寶潔為何能成為人才的熔爐?

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不僅僅在中國有寶潔系,其實在全世界都有寶潔系這樣一個概念,在某種程度上,寶潔已經成為全世界企業經理人才的一個培訓學校和人才寶庫。”曾經擔任寶潔舒膚佳品牌經理,如今在美國箭牌公司受重用,即將升任箭牌護齒系列全球業務高階營銷經理的何偉峰說。何偉峰舉了個例子,比如去年前寶潔人員在美國芝加哥舉辦了一個的聚會,參加聚會的有許多企業高層管理人員及社會精英分子。

寶潔為何能成為人才的熔爐?

為什麼寶潔可以成為這樣的一所學校,為什麼是寶潔而不是其他公司?這是寶潔獨特的企業文化所決定的。何偉峰用自己的親身經歷給我們講述了“寶潔學校”以及“寶潔人才”的煉製過程。

從基層做起

何偉峰是1995年大學畢業應聘進入寶潔的,不消說,招聘的`過程非常嚴格,過百人中錄取一人,要經歷筆試以及三次面試的複雜過程。

要想進入寶潔,學習成績並不是最重要的,因為寶潔招聘的人員幾乎都是名校畢業,他們的成績已經得到了證明,不需另外考評。相比而言,寶潔更看重的是人解決問題的能力,以及是否積極主動,而這是學校教育所無法訓練出來的。另外相當重要的是你的人品是否正直誠實。

一旦被寶潔錄取,第一件要做的事,就是將所有人員封閉起來,進行集中的培訓。這些培訓除了一些公司的常規培訓、企業的介紹、企業文化以及一些崗位技能的培訓外,寶潔還會派出一些相關部門的領導、各部門總監、副總監等給學員上課,講授本部門的主要工作、注意事項、做好工作的方法等等。除此之外,寶潔還會為每一個學員從現職本部門員工中挑選一個人做他的“夥伴”,經常看望他,與其談心,關注其生活,傾聽其生活的困惑與苦惱以及遇到的困難,同時以其自身經驗告知在公司裡的注意事項,如何去開展工作,公司文化的細節等等。這些措施使每一個進入寶潔的人都會感覺很親切,就像來到了一個大家庭一樣,產生一種非常強烈的歸屬感。

除這種文化方面的員工培訓外,寶潔中國公司還有一項強制性的培訓:英文培訓,所有品牌管理員工都必須強制性通過一項極其嚴格的英文培訓。這是因為在寶潔內部是必須說英文的。在上個世紀90年代的中國,許多人都不適應這種作風。據說有一次寶潔有一個集體活動,許多寶潔員工一同坐飛機,在飛機上大家繼續用英文對話,結果飛機乘務員以及其他旅客對其側目而視,認為都是中國人為什麼還要用英文說話。其實這不過是寶潔員工相互講話的一種習慣而已。

何偉峰進入寶潔時正值寶潔鼎盛時期的開始,新進入的員工相當多,有近200人。培訓地點是廣州市郊一個部隊的招待所,住宿條件既不是太好,也不太糟糕。

經過一系列培訓,何偉峰正式上班,開始了其職業生涯中的第一個工作:潘婷洗髮水的助理品牌經理。

“每一個進入寶潔的品牌管理員工都必須從這一崗位做起,包括現任以及歷任的寶潔CEO,都是首先從這一崗位做起來,寶潔幾乎從不用空降兵。這樣做的優點是,可以保證寶潔文化的純正和始終如一。”何偉峰說。