「關鍵詞」管理會計；戰略管理會計；資訊科技；資訊系統
一、戰略管理會計的產生與發展二十世紀八十年代以來，由於現代科技高速發展，全球性競爭加劇，傳統的大批量、標準化生產向小批量、個性化生產發展，企業不得不站在全球高度，選擇以戰略管理為導向的管理模式，不斷根據作出適當調整，以求企業與環境的協調與均衡，獲取企業整體競爭優勢。而戰略管理對傳統管理會計提出了挑戰，迫切要求傳統管理會計更新觀念。尤其企業的戰略決策，要求有超越企業本身的更為廣泛、更有用的與戰略管理相關的資訊，不僅包括內部資訊，更重要的是諸如需求量、市場佔有率等外部資訊和非財務資訊。為適應戰略管理的要求，戰略管理會計應運而生。
戰略管理會計是為了彌補傳統管理會計的缺陷產生的，是傳統管理會計的發展。傳統管理會計注重內部管理，並從戰術的角度深入到企業內部的作業水平，致力於“知己”。而戰略管理會計則站在全球的高度，從戰略角度擴充套件到巨集觀層面，尋求企業整體競爭優勢，致力於“知彼”。兩者相輔相成，管理會計作為決策支援系統的性質並未改變。
戰略管理會計的分析資料，主要來源於財務會計資料以及從企業內部其他部門或企業外部採集的相關資料。戰略管理會計使用計算機，對財務會計資料及供應商、顧客、競爭對手等其他資料通過建立模型進行運算、加工，形成對日常控制、預測及決策有用的管理會計資訊。其分析技術是隨著使用工具的發展而不斷提高的。早期使用，需自己編制程式，資訊處理能力有限。軟體技術的日趨成熟推動了戰略管理會計分析技術的提高，如表格的使用，雖然資料需要人工輸入，但模型、公式一經確定，大量的計算工作便由計算機自動進行。但此時的財務會計電算化系統的核算資料並不向電子表格開放，仍需人工逐項錄入，再由預先設定的公式自動計算出結果；財務會計資料以外的其他資料更是要人工通過各種方法與手段去採集，資料十分有限，分析工作往往滯後，控制、預測和決策的效果不夠明顯。
現代資訊科技迅猛發展，財務會計電算化系統不管硬體還是軟體應用都日趨成熟，戰略管理會計加快發展的步伐成為必然。我國會計電算化發展已進入企業內部網路應用階段。建立在Internet技術、技術廣泛應用基礎上的企業整體聯網已成為現實，財務會計與管理會計兩個模組不再分離，實現無縫連線，財務會計與管理會計形成統一整體，並且企業實現以會計資訊為核心的企業資訊資源鏈，實現各部門資源共享。至此，管理會計被真正納入會計電算化資訊系統中，發揮其預測、決策、規劃、控制及考核等優勢。
二、戰略管理會計資訊系統設計的要求
戰略管理會計作為戰略管理的決策支援系統，面對的是複雜多變的外部環境和大量半結構化、非結構化的戰略決策問題，因而它所需要的資訊來源、數量、特徵和加工處理都與傳統管理會計有著明顯的不同，需要重新對原有的管理會計資訊系統進行設計和改進。戰略管理會計資訊系統SMAIS的設計必須符合以下要求：
1、有肋於戰略決策傳統決策
大多依靠決策者個人的直覺、判斷和經驗來進行，深受決策者個人素質的影響。SMAIS的目標是為戰略決策提供資訊支援，它要通過模型的運用，使得半結構化和非結構化的決策問題程式化，使得決策客觀、及時、準確。SMAIS要能協助企業高層管理者制定戰略目標，還要保證所選擇的戰略目標能夠實現，保證事業戰略、職能戰略與公司戰略相適應。戰略實施後，它還要協助進行戰略控制、績效評價，及時反饋資訊，為高層管理者修訂或調整戰略提供依據。
2、消除資訊溝通隔閡，提高決策使用者參與程度
