關鍵詞：應收賬款；成因；控制；防範
在市場競爭日益激烈的今天，賒銷活動在企業銷售中被廣泛使用，由此產生了數額巨大的應收賬款，對企業生產經營活動有著重大的影響。應收賬款作為企業活動資產的一個重要專案，其金額的大小將會影響到企業資金本錢和治理用度以及利潤和企業的發展。因而，企業該如何規避應收賬款信用風險，加強應收賬款的風險防範與控制就顯得尤為重要。應收賬款是指企業因銷售商品、提供勞務等業務，應向購貨人或接受勞務人收取的款項，是企業因賒銷而所形成的債權。應收賬款形成的主要原因是銷貨企業為了減少存貨，擴大銷售，進步商品的市場佔有率而同意給予客戶的一定付款期優惠。應收賬款實質上是銷貨企業給予購貨人的一種貿易信用。然而，應收賬款究竟是建立在貿易信用的基礎上，在市場經濟條件下，由於客戶的利益取向、經營狀況、市場環境等因素的變化，應收賬款可能出現壞賬，導致企業資金週轉困難，甚至喪失持續經營的能力，因此現代企業越來越需要重視應收賬款的風險治理。
1應收賬款信用風險的成因
（1）缺乏風險控制意識。一些企業經營者片面追求高收進、高利潤，為了搶佔市場份額、爭奪銷售客戶和傾銷更多的產品，在事先未對客戶資信作調查，未對風險進行評估的情況下，盲目賒銷，使其不能正確處理好眼前利益與長遠利益、區域性利益與整體利益的關係，加大了賬款回收的風險。
（2）我國企業產權制度落後，法律保護意識淡薄。由於全民信用意識缺乏，社會信用體系不完備，使得失信帶來的收益往往大於本錢。在這種情況下，形成嚴格還本付息的信用準則，樹立成熟的信用競爭意識是很困難的。
（3）企業內部控制不嚴。在一些實行職工工資總額與效益掛鉤的企業中，銷售職員為了個人利益，只關心銷售任務的完成，採取賒銷、回扣等手段強銷商品，使應收賬款大幅度上升。而對這部分應收賬款，企業未要求相關部分和經銷職員全權負責追款，導致應收賬款大量沉澱，給企業經營背上沉重的包袱。
（4）缺少對應收賬款的專門治理。應收賬款的治理不當會造成企業一系列信用題目。應收賬款的治理是一項技術性很強的工作，它包括了客戶分析、信用資訊治理、賬款控制、收賬等工作。目前我國企業的信用治理方式有兩種，一種是業務部分主管賒銷和收賬，另一種是由財務部分主管賒銷和收賬。這兩種方式都存在很多弊端。業務部分是以銷售業績為導向，主要任務是爭取訂單，賣生產品，不能很好地承擔應收賬款內部控制的職責。財務部分往往由於不瞭解客戶背景和交易狀況，無法對信用風險作出正確的判定。
2應收賬款信用風險的.控制
（1）建立專門的信用治理部分。企業信用風險治理是一項專業性、技術性和綜合性較強的工作，條件答應的情況下企業應設定獨立的信用治理部分，配備專業的治理職員，確保信用治理職能的實現。信用治理部分一般由財務總監領導，是銷售部分和財務部分的橋樑，信用治理部分的基本職能包括建立客戶信用檔案、治理客戶信用、進行信用風險分析、科學制定客戶的信用額度、執行應收賬款監視等。
（2）進行信用調查分析，建立客戶信用檔案。首先，企業應收集客戶的基本資訊，調查其信用狀況。其次，收集好客戶的信用資料後，經過分析對客戶信用狀況進行評估，評定信用等級。最後，建立相應的客戶信用檔案，在對客戶進行信用狀況評估的基礎上，確定客戶信用等級，為每一個客戶建立起健全的信用檔案，記錄其完整的歷史信用資料。一般情況下，企業可運用歷史燒錄法、新客戶信用額度確定法、最大值確定法和最小值確定法等經驗方法，從客戶治理水平、客戶經營狀況、客戶償債能力、客戶信用記錄以及客戶行業狀況等方面對每一個客戶進行定性評價，確定客戶每筆業務的最高信用額度，為業務部分提供可參照的標準。