1強化科技服務理念
雖然目前全面市場經濟改革已經進行了數十年，但國內部分地區的科研院所仍保留了傳統的計劃管理模式，行政命令干預管理工作的情況頻發，使得工作人員的科技服務理念落後，無法激發創新熱情，提升創新能力，因此必須對科技服務理念進行強化改革。
1.1強化道德建設
職業道德是服務理念的一種體現，在科技服務和管理中也十分重要。相關工作人員在開展服務時必須將黨的綱領和宗旨牢記於心，加強科研院所內人員思想政治教育工作，以真實案件為例，闡述相關法律法規對各類違法違規行為的懲處力度，從而使工作人員明確科技服務的核心宗旨，避免因為個人利益而罔顧集體得失，並通過獎懲制度來提高工作人員的積極性，保證他們在自己工作崗位上能夠盡職盡責。
1.2強化業務學習
科研院所工作人員在提供科技服務時，不僅要全面瞭解科技專業知識，而且還要對國家政策瞭然於胸，這就要求個人業務能力必須不斷更新和提升。因此，為了強化科技服務的理念，還需要進一步強化工作人員的業務學習。採用定期培訓、日常學習等多種手段結合的方式，在日常工作當中要求工作人員每天必須觀看新聞聯播、閱讀時政報刊，瞭解當前國家的各類科技政策。還可以在科研院所內部建立圖書館，定期開展讀書活動，採取工作人員自願閱讀的方式，提高他們對科技知識的掌握度，從而保證其在提供科技服務時能夠提升工作效率，並確保相關工作的質量[1]
1.3強化創新意識
科技服務工作是輔助科技創新的重要環節，因此要求服務人員也必須具備較強的創新意識和能力，不斷提出更有價值的新想法和做法。這就使得科研院所工作人員需要大膽突破傳統的管理方式，並結合當前國內科技管理工作的發展規律、發展趨勢等對服務理念進行創新。同時，工作人員還需要不斷強化自身對高新技術的掌握情況，包括計算機技術、網際網路技術等，並敢於將其應用在服務工作當中。另外，在服務理念創新時，還需要進一步明確創新的'目標，使創新後的服務工作能夠向同一個方向發展，從而提升科技服務工作的效率。
2提升科技管理效率
2.1完善管理制度
提升科技管理效率首先就需要對管理制度進行完善，應結合當前科技管理工作的實際情況，由管理部門主導、各科技服務部門參與，從而科學地完善管理制度。科研院所內管理部門負責擬定新管理制度的框架，然後將其以檔案的方式下發到各執行服務部門，並在檔案中附加調查問卷，由基層服務人員採用不記名的方式提出修改意見。這樣可使管理制度更加符合基層科技服務工作的需求，進一步提升管理效率[2]。
2.2完善激勵制度
工作激勵對於各項科技服務工作具有重要意義，是提升服務人員工作熱情的重要保障。省級科研院所在工作中應通過內部政策支援的方式，幫助管理部門完善管理隊伍的建設，併為其提供更加透明化的工作環境，不斷完善管理制度和方法，在此基礎上建立多元化的激勵制度。一是職位晉升，這是最傳統也是最有效的激勵制度之一，應將管理人員的晉升途徑、方法、標準等以公示的形式張貼在科研院所管理部門內，所有管理人員在晉升時均遵照該規定執行，杜絕發生與執行檔案不一致的問題，做到晉升激勵制度透明化。二是獎金激勵，這是最直接的方式，可根據管理人員的工作內容和數量制定相應的獎勵制度，同樣將獎勵劃分標準以告示的方式張貼在管理部門內，保證激勵制度的完全透明化，也避免部分管理人員虛報績效的問題，保證管理部門人員在統一制度下執行激勵制度[3]。
2.3提升實踐能力
科研院所的管理工作主要面對的人群是具有高學歷、高素質的科研人員，因此對管理人員個人的素質要求也相應提升。但目前部分科研院所內管理人員工作時以經驗管理為主，綜合素質普遍偏低，在對科技專案瞭解程度上有時還不如科技服務人員。因此，必須不斷提升管理人員的個人素質。在管理人員入職後必須強化後續培訓工作，採用定期“充電”的方式，尋找更多機會培訓管理人員，併為新入職者提供更多的實踐管理機會，使得管理創新能夠進一步符合實踐工作的需求。同時，對於管理者已有的部分管理經驗，也需要將其不斷地與實踐工作相磨合，從而發現管理經驗中存在的不足情況，不斷完善實踐管理工作，在實踐中提升和更新自身的知識儲備量[4]。另外，為了進一步提升管理人員的綜合素質，還需要制定“一崗多責”的工作方式，在不增加工作負擔的情況下使管理人員有機會參與各項科技服務工作，從而提升其實踐能力。
3結束語
為了適應現代科技發展趨勢，必須從職業道德、個人業務和創新意識等方面進行強化科技服務理念的改革，並進一步在管理制度、激勵制度以及實踐能力方面提升科技管理效率，保證科研院所管理工作的良性發展。
參考文獻：
[1]黃昭平.強化科技服務理念提升科技管理效率[J].經濟管理(文摘版),2016(3):221.
[2]馮兆濱,塗玉琴,樂美旺,等.強化科技服務理念提升科技管理效率[J].農業科技管理,2011,30(4):59-62.
[3]彭森.六西格瑪管理在企業科技檔案管理提升中的應用探討[J].蘭臺世界,2016(4):65-67.
[4]孫紅.樹立責任意識提升管理藝術提高管理效率[J].科技管理研究,2011,31(5):113-115.