西藥在臨床針對患者進行治療的過程中較為頻繁的被使用到，其藥物使用後能夠幫助患者改善機體情況，同時對於治療其相關疾病起到不同效果；因此在臨床工作的過程中，西藥調劑的工作量往往較大，同時加上西藥種類繁多，極其容易在管理環節出現疏漏，對於患者的用藥效果和安全性均產生影響。本次我們針對其質量管理情況積極進行分析，目的在於為臨床相關研究提供參考，本次研究的詳細情況如下。
1資料和方法
1.1一般資料。針對2015年1月到2015年12月間收治的20例患者進行常規西藥調劑，並歸為對照組，針對2016年1月到2016年12月間收治的20例患者進行西藥調劑的質量管理，並歸為觀察組。研究前我們已經對患者和相關部分說明了研究概況，且均表示同時支援並配合本次研究；對照組患者中女性12例、男性8例，患者年齡均值為（38.35±3.21）歲，患者年齡區間為23.5至4.5歲；觀察組患者中女性11例、男性9例，患者年齡均值為（38.24±3.12）歲，患者年齡區間為23.0至54.5歲；比較兩組患者的一般資料，其中P>0.05，故可比。1.2方法。針對對照組患者按照常規的西藥調劑工作流程進行藥物調劑；觀察組患者則進行相關的'質量管理。
（1）藥品的質量管理：藥品的質量和治療效果存在密切關係，因此應該從源頭上對其質量進行把握，確保藥品採購的合理性，目前假冒偽劣的藥品可謂琳琅滿目，選購過程中我們應該嚴格對其相關資格證進行稽核；藥劑科要嚴格保管藥品，建立藥物有效期表做到“先進先出”，並以此形成制度落實執行；醫院領導不定期對西藥的購進養護等情況開展監督檢查，哪個環節發現問題，就要追究相關責任人的責任。
（2）藥品的擺放管理：西藥種類較多藥品名稱、外包裝可能存在相似之處，使西藥在調劑的過程中容易出現錯誤，因此我們在管理的過程中應該按照藥物的藥理性質、劑型、使用頻率以及內服外用等進行劃分和擺放，使得藥物調配的過程中更加方便，提高工作效率同時減少混淆情況的發生[1]；
（3）處方的稽核管理：醫師錄入錯誤造成的處方問題是導致處方錯誤的一個重要原因，對此應進一步加強電子處方的管理，降低錯誤處方的發生率。認真做好“四查十對”稽核處方，建立相應的處方點評制度，定期通報稽核過程中出現的問題處方，制定並實施干預和改進措施，提高處方用藥質量。
（4）藥劑人員的素質管理：西藥調配的整個過程中，藥劑人員始終處於核心地位，他們的專業知識和職業道德直接影響到調劑工作的質量。通過定期培訓和考核，加強藥劑人員的專業知識和職業素養，完善激勵措施，改善工作環境[3]，提高工作人員的積極性。1.3觀察指標。觀察和統計組間出現差錯的例數，並進行比較分析，用於評價其工作的質量。1.4統計學分析。採用SPSS21.0軟體進行實驗資料分析，用n表示計數資料，用％統計計數資料，用檢驗計數資料，如果檢驗後P<0.05則說明差異明顯。
2結果
對照組20例患者差錯現象所佔比例為10.0％；觀察組無差錯現象，組間比較P<0.05則說明差異明顯。詳細情況見下表1。3討論在臨床針對於西藥調劑工作進行分析的過程中發現，其調劑工作的開展質量從一定程度上反映著醫院的醫療水平，與此同時良好的藥品調劑能夠減少用藥出現的疏漏，對於臨床部分不良事件的發生具有抑制作用，因此必須引起臨床注意[2]。西藥房也要緊跟時代的步伐，加強電子處方稽核管理，完善藥品管理制度，開展用藥諮詢活動，以“一切以病人為中心”的原則，結合實際臨床經驗，採取有效防範措施，最大程度降低錯誤處方的發生率，從而提高醫院西藥房藥品調劑的工作質量，為患者及時、安全、合理用藥提供保障。本次研究中我們共計選擇40例相關患者，分組決定是否進行相關的質量管理，結果中對照組20例患者差錯現象所佔比例為10.0％；觀察組無差錯現象，組間比較P<0.05則說明差異明顯，同時說明西藥調劑工作質量管理的必要性和有效性[4]。
綜上所述，西藥調劑工作的質量管理分析發現，其能夠保證臨床調劑工作的順利進行，減少差錯的發生，因此值得臨床借鑑，意義在於通過干預保證臨床用藥的安全性和合理性[5]。
參考文獻
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