戰略決策需要很多人蔘與，需要參與者的不斷交流，才能對某個問題做出完整決策。作為決策支援系統的SMAIS需要其他管理資訊系統的資訊作為其輸入，也需要決策者首先為其確定決策型別、時間、水平以及可選方案等。同時，它輸出的資訊又供參與決策的使用者使用。因而，它應從資訊使用者而不是提供者的角度出發，以容易被相關使用者理解的格式提供資訊。這樣，既節省決策者接受資訊的時間，又減少誤解資訊的風險。只有消除了各方資訊溝通間的隔閡，才能使決策者更樂於使用財務資訊，甚至主動提出更明確的資訊要求，從而提高會計人員所提供資訊的相關性，提高決策的有效性。
3、及時提供與特定戰略決策相關的資訊
戰略管理研究的是企業全域性的、長遠的戰略問題，它要求所設計的SMAIS提供某一特定戰略決策將帶來的長遠利益變化的資訊，這就意味著它更主要是提供與戰略相關的未來增量現金流動，而不僅僅是資料。另一方面，企業具有不同層次的戰略。每一層次都有其特定的資訊需求。企業又有不同的戰略事業單位，它們各有自身特定的產品和市場。需要進行相應的產品盈利性動態分析和市場盈利性動態分析，需要區分約束性成本和酌量性成本。這種多層次多分部的戰略體系要求SMAIS收集更多的資料，進行更多的資訊處理，及時提供與特定戰略決策相關的資訊。
4、應變能力強
戰略管理是一種動態的長期性管理，不僅企業所處的環境和自身實力會發生變化，而且決策分析所依賴的收入、成本、業務量間的非線性關係也會發生變化。因而，設計的SMAIS需要建立預警分析系統，及時發現外部環境的變化和戰略控制指標的變化，並提供給決策者，幫助決策者採取必要措施或調整戰略。一個好的SMAIS既要有足夠的彈性以應付可能發生的變化，又要能事先預測這些變化的'後果。
5、選擇適宜的績效評價指標
戰略管理會計決策效果的衡量往往是多目標的。所以，SMAIS進行績效評價時，就不能只使用財務效益指標，而要從財務指標擴充套件到非財務指標，從財務效益指標擴充套件到全方位效益指標。另一方面，戰略管理會計要實現對戰略控制的有效支援，就應該確保績效評價指標適合於特定戰略，尤其要與競爭戰略的關鍵戰略激勵動力相一致，這顯然要求績效評價指標隨著企業的發展而變化。一個好的SMAIS應能及時捕捉訊號，事先指出戰略激勵動力和評價指標應變的時間。
三、加快資訊科技在戰略管理會計中應用的措施
1、提高對戰略管理會計作用的認識
我國管理會計電算化工作開展緩慢，主要原因是會計人員及管理人員對管理會計作用的認識及重視程度還不夠。有的人認為只要編制一些財務指標分析、成本費用控制、預算計劃等內部報表就是管理會計了，然而管理會計可以完成的工作遠非這些。在資訊經濟時代，戰略管理會計從更高的起點，豐富了管理會計的內涵。應更新觀念，適應市場需求和市場競爭的變化以及企業管理觀念的變動。
2、需要企業決策者的支援
傳統管理會計資料來源少，分析工具（包括硬體、軟體）落後，使得許多管理會計方法不能有效使用，會計核算資料閒置浪費。只有通過現代資訊科技，通過網際網路以及先進的計算機軟體技術，使財務會計電算化與戰略管理會計電算化成為統一的系統，會計核算資訊才能與其他相關資料建立聯絡，變成戰略管理會計所需的資料，發揮戰略管理會計電算化的優勢。然而，企業建立網路需要投入大筆資金，而且電算化工作的成效很難量化評價，因此這項工作需要企業決策者的支援。
3、財會人員要努力調整自己的知識結構和專業視野
加快資訊科技在戰略管理會計中的應用，要求財會人員不斷更新自己的專業知識，學好計算機、網路等操作技巧知識，熟練掌握常用軟體的使用，能對網址中所蒐集的各類專業資訊進行分析、整理、歸納，為單位有關人員進行決策提供及時的重要的資訊支援。另外還要拓展自己的專業視野，學習、、、、市場等知識，使自己的知識結構更趨合理，個人素質得到提高。