近日，全球首席勞動力解決方案專家Kelly Services釋出的最新調研結果顯示，目前社交媒體（是一種給與使用者極大參與空間的新型線上媒體，如部落格、維基、播客、論壇、社交網路、內容社群是具體的例項。）正深深紮根於中國僱員的工作生活中，超過75%的中國員工在工作時使用社交媒體。在有人予以肯定的同時也有人表示，它擾亂了工作場所的和諧氛圍。
四成受調查者表示，社交媒體混淆了私人和同事關係，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩；其中18%的人表示社交媒體對生產效率會產生負面影響。
“對於許多職場人士來講，他們的工作基本都脫離不了社交媒體。這是他們與人溝通交流的得力助手，同時他們也利用社交媒體作出職業規劃並謀求職位”，Kelly Services 中國區專業和技術招聘業務總經理 Mark Hall表示，“除了正面的觀點，也有人擔心社交媒體會導致員工將個人的私事帶入工作之中，影響工作質量，降低工作效率。”
然而，“工作除了效率，也有其他意義，如個人潛能被激發、體驗到工作中的快樂，這些都是僱員獲得職業滿足感的關鍵因素，也是企業可持續發展，產生創新行為的內在力量。”智聯招聘高階職業顧問陳曦表示，“社交媒體為"職場舊規則"注入新鮮活力，它不僅影響員工的工作方式，也促使企業在市場行銷、品牌推廣和產品設計等方面做出改變。”
來自全球30多個國家的.將近17萬人參與了調查，其中5000為中國人。“事實上，社交媒體在工作場所的蔓延速度遠比常規預測的要快得多”，Mark Hall表示，當許多僱員已經體會到社交媒體的優勢時，他們的僱主和經理卻仍然在努力解決涉及隱私、監控和觸及敏感商業資訊等方面的問題。
“對僱主而言，管理理念的更新速度已經遠遠落後於現實環境的變化速度。”陳曦表示，面對不確定的未來，擁抱變革或因循守舊，的確是兩難抉擇，但最壞的選擇就是採取漠視態度，對正在發生的變化視而不見。
作者：陳麗雯 祝紅豔