半結構化面試知識

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半結構化面試(Semi—structured Interview,簡稱SSI),是介於非結構化面試和結構化面試之間的一種形式,是指面試構成要素中有的內容作統一要求,有的內容則不作統一的規定,也就是在預先設計好的試題(結構化面試)的基礎上,考官嚮應試者又提出一些隨機性的問題。

半結構化面試知識

銀行的半結構化面試中,各測評要素是貫穿於各個題目當中的,一道題目可能會包含多個測評要素。因此,對於,題型的劃分,不能單純基於測評要素,而是根據題目的表現形式,結合測評要素來進行分類。當然,各個銀行在實際操作中,對於題型的分類可能會存在一些細微差異,但基本表現形式都是一致的。

通過各大銀行的面試真題的分析,銀行半結構化面試可分為四種題型,分別是瞭解類問題、行為類問題、情景類問題和專業類問題。我們會在本章闢一節著重講述專業類問題。根據經驗,通常情況下各銀行在具體操作時要視面試時間和人數而確定題目數量和題型比重。除專業類問題外,各題型所佔的比重約為10%、60%、20%、10% . 由此可見,行為類問題是考查重點。

1瞭解類問題

瞭解類問題,顧名思義是對考生的基本情況、性格特徵、求職動機、價值取向、某方面的能力、缺陷等方面進行全面的瞭解,從而考查考生與崗位的匹配度。此類題型對於考生而言是一次主動展示自我的機會。考生可以通過這種題型直接表現出自己的良好素質。考查目的旨在通過考生對該問題的回答,挖掘到考生的真正求職動機和崗位匹配度。

瞭解類問題主要涉及以下幾方面:

第一,性格特點(興趣、愛好、家庭、朋友等)與崗位情況。

第二,主要經歷(實習經歷、工作經驗、社會活動等)與崗位情況。

第三,現實性需要(解決住房、戶口遷移、專業對口等)與崗位情況。

第四,成就動機(認識需要、自我提高、自我實現、服務他人的需要,得到鍛鍊等)與崗位情況。

2行為類問題

行為類問題類似於企業通常採用的行為面試法,側重於通過挖掘考生實際經歷過的具體事件來判斷其勝任力。這種題目的設定設定是基於一種假設:人過去的行為時預測其將來在類似情景中的行為的最可靠指標。因此,行為類問題是銀行半結構化面試重點,題量佔整個半結構化面試的60%左右。

行為類問題主要涉及的事件主要有以下幾個方面:

第一,曾做過的專案;

第二,負責領導或參與過的團隊活動;

第三,最難忘的事;

第四,經歷過的.最大挑戰。

3情景類問題

情景類問題主要是通過設定一定的情景來觀察考生在面對突發或意外的情況下,是否能認真對待,冷靜分析,是否能抓住問題的關鍵環節,提出合理而有效的解決措施,使問題和矛盾得到圓滿解決,表現出強大的處理複雜和突發問題的應變能力。

情景類問題涉及以下幾種狀態:

第一,有壓力狀況;

第二,情緒穩定;

第三,思維反應敏捷;

第四,考慮問題全面周到,處理問題妥當。

4專業類問題

專業知識試題更多的是對考生所學專業的考查,會涉及一些銀行工作流程、金融學等內容,所以考生應對此類問題時,更多的是以自己大學期間本專業所學習得必修課程為基礎,同時根據面試相關題目的意思能夠流暢並且有條理地表述出來。

大家對銀行的一些常識及金融學知識有所複習,這樣在面試考場上,遇到此類問題時才能夠圓滿地解決,同時,此類問題為非面試培訓重點內容,更需要平時的積累和學習。

專業知識試題的考查,大多在專業提問環節,也就是半結構化面試的自由提問環節,對考生的專業能力進行測查。