【摘要】闡述了醫院物流管理的概念、特點，提出醫院實施物流管理要合理利用外部資源，加強內部物流環節的控制，特別要加強採購和倉儲管理。經過在醫院內應用實施，發現醫院進行內部物流管理非常必要，需要建立科學的院內物流體系．將對醫院管理水平的提高起到促進作用。
【關鍵詞物流管理；醫院；應用
近年來，物流業在我國蓬勃發展。對於醫療機構。雖然其不是產品的生產單位．沒有向外的商品輸出．但是醫療工作的很多後勤保證措施，如餐飲、能源供應、基建、維修、物資供應等都離不開物流活動。因此，結合醫院的行業特點．將現代物流理論應用於醫院的後勤管理工作中．實現資源的優化配置，降低醫院運營成本是我們追求的目標。
1 醫院物流管理的概念物流管理
(1 ogistics Management)是指在社會再牛產過程中．根據物質資料實體流動的規律．應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，使各項物流活動實現最佳的協調與配合．以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。Logistic也可譯為後勤．與目前所謂的醫院後勤工作不同．醫院的後勤管理比物流的範圍更為廣泛，不僅指物資的動態流轉．還包括維護保養等。雖然醫院的物流只是醫院後勤管理的一部分．但其體現在醫院後勤工作的每一項活動中，如餐飲、能源供應、基建、維修、物資供應等．
2醫院物流管理的特點
2．1 內向物流物流管理分為外向物流和內向物流．醫院的產品不是商品，而是服務。因此醫院只是物資的需求單位．是以內向物流為主。整個社會物流供應鏈靠近終端的一部分．包括計劃、採購、倉儲、庫存管理、運送等內向物流的全過程。
2．2醫院所需的物資品種多．涉及環節廣醫院所需的物資品種包括辦公用品、醫用消耗物資、能源物資、清潔物資、科研物資、藥品等。
2．3醫療物資需及時供應對於一些醫療用品。若供應不及時．會影響患者的治療。
甚至可能會出現嚴重的醫療事故．
2．4庫存管理應注意平衡總物成本不僅要保證臨床工作．還要在管理成本和收益之間尋找平衡點。當大批量訂購貨物時。採購成本會減少．但庫存會增加，因此庫存持有成本會增加。相反，如果小批量訂購．庫存成本雖減少了。但採購和運輸成本卻會上升。如果臨床一線工作和服務水平受到影響．會產生缺貨成本。
3物流管理在醫院的應用近幾年來．為了降低經營成本．我們採取了多種手段節支降耗．在醫院後勤管理工作上逐步引入現代物流管理理念。經過幾年的實踐．取得了一些效果，也積累了一些體會。
3．1 合理利用社會資源．大力倡導後勤社會化管理隨著各種專業公司的興起．醫院後勤工作中很多內容都可以轉包給這些公司，如衛生清潔、汙物處理、洗衣消毒等。
這些社會企業由於專業性強．具有一定經營規模．其經營成本比醫院自己處理更加經濟．而且醫院不再設定這些部門，也降低了人員和裝置維護成本。由於目前還沒有專業的第三方醫療衛生物流公司．考慮到醫院的特殊性．專業的第三方物流在實際工作很難保證醫療物資需求及時的供給．可見醫院物資供應部門的存在是十分必要的。
3．2加強院內物流全過程監督．做好重點環節管理
3．2 做好採購前準備工作我們根據醫院臨床需求和上一年度的物資採購情況制定當年的採購計劃．在計劃制定過程中要預測各種採購物品的需求鼉，確定需求大、週轉快的物資．考慮訂貨週期、運輸因素和季節使用差別．然後根據實際情況制定詳細的月採購計劃．防止物資積壓出現倉耗或物資短缺．進而影響臨床工作。
3．2．2採購時要詳細瞭解廠家情況在採購時要詳細瞭解供貨商的規模和實力、產品質量，選擇質量優、價格低、信譽好的商家。考慮商家送貨的'能力和地域距離．保證及時供貨：在採購過程中咯持大宗物資、裝置公開招標的原則。
3．2．3加強庫存管理物流管理的核心是供應鏈中流動的存貨．控制存貨的數茸、形態和分佈，提高存貨的流動性，使物流、資金流、資訊流、控制流暢通並形成一個完整的閉環反饋系統。在最需要的時候提供最適量的物料．這是企業內部物流管理的根本。
因此．我們將管理重點放在庫存管理上．加強存貨的協調、管理和控制。庫存控制的合理化程度。體現出醫院素質的高低。庫存過多不僅佔樂流動資金．而且會掩蓋醫院管理中的許多矛盾：如部門工作的效率、物流設施的合理配置與使用、物流資訊化建設、勞動紀律、部門之間的協調配合以及裝置維護部門的責任心等IS]．在實際工作中．首先進行了物資庫房的調整和內部改造。以前的物資倉庫和報廢物資倉庫均為普通倉庫或一些廢棄的老屋、舊房．這不符合現代物流管理思想，對於醫院來說短期內也許很經濟，但從長遠來看．人員成本、效率低下、或者倉儲損耗會遠遠超過倉庫建設的投入。經過改造的物資庫房．解決了以前潮溼、混亂的問題，雖增加了一些經濟投入，但可以使貨物上架擺放整齊．便於清點查詢．更重要的是改善了內部條件．減少了倉耗。
其次．加強庫存物資管理。一方面強化了各項規章制度。
如要求庫房物資要定期進行盤點．便於隨時瞭解庫存情況．對於庫存物資進行分類管理．根據庫存調整進貨量，分別制定不同的管理策略，對於佔用資金多．用量少的貴重物資進行重點管理．嚴格控制進貨．儘量降低庫存成本(如人員、裝置、能源消耗等1。另一方面有效地利用現有空間，提高運作效率滿足臨床需要．減少物資損耗的倉儲管理的目標，它對整個物流系統起著十分重要的作用。同時要求廠家及時送貨，以此減少庫存、減輕庫存壓力[41。
3．2．4做好院內配送組織通暢的物流路徑是提高內部物流效率的有效保證．在工作中切實體現服務一線的指導思想．做到下發下送．讓醫務人員回到臨床工作．將主要精力放在為患者治療上。I臨床科室可以通過電話領取物資．之後物資運輸人員按照科室需求．將物資送到臨床科室，當場辦理手續，最後輸入計算機。
4體會
(1)要引進、培養具有專業物流管理知識的人才，利用現代物流知識優化醫院內部物流組織結構．建立科學合理的現代醫院物流管理體系。
(2)現代物流管理理念的體現與硬體建設分不開。醫院設計中應該充分考慮到物流管理。預留物資倉庫、考慮物流通道、設定物流設施．運用現代物流理念對建築結構、系統設定、服務、管理以及它們之間的內在聯絡進行優化設計，使其為醫療、護理、健康管理等工作提供高效、舒適、便利的環境Is]。庫房的設定應比鄰臨床科室．便於運送．在路徑設計上應注意醫患分開、沽汙分開的原則。