商業銀行組織架構目標模式的選擇

一、商業銀行組織架構的型別及其決定因素　　（一）商業銀行的組織結構。架構（structure）也即層系，是一個多元素的結構模式。每個內部的架構（層系）管理系統即為該企業的組織架構。架構的特點是多層串聯、同層元素並聯和元素金字塔結構。一個架構內部不同層次的組合及不同層次內部元素的不同組合就形成了企業內部組織架構的不同模式。為使效率最大化，一個組織架構有多少層次才是最優，層次內部元素如何組合才是最優——形成了組織架構最優模式的最優層系。商業銀行組織架構基本形式有很多型別。在過去的教科書上，從組織結構運作方式的某些方面來劃分，一般將商業銀行的型別劃分為單一型、總分行型等。從構建商業銀行模式上看，上述分類顯得有些簡單抽象。哈佛大學商學院Nitin Nokria教授在1995年6月發表的《組織架構概述》一文中，將不同的組織結構劃分為：職能型、事業部型、矩陣型、型及其它混合模式。　　職能型組織結構是將企業需要從事的主要活動或要執行的主要功能分成不同的部門，通過這些部門的活動，來達到所要實現的目標。在這種架構中，部門之間的協調和資訊的交流，可由組織的最高領導層出面，其管理的目標是調動不同部門的資源優勢，獲取最大的利益回報。它的特點是決策權高度集中、分工明確、資訊交換迅速、成本最低，而且有利於僱員發展某一方面的專長。這種形式對於一個小型銀行是適用的，但對於規模稍大的銀行則不合適。　　事業部型組織結構是根據企業的生產和提供的產品和服務，或服務物件、或服務地區的不同進行劃分的。每個事業部都成為一個專門的部門，專門從事某一類業務。它的特點是相對獨立，其經營計劃和預算的制定也具有很大的獨立性，從管理角度說，它事實上是一個“利潤中心”。它的主要缺點是可能分散一個企業的力量，不利於規模效應的形成，跨事業部之間的協調存在一定的難度。　　矩陣型組織結構是指按照組織架構固有的一些特性，將一個企業的部門分為不同的事業部，在每一個事業部中，又設計一些職能類似的組織，這些組織由分別屬於不同的職能部門領導，形成一個“多維”的矩陣型結構。它的主要特點是適應性較高，能夠使企業適應於不同的、複雜的環境需求。同時，由於具備職能型架構的一些特點，也能夠提供給僱員根據自身興趣培養技術專長或綜合管理能力的機會。由於受到雙重領導，這一架構往往需要不同部門間進行資訊和權力共享，對協調要求較高，約束性很強。　　網路型組織結構是近年來發展起來的一個組織架構形式。它是人們探討的網路型組織、群體型組織、自設計組織、基於資訊組織和後化組織的一個統稱。在這個架構中，企業中的勞動分工是按照掌握一定技能的知識僱員的型別來進行的。他們可以單獨工作，也可以暫時或永久性組成專案工作小組去完成某一件事情。勞動者的組合，根據企業經營活動的需求來進行，並且在幾乎沒有任何正式監督的狀況下進行。網路型架構的最大優點是它的適應性強，能夠針對外界環境激烈變化，及時迅速地做出反應。　　（二）組織結構的決定因素。組織架構的設計與選擇關鍵在於有利於管理者經營目標的實現。因而就統一標準而言，組織架構模式沒有最優和次優，也沒有必選的定式，關鍵看是否適應自身經營狀況和外部經營環境。商業銀行應該選擇何種形式的組織架構，一般需要考慮以下幾個方面的：第一，資源是否有效配置及資源的統籌調動利用能力。應該選擇能夠最有效地調動、配置資源特別是人力資源、資金資源的組織架構；第二，風險的'管理和控制水平。銀行是高風險行業，建立健全有效的風險管理控制體系，應該是選擇組織架構模式首先要考慮的因素之一；第三，對市場環境的適應性。作為企業，市場的需求、客戶的需求、經營環境的變化是組織架構選擇必須要考慮的問題。組織架構模式一定要有利於客戶服務，有利於市場競爭；第四，商業銀行自身的水平。任何一種形式的組織架構，在當今科技資訊，都必須有與之相適應的資訊科技系統來支撐。企業自身科技水平也決定了選擇什麼形式的組織架構；第五，員工潛能的發揮。商業銀行作為競爭性很強的風險行業，員工潛能的發揮和員工整體素質也直接決定了選擇什麼形式的組織架構。