行政管理資訊化發展模式探討論文

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企業行政管理是企業執行的核心,是企業決策管理的中樞神經,企業建立合理有效的行政管理資訊系統對企業的業務管理財務管理人員管理等高效運轉起著重要的協調作用然而,隨著企業規模的逐步增大,行政管理的內容逐步增多,行政管理部門就面臨人手嚴重不足的情形,如果簡單通過增加行政部門人員編制的方式來解決,那將會導致行政部門規模過度膨脹,不利於企業結構的合理升級,而解決行政管理工作增長的最佳途徑便是資訊化下面我們就從幾個方面來逐步分析一下企業行政管理資訊化建設的開展的過程。

行政管理資訊化發展模式探討論文

第一步,對已有行政管理工作進行梳理企業行政管理主要包括日常行政事務管理辦公事務管理人力資源管理和財務會計管理等四個主要方面,即人、財、物、事。

人力資源管理,是在經濟學與管理學等相關知識體系的指導下,通過招聘培訓薪酬等管理形式對相關人力資源進行有效調配,滿足企業眼前及未來發展的需要,保證企業目標實現與成員發展的最大化,即預測企業人力資源需求並作出人力需求計劃招聘選擇人員績效考核報酬支付等結合組織與個人需要進行最優組織績效的過程學術界一般把人力資源管理分八大模組或者六大模組:人力資源規劃招聘與配置培訓與開發績效管理薪酬福利管理勞動關係管理財務管理是在一定的整體目標下,關於資產的購置(投資),資本的融通(籌資)和經營中現金流量(營運資金),以及利潤分配的管理財務管理是企業管理的一個組成部分,它是根據財經法規制度,按照財務管理的原則,組織企業財務活動,處理財務關係的一項經濟管理工作簡單的說,財務管理是組織企業財務活動,處理財務關係的一項經濟管理工作物品管理,主要指相關辦公物品的計劃採購分發和保管及銷燬的相關管理,目的在於規範辦公用品的管理和流程,減少鋪張浪費,節約成本,提高辦公效率制度的實施主體一般是企業的行政部或者是辦公室辦公事務管理,主要包括檔案管理(行文管理往來信函管理檔案督辦管理客戶投訴報表傳送管理和表格請印管理)車輛管理(車輛費用支出管理車輛使用紀錄車輛登記交通事故管理等)財產管理(財產登記財產維修財產增減紀錄和財產投保情況等)會議管理值班管理事故管理提案管理等

以上便構成了行政管理工作的主要內容我們可以清楚看到行政管理工作的面廣與繁雜如果單純某一項具體工作,可能工作量並不太繁重,但如果每項工作均由專人負責,將會造成人員的巨大浪費,這也凸顯出資訊化工作的重要性

二、第二步,根據工作內容及特點篩選具有曰常性和重複性的工作

資訊化的目的就是將繁雜無序的重複性勞動條理化,因此,在完成了行政管理工作的歸納整理後,就需要將日常性和重複性的工作篩選出來由於企業結構和管理模式的不同,行政管理的內容也稍有不同,篩選過程沒有固定的參考模式,需在工作的過程中不斷累積整理,整理出日常性的重複性勞動如人員考勤績效管理財務報銷裝置管理等梳理的過程可以參照工作中付出的實際時間和精度要求,對於需要耗費大量工作時間或對資訊的精確度要求較高的工作,應首要考慮在甄選過程中需要著重考慮以下幾點:一是此項行政工作涉及的相關方的計算機操作水平以及使用環境,如不具備計算機使用的硬體或網路條件,或操作者年齡太大不熟悉電腦操作等二是資訊化所付出的支出收益比,如資訊化的投入要大於人員投入,則應慎重考慮三是業務工作的其他特殊要求,如保密性要求制度性要求儲存性要求等,如部分內容根據規定必須有紙質性的親筆簽字蓋章等,這部分內容就不適於進行資訊化

三、第三步,對篩選後的`工作內容建立標準的管理流程

眾所周知,資訊系統最擅長的是將重複勞動變得簡單化,但資訊系統也不是萬能的,它是在人為設計的功能邏輯中完成指定的指令和操作,這種功能邏輯將包含行政管理工作的各個環節和先後流程,功能邏輯的設計是資訊化系統建設成功與否的重要環節,它需要業務管理部門根據多年工作積累的經驗,對整個業務管理的流程進行規範和設定。

為保證資訊化工作的順利進行,業務流程的整理和規範往往需要高層管理人員的充分介入,對需要或正在進行質量管理體系認定的單位,可以以此為契機,將業務梳理與流程規範結合起來,也將會達到相輔相成、省時省力的效果。

四、第四步,尋找資訊化建設的著手點

在做好所有上述工作後,就進入了資訊系統的實施階段目前的實施方式主要有三種:一是尋找免費的資訊化系統,資訊化建設進入中國也已經歷了十幾年的歷程,在這過程中,也產生了許多開放性的系統供免費使用,但這些系統往往具有一些侷限性,如功能不全,流程設定簡單,且往往為單機版系統,很難進行資料分發彙總等,此方式較難實現二是購買成熟的商業化軟體,如財務軟體0A軟體等,這些軟體一般在流程設計上充分考慮了此類工作的共性和特性,僅需完成一些設定即可投入使用,缺點是管理流程相對死板,無法對一些特殊要求進行訂製,如需對部分內容進行調整,成本很高三是尋找專業軟體公司進行軟體開發訂製近十幾年來,各類的軟體公司雨後春筍般的出現,足可看出軟體市場的繁榮景象同時,隨著專業化的不斷細化深入,不同軟體公司所側重的業務也區分較大,有的專注於財務軟體,有的專注於資料收集處理軟體開發訂製是滿足企業軟體需求最好的方式,企業可以完全按照自己的需求提出軟體的設計參考意見專業化訂製的缺點是,部分單位可能根據相關政策管理的規定,對軟體系統的開發需要採用招投標等方式進行,委託模式相對複雜,同時也需要較多的資金支援。

綜上可見,資訊化建設工作是一個複雜的工程體系,涉及企業整個業務流程,除了具體的系統軟硬體的開發配置外,還包含整個業務流程的規範和整合,企業可根據自身的資金情況工作流程複雜程度已有資訊化情況等選擇適合自己的實現方式。