企業文化的本質和建設關鍵

企業文化建設中最重要的因素是第一個因素，即企業文化建設的基礎是企業管理者領導能力的培養和開發，下面是本站小編為大家收集了關於企業文化的本質和建設關鍵，供大家參考借鑑。

企業文化的本質

假設你駕車行駛在郊外，天氣良好，視野開闊，方圓3公里內沒有行人、沒有車輛。這時，你來到了一個十字路口，路口設有紅綠燈，紅燈亮著，你怎麼做?事實上，你選擇停車等待、繼續行駛過去、抑或是減速觀察都不重要，重要的是你的選擇反映了你對某一環境的潛意識看法和基本假設。這些潛意識看法和基本假設是個體或組織在探索解決對外部環境的適應過程中所發現、學習、創造和形成的，正是這些看法和假設構成個體和組織心理上的思維程式，在潛意識中影響著個體和組織的行為方式。

美國學者埃德加·沙因將企業文化劃分為三個層次：第一層是外顯的人為事物，第二層是表層的價值觀，第三層是核心的基本假設。通過這個理論模型可以發現，企業文化的本質因素是存在於員工內心深處的基本假設，是基本假設決定了企業員工的行為。而目前公認的企業文化三層次中的理念層(以價值觀為中心)，則是企業文化本質的表現形式。企業文化作為一種管理思想是要預防企業在執行中面臨的問題，弱化或消除企業執行中的障礙，減小管理中的不可預知性，也就是要最大可能地預測組織或個體行為以及行為所導致的最終結果。因此說，企業文化的核心是影響產生個體和組織行為的內在因素，即隱藏在個體和組織中的基本假設。

所以，在企業文化建設中僅僅關注於企業文化理念層的構造是無法在企業中形成強勢的文化氛圍，也就無法步入文化管理的.境界。企業建設企業文化的最終結果應該是在全體員工中形成相對統一的基本假設，在形成統一的基本假設過程中，企業提煉、提升和構造企業的理念體系是重要的，但更重要的是將所構建的以價值觀為中心的理念體系轉化為全體員工相對統一的基本假設，使員工在潛意識的行為過程中體現企業所倡導價值觀。這種價值觀到基本架設的轉變過程意味著價值觀有很高的正確性和反映客觀現實，在此條件下，組織內部的員工才會忘掉自己的不信任和對企業價值觀的爭論和反對，形成假設並進入無意識狀態。在企業價值觀沒有轉化為員工基本假設時，員工的行為也許會嚴重偏離企業價值觀。因此可以說，表述了企業的價值觀或構建了理念體系並不是形成了企業文化，它只不過是企業向文化管理髮展的開端，我們還需關注文化及文化外的眾多影響因素。

企業文化建設的關鍵

企業文化建設中最重要的因素是第一個因素，即企業文化建設的基礎是企業管理者領導能力的培養和開發。埃德加·沙因將企業文化和領導視為同一事物的兩個方面，就是由於企業文化建設和領導是企業最高管理層面臨的兩項最重要的工作。通用公司的傑克·韋爾奇將自己視為一個領導者而非管理者的原因也在此，韋爾奇認為自己的工作就是“一手拿著水罐、一手拿著化學肥料，讓所有的事情變得枝繁葉茂”，這美好的詞語表明它的主要工作就是引導通用公司的企業文化。

可以說，企業文化是由企業管理者設定的，是管理者的基本假設在組織中的反映。麥格雷戈的X-Y理論指出，管理者對員工人性假設的不同會導致採用不同的管理風格，從而在企業內部形成不同的氛圍。據此我們認為，企業文化建設的難點不是將企業價值觀轉變為全體員工的基本假設，而是轉變為管理者的基本假設，進入管理者的潛意識狀態，管理者在潛意識狀態下的行為方式體現的價值標準將會形成員工行動的框架。所以說，企業管理者是企業文化建設的關鍵，企業的價值觀不能轉變為管理者的基本假設，全體員工就無法形成相對統一的基本假設，更無從建立強勢的企業文化。需要指出的是，企業價值觀和管理者基本假設的背離也必然會引起員工思想上的混亂，導致企業凝聚力的下降，削弱企業的競爭能力。

企業文化建設的第二個關鍵因素是組織中員工已經擁有的基本假設，以基本假設構成的思維程式是員工在適應組織和社會的發展過程中逐步發現和學習的。如果已經存在的基本假設能夠適應企業的發展，那麼企業不用實施重大的調整，就可對企業文化進行緩慢的改造。否則，企業文化建設必將需要通過重大的變革來實施，企業的高層管理者也要具有改變自己的決心和堅持不懈的毅力。在重大變革過程中，企業或許面臨劇烈的衝突、人員流失等問題，企業得到的結果可能也是悲觀的，這就需要管理者對員工擁有的基本假設有清晰、準確的判斷，從而採取相應的措施。

在三個關鍵因素中，第三個因素或許是一個最容易被忽略的因素。管理者應該注意，員工是按照制度、薪酬和考核指標工作的，所以即使管理者具有優秀的領導能力，也不能忽視制度、考核、內在和外在薪酬對員工的長期影響。