[關鍵詞］旅遊電子商務國際競爭鑑戒發展策略
隨著現代科技和資訊產業的發展，網際網路的興起給旅遊業帶來了新的契機，網路的互動性、實時性、豐富性和便捷性等上風促使傳統旅遊業迅速融進網路旅遊的浪潮。美國著名的CRG-Research公司稱，2005年全球電子商務銷售額增至6200億美元，均勻年增長率為40%，其中旅遊業電子商務銷售額突破650億美元，全球約有30多萬家旅遊網絡企業在網上開展旅遊服務，全球享受過旅遊網站服務的人數超過2億人次，據世界旅遊組織(WTO)預計，5年之內旅遊電子商務將佔全球所有旅遊交易的25%。在未來4至5年內，旅遊電子商務佔電子商務中的比重將達到2O%～25%。
一、旅遊電子商務在歐美和日本的發展
早在2003年歐洲旅遊者線上消費額已達到290億美元。美國旅遊電子商務處於世界領先水平,不僅旅遊專業網站數目驚人,而且已經形成了型別功能比較齊全、涵蓋旅遊業各個方面的網上旅遊產業體系。2004年,美國有2900萬個家庭在網上進行旅行預訂。歐美國家對於資訊技術在旅遊業中的應用已經越來越廣泛,在不斷結合發展的過程中形成了很多先進的經驗和模式。主要有以下三種:
1.線上旅遊與電子商務
在歐洲、北美，線上旅遊和電子商務的歷史較長，酒店、機票和租車的銷售形成了很多模式。主要包括:OTA模式，即線上旅遊服務代理商，其代表為Expedia和Travelocity;線上銷售公司模式，像Orbitz和Travelweb就是由航空公司和酒店團體聯合組建的公司。
根據美國CRG研究公司的統計資料，2002年全球旅遊業電子商務銷售額突破630億美元，佔全球電子商務總額的20％以上。目前，世界主要旅遊客源地約1/4的旅遊產品訂購都是通過網際網路實現的。相對而言，我國的線上旅***業則剛剛起步。因此，鑑戒歐美成功企業，並逐步形成適合我國特色的線上旅遊與電子商務模式，對於我國旅遊業的整體發展都十分重要。
全球分銷系統
GDS（Global Distribution System）全球分銷系統供貨商主要是提供一個網路平臺,由旅遊產品供給者透過後臺設定產品銷售,讓全球的旅遊代理商或散客(旅遊網站等)可以直接利用此平臺進行交易。
全球定位系統
GPS(全球定位系統）在歐美、日本等國家已經廣泛運用於多個行業，在旅遊業中的發展也十分迅速，並不斷推出新的技術手段和經營模式。例如日本技術服務資訊公司就設計了一種利用微型CD-ROM和GPS接收機的“風景導航”系統。將該系統安裝在旅遊車上，便可計算出旅遊車的位置，並向CD-ROM查詢該區域的資訊。當GPS接收機指示出旅遊車上接近某處風景點時，一臺電視監視器就能將光碟中的資訊以畫面和聲音形式播放出來，經過一座建築物時，電視還能播放出其內部景物;接近一座山時，就能顯示各個季節的風光。在更廣泛的旅遊市場上，小巧玲瓏的手持型GPS接收機已被那些徒步旅行、森林荒漠探險、狩獵的遊客視為“護身符”，也推動了專門的行業發展。
二、我國旅遊電子商務的發展狀況
我國旅遊電子商務的起步較晚，從1995年才開始出現專業的旅遊網站。在此之前，只是在大部分ICP(網路服務商)的網站中有旅遊景點的先容等資訊，但由於大多是非旅遊專業人士進行的資訊收集製作，欄目多屬泛泛先容，缺乏新意。固然旅遊電子商務在我國尚處於起步階段，但其發展勢頭卻頗為迅猛。