摘要：資訊技術與課程教學整合是當前工商管理專業教學改革中的重要議題，而整合效果的評估是其中的重要方面爭尚待解決的問題。由於形成這種整合效果的部分因素具有主觀·l生和難以量化的特點，可以採用模糊層次方法進行總體評價。文章結合工商管理課程特點，構建資訊科技與課程教學整合的評價指標體系，並就市場行銷課程具體評價其整合的感知質量，為高校工商管理專業課程的教學實踐以及教學改革提供參考。
關鍵詞：資訊科技;工商管理課程;整合;模糊層次法
自2000年我國教育部正式提出“資訊科技與課程整合”的觀點後，它便成了我國教育教學改革中的熱點話題，也成為整個教育資訊化程序中的重要議題。從中國期刊全文資料庫、中國優秀顧博士論文庫的檢索結果看，以題名/關鍵詞搜尋的有關資訊科技與課程整合的論文達1723篇，且呈逐年遞增趨勢，如2000年l篇、2001年10篇、2002年43篇、2003年49篇、2004年163篇，2008年已經入網的論文有251篇，顯現出學術界對該主題研究的認可和興趣。研究的學科涉及物理、數學、大學英語、軍事課程、管理等多學科課程，研究的內容包括基本概念、整合的模式、教師在整合中的角色定位、整合途徑、高校的資訊化建設等內容。但是涉及資訊科技與工商管理類々業課程整合的研究論文不多，更是缺少該領域整合現狀和效果評價的分析。麗工商管理類專業課程具有實踐性和應用性極強的特點，資訊科技對其教學產生的深刻影響，不僅反映在教學內容上，更是體現在教學手段、教學方法以及學生的學習方法等方面，甚至影響學生學習能力的培養。由於形成資訊科技與課程教學整合效果的部分凶素具有不確定性或難以量化的特性，可以採用模糊綜合評價方法進行總體評價。本研究試圖結合工商管理專業課程的特點，構建評價資訊科技與課程教學整合的指標體系，運用模糊層次方法根據調研資料分析具體整合狀況，為高校工商管理專業課程的教學實踐以及教學改草決策提供參考。
1.資訊科技與工商管理課程教學整合的內涵資訊科技主要包括以計算機為核心的多媒體計算機、教室網路、校園網和因特網等新的方法和技術;整合主要是指綜合、融合、一體化等。資訊科技與課程教學的整合就是要將資訊科技有效地融合到教學的各個層面，實現一種既能發揮教師主導作用又能充分體現學生主體地位的教與學的方式(陸真，2007)。工商管理類專業課程如管理學、市場行銷學等都是實踐性和應用性極強的學科，按照工商管理本科々業培養具有創新精神和較強實踐能力的創新實用型人才的要求，課程教學需要體現專業性、技能型和實踐性的特點，而資訊科技成為實現這一教育目標的重要物質基礎和技術保障，在實現教學內容的呈現方式、教學內容的來源與獲取、學生的學習方式、教師的教學方式和師生互動方式的變革等方面起著重要作用。根據建構主義學習理論，學習是在教師指導下的、以學生為中心的學習;學習不是被動接收資訊刺激，而是主動地建構意義，是學生根據自己的經驗背景，對外部資訊進行主動地選擇、加工和處理，從而獲得自己的意義的過程;學生是學習的主體，教師是意義建構的促進者和引導者，主要是激發學生的學習動機，引導和幫助學生的意義建構;學習是學生在一定的情境即社會文化背景下，藉助於他人的幫助，如人與人之間的協作、交流、利用必要的資訊等，通過意義的建構而獲得的(劉智運，2008)。
將資訊科技與課程教學整合。有利於創設這種理想的學習環境。因而，根據學習理論尤其是建構學習理論的原理和工商管理專業課程教學要求，資訊科技與工商管理々業課程教學整合的涵義可以進一步理解為，在先進的教學理念的指導下，把計算機、網路等為核心的資訊科技作為促進學生自主學習的認知工具、情感激勵上具和豐富的教學環境的創設工具，並將這些工具全面地應用到課程教學過程中，使 各種教學資源、各個教學要素和教學環節相互融合，在整體優化的基礎上產生聚集效應，從而促進教學方式和手段變革，達到培養學生創新精神與實踐能力的目標。當前有工商管理專業的高校都不同程度地將資訊科技與專業課程進行了整合，但整合的過程和環節的具體內容沒有得到很好的解決，整合的質量評價方面更是成果稀少，是亟待解決的重要問題。
2.模糊層次評價的原理及在課程整合中的運用模糊層次評價是層次分析法與模糊綜合評價方法的結合。層次分析法(Analytical Hierarchy Process，AHP)是由美國運籌學家Sattv於20世紀70年代中期提出的一種多層次分析決策方法。AHP通過分析複雜系統所包含的因素及其相關關係，將系統分解為不同的要素，並將這些要素劃歸不同層次，從而客觀上形成多層次的分析結構模型。模糊綜合評價是模糊數學的一個應用方向，始於20世紀80年代後期，它主要藉助於被評價物件的指標集到評價集上的模糊對映進行評價(吳肩兵，劉祖德，趙雲勝，2008 o本研究將這兩種方法相結合，評價資訊科技與工商管理專業課程教學整合總體感知質量，具體的應用步驟包括以下幾個方面。
