餐飲創業貴在持續發展

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餐飲行業日益激烈的競爭環境,是飯店經營者們必須面對的現實,想在行業中脫穎而出,經營者就必須想出超越他人的經營手段,就必須有讓自己的飯店保持發展的經營方針。

餐飲創業貴在持續發展

求新

求新就是要創新。飯店經營工作要與時俱進,研究新情況、解決新問題、總結新經驗。求新是飯店經營工作的主旋律,是飯店經營管理者的基本功。求新,一要讓思想從傳統的套路、程式、定式中衝出,做到既對現有知識和能力進行揚棄與發展,又對新事物、新知識、新情況進行大膽探索和創造;二是著眼於新的經營實踐,善於用新的視角觀察客源市場需求,用新的服務方式解決問題;三要堅持在經營理論與經營實踐的`結合中創新,既繼承前人又不墨守陳規,既借鑑經驗又不照抄照搬。

求實

求實,就是講究經營工作的實實在在。想到的不如做到,做到的就要做好。防止出現重形式輕過程、重數量輕質量、重表面輕實效。要求實,最重要的是我們一定要“實幹”。把目標確定抓落實貫穿到飯店經營工作的全過程。空談只能“誤國”,務實才能“興邦”。

求活

經營要講求靈活。的確,我們在經營工作中的定式太多了,尤其是在國有企業中墨守陳規、循規蹈矩、固步自封、死氣沉沉。曾記得有一家酒店提出“一切為了發展”的口號。在不違反國家法律法規的前提下,凡是有利於經營、有利於客人、有利於企業發展的事,我們就做,這是值得借鑑的。經營要活,首先要了解市場,市場需要我們怎麼做,我們就依據自身的優勢,集中時間精力去做好,以市場需求為龍頭,以營銷策略為手段,以產品質量為根本,以滿足需求為目標,全方位地把經營工作搞活。其次經營要有個性,善於看準有潛質的市場需求,將它開發後培育、成長。壯大,成為自己的特色。如果擁有個性化的特色產品,經營自然就活了。

求利

利潤是飯店經營工作的目的,是一個企業生存與發展壯大的動力之源。飯店利潤不僅是飯店經營活動的財務成果,更重要的是它與飯店經營管理工作有著密切的聯絡。飯店利潤的大小,不僅能綜合反映出飯店經營活力財務成果的好壞,衡量飯店經營活力的經濟效益,而且還能在很大程度上反映飯店增收節支,節能降耗的情況和經營管理工作的水平。可見,飯店經營能否有利潤既是飯店財務上的一項重要綜合性的指標,也是飯店經營工作的一項重要的質量指標。要做好這篇文章,我們要做的工作有很多,如飯店要將那些管理不善,經營不善,年年虧損的位置減小規模、對外招租、轉向經營;不能讓那些利潤低、成本高、人浮於事的地方導致整個企業發展的停止不前。又如我們在高科技應用方面仍有很大空間做文章,如何將能源有效地利用?如何在水、電、煤、氣等方面採用節能裝置、節能執行、節能管理?如何通過智慧化管理達到人力資源優化利用?諸如此類的問題如果解決好了,飯店的利潤就會自然產生了。

求精

求精就是要樹立精品意識,提倡精品效益,講究精益求精,多出精品。求精,首先要有嚴格治店,講求質量的工作態度,切忌馬虎大意,以次充優。其次,要從已有的客觀現實和具體情況出發,堅持行之有效的思維方法,大膽提出新的觀點,在經營工作中逐步樹立飯店品牌,創造精品服務。再次,要防止短期行為,精品要經得起市場、時間、價值等多方面的考驗。總之,飯店的經營工作,要有一種精品意識,要有一種高度負責的質量意識,更要有一種科學嚴謹的管理精神。

雖然是一種“古老”的經營專案,但餐飲業如今已經變成了一個愈發需要創新的行業,不僅要在口味和經營產品上出新出奇,還需要在整體經營上吸引消費者的注意力,當然,把顧客吸引來了,就要想辦法把顧客留住,而這時候,客服服務方面的創新又是必不可少的。