探討旅遊安全問題及對策

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摘要:旅遊安全是旅遊業發展的基本保障,沒有安全就沒有旅遊業。然而目前我國的旅遊安全還存在著很多問題,分析旅遊安全的現狀和表現形式,並提出一些對策,以期能夠對旅遊安全問題的解決提供一些參考。

探討旅遊安全問題及對策


關鍵詞:旅遊;安全;對策

摘 要:旅遊安全是旅遊業發展的基本保障,沒有安全就沒有旅遊業。然而目前我國的旅遊安全還存在著很多問題,分析旅遊安全的現狀和表現形式,並提出一些對策,以期能夠對旅遊安全問題的解決提供一些參考。
關鍵詞:旅遊;安全;對策

隨著國家經濟的快速發展和社會生活生平的不斷提高,以及交通條件的不斷完善,外出旅遊已經成為人們日常生活中不可缺少的一部分,我國的旅遊業進入了蓬勃發展時期。然而,旅遊活動的增多也使旅遊安全事故發生的概率增大,旅遊安全問題逐漸成為社會各界日益關注的焦點。
一、旅遊安全現狀
安全是旅遊業發展的基礎,它不僅是旅遊活動順利發展的保障,也是旅遊業發展的前提。旅遊業是個綜合性的產業,它涉及到很多社會部門和行業,旅遊活動又包含了食、住、行、遊、購、娛六大方面,涉及到社會生活的方方面面,可以說現代旅遊業由於各種社會的和自然的因素影響,潛在著許多危險和不安全因素,旅遊行業和旅遊活動的各個環節中都可能存在著潛在的旅遊風險。旅遊安全問題產生後,會通過各種媒介影響到潛在旅遊者,影響潛在旅遊者對目的地決策行為。由表1我們也可以看出,旅遊風險可能是來自旅遊目的地的自然環境或社會環境,也可能來自旅遊者自身和旅遊組織者等各個方面。因此,解決旅遊安全問題,加強旅遊安全研究,不僅是旅遊活動質量的重要保證,也是旅遊業做到可持續發展的重要因素。
在目前情況下,旅遊安全事件還在頻繁發生,甚至出現了增長的趨勢。據國家旅遊局綜合司統計,從2009年初至9月份僅9個月中就發生了41起旅遊事故,其中重大事件8起,比2008年同期增長60%,整體比2008年同期增長10.8%。由此可見,旅遊安全問題越來越尖銳,已經是擺在我們面前需要時刻關注的問題。
二、旅遊安全的表現形式
旅遊安全的表現形式在實際生活中是各種各樣的,而且常常是交叉出現。按照旅遊研究物件劃分,旅遊安全表現為旅遊主體安全、旅遊客體安全、旅遊中介安全。旅遊主體安全就是旅遊者的安全,旅遊客體安全為旅遊目的地人和物的安全,旅遊中介安全為各種旅遊接待設施和人員的安全。按照旅遊的六要素:食、住、行、遊、購、娛進行劃分,旅遊安全表現為飲食安全、住宿安全、交通安全、遊覽安全、購物安全和休閒娛樂安全。按照最終的表現形式劃分,旅遊安全表現為交通事故、疾病、治安事件、火災、食物中毒、旅遊設施事故等。
三、旅遊安全問題的對策
(一)完善旅遊安全法規
旅遊安全法規是從法律上保障旅遊安全,為旅遊活動過程中出現的各種安全問題的解決提供法律依據,依靠其權威性和強制性來規範和約束旅遊從業人員的行為,增強旅遊從業人員的安全意志和防控意志,提高旅遊者的旅遊安全防範意志,約束旅遊者在旅遊活動過程中的各種不當行為。目前,雖然旅遊安全問題已經引起了人們的關注,國家和地方也相繼出臺了各種相關法規,但是我國的旅遊法體制還不完善,對安全問題只是做出了原則性的指導和規定,在處理旅遊安全的相關問題上還存在著很多空白處。旅遊安全法規是旅遊安全得到保障的基礎,完善的旅遊安全法規是旅遊業順利、平穩發展的保障和前提。
(二)建立旅遊安全預警系統
旅遊安全不僅僅考慮與人們生命財產直接相關的安全問題,還應涵蓋旅遊資源安全、旅遊環境安全等內容,準確、及時的預警資訊能有效減少國家經濟損失,確保人們生命財產安全,從某種意義上說對危險事故的預警也是一種安全。旅遊安全預警就是在安全事故發生之前,通過科學指標,對未來特定的一段時間,一定旅遊區域內的`旅遊動向進行預測和引導,使旅遊效果達到最佳。旅遊安全預警系統是個複雜的系統,它是為了預防旅遊活動過程中發生危險而建立的報警和排警系統,它擔負著旅遊安全資訊的蒐集、分析、對策制定和資訊釋出等功能,是國家釋出旅遊安全資訊、進行安全預控的組織機構,它在警示旅遊者和旅遊企業、增加安全意志、提高安全防範與控制能力,使旅遊者和旅遊企業預見問題並採取積極的防範措施等方面有著極大的作用。

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