(1)建立評價物件指標體系和評價集。
將評價日標按照一定標準進行分解，建立評價物件的指標體系，主要包括目標層、準則層和評價層。本研究中分別用T、S和F加以表示。評價集就是所確立的評價尺度，本研究將資訊科技與工商管理專業課程教學整合的總體感知質量分五個評判等級，分為I非常滿意，滿意，一般，不滿意，非常不滿意l，記為v={vl，v：’v3，V。，V5l。
(2)指標權重賦值。
由於各指標對上一級指標所起作用不同，需要對各指標賦予相應權重，兩兩比較建立判斷矩陣，運用層次分析法確定相應權重∞。
①構造兩兩比較判斷矩陣。在建立指標體系的遞階層次結構後，需對上級指標所支配的下層指標按其重要性賦予相應的權重。首先要根據標度理論(見表1)，構造判斷矩陣A=(al。)n×n。
④構造模糊隸屬度矩陣R，它是對各因素評價的隸屬度向量的組合。本研究利用調查資料構造模糊隸屬度矩陣。
⑤模糊綜合評價，採用M模型進行合成運算，即為綜合評定結果。
3.資訊科技與工商管理專業課程教學整合的評價模型本研究在資訊科技與課程教學整合內涵的基礎上，通過分析整合的條件因素和上商管理主要專業課程教學實施過程的各方面及其要求，搭建評價的指標體系。評價指標的來源一方面是依據有關課程整合的文獻資料的整理，另一方面依據本研究組織的部分工商管理核心專業課程教師的小組訪談，以進一步瞭解影響整合質量的岡素。
實施資訊科技與工商管理課程教學整合需要的基本條件就是要構築整合平臺。這種平臺既包括硬體平臺，也包括軟體平臺(劉遷紅，程金榮。2008)，構成了影響整合質量的兩大因素。從工商管理的課程特點看，硬體平臺包括硬體基礎設施，如多媒體裝置和專業課程教學所需的教學軟體(如課程實驗軟體、ERP模擬沙盤等)、電子資料庫(如管理學、營銷學等精品課程資料庫等)、校園網以及連線的網路資源。軟體平臺包括學校和教師對整合的態度和師生的資訊素養，前者主要是分析學校是否採取了一些制度和措施來鼓勵這種整合、授課教師對整合的贊同或反對強度;後者反映②相對權重的計算。權重有不同的計算方法，本研究採師生的資訊科技掌握程度和操作技能，如教師對課件的製作和專業軟體的運用能力等。
資訊科技與工商管理專業課程教學的整合狀況是評估的重要方面，但現有研究並沒有形成整合內容或整合環節統一的認識。通過相關文獻的整理髮現，現有研究所涉及到的內容主要有教與學的方式方法(陸真，2007;張瑩，2007)、資訊資源如多媒體及課程軟體在教學中的運用情況、教學過程中的互動情況(劉遷紅，程金榮，2008)、學生主動或被動式的學習模式等(王琪琦，陶芳，張華，2007;陳進，高銀花，2005 o本研究所進行的小組訪談結果屁示，這種整合不儀表現在課堂上(如課堂上教師課件製作的技巧和課件中非教材來源的資訊量是整合的重要方面)，課餘的整合現象也非常明顯，如教學的互動不儀體現在課堂，更多的可能集中在課餘，學生在課餘藉助資訊科技的主動學習、師生之間以及同學之間的互動等。綜合考慮各方面岡素，構建了影響整合質量的指標體系，為了計算的簡便，整合狀況在準則層沒有細分指標。設計的評價指標體系見表3。
表3資訊科技與工商管理專業課程教學整合的評價指標素兩兩之間重要性進行比較評分，評分採用表1中的標度。
然後根據各項重要性評分的平均值構造判斷矩陣。首先構造的是T-S判斷矩陣，對於目標層T，中間層s相對於T的判斷矩陣見表4。
表4判斷矩陣T-$在此基礎上，採用幾何平均法求權重，根據前述的AHP操作方法，計算出其權重因子分別為形=(o.1560，0.2331，0.6109)(i=1，2，3)，並計算得到k=Σ等則5。_.：o.01708,C.R.=o.03023刪。瞧構4.整合評價的算例本研究為得到工商管理某具體課程整合質量的評價，選取市場行銷課程調查學生感知的整合環境和整合狀況，向所在城市兩所已經開設了市場行銷學的`高校的大學本科二年級和一年級學生各發放問卷5l份，收回問卷102份，剔除2份預設項較多的問卷。對100份有效問卷進行統計。
儘管有些指標是反映教師和學校對整合質量影響的因素。
本研究做的是學生調查，這些指標就反映學生感知的教師和學校方面的整合表現。
(1)基-p AHP的各指標的權重確定。