關鍵詞：企業系統；分形治理；複雜性科學；自相似性；自組織性
Abstract:Complex science has its new thinking manner and Weltanschauung. It considers enterprise as a nonlinear complex system. Fractality is a characteristic of enterprise system. Based on the fractal theory,the *** expounds the structural fractality, process fractality and functional fractality in enterprise system. It discusses the fractal management of enterprise, in which the combination of self-similarity and self-organization can make enterprises adaptibleto the mutable environment.
Key words:enterprise system;fractal management;complex science; self-similarity; self-organization
隨著經濟全球化，市場競爭日益激烈，企業所處的社會、政治、經濟和技術環境發生了根本性的變化，體現出越來越多的複雜性和不確定性。企業治理者必須充分熟悉這種新經濟環境的複雜性，不斷調整組織和治理模式，適應環境的變化，在競爭中取得上風。熟悉企業組織面臨的複雜性，需要利用複雜性科學的研究方法。複雜科學與治理的結合是複雜科學發展的一個重要方面[ 1],人們開始把複雜科學的理論和研究成果納進到治理科學的研究中來,並不斷產生出引起學術界和企業經營者高度關注的新成果。
作為複雜科學理論之一的分形理論對待自然界和社會生活有著與傳統科學不同的思想和研究方法，解決與說明了一些應用傳統科學所不能解決與說明的題目或現象，其研究與應用也已滲透到了眾多學科領域。企業系統本質上是一類非線性的複雜系統，分形理論為研究企業系統提供了新的正規化，將分形理論與企業治理相聯絡已經受到了治理專家們的重視，應用分形理論研究企業治理題目也正成為治理科學的研究前沿。筆者根據複雜性科學理論將企業理解為一類非線性複雜系統，分析了企業系統的分形特徵，將分形理論與企業治理相結合，進一步探討了企業的分形治理。
一、 企業系統是一類非線性複雜系統
企業系統除了具有一般系統所具有的整體性、目的性、適應性等特徵外,還體現為結構複雜、關係複雜、行為複雜和經營環境複雜等特徵；是一個動態、開放的系統，有人蔘與、具有自組織能力和資訊反饋功能,是由自然、經濟、社會、政治複合而成的系統。企業系統的複雜特徵研究需要引進複雜科學,用複雜科學及複雜系統理論來分析和指導企業系統的經濟與治理活動[ 2]。
企業系統同其它系同一樣也是一個具有各種正負反饋結構和非線性作用相互“耦合”交織在一起的複雜系統。其特徵表現為:
1．企業的開放性。企業的開放性源於企業對外部環境的開放。現代企業組織和外部的政治、經濟、技術環境之間的聯絡更加緊密，通過和外部環境之間相互作用、相互影響，進行資訊、能量和物質的交換。為了能夠在激烈的市場競爭中得以發展，企業組織不得不向更加有利於適應外部環境變化的.方向發展。同時，企業組織的邊界逐漸模糊，呈現了無邊界的趨勢，在企業、供貨商和顧客之間存在著可滲透、可連續變化的邊界和介面。
2．企業的動態性。企業組織存在和發展的最根本動力就是盈利，隨著科學技術的發展和顧客需求的不斷變化，“以不變應萬變”的企業是沒有出路的。現代企業組織始終處於動態的變化和發展之中，它對顧客需求的響應速度、企業變革的公道性在一定程度上決定了企業的成敗。企業自誕生之日起就隨著時間而變化，經過企業內部和企業與環境的相互作用，不斷適應、調節，通過自組織作用，經過不同階段和過程，向更高階的有序化發展，以適應變化與發展的要求。