企業文化與科學管理

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建設社會主義文化強國是一個巨集大的戰略目標,需要社會各界共同努力。作為市場經濟主體和社會機體細胞的企業,在文化發展中起著極為獨特和重要的作用。作為社會文化微觀層次的企業文化,已成為提升企業競爭力的根本因素。

企業文化與科學管理

企業文化是企業全體員工一致認同的價值觀念、工作作風及行為規範的總稱,是一個企業長期形成的獨具特色的精神財富的總和。它對於增強企業的向心力、凝聚力及穩定員工起著極為重要的作用。縱觀國內企業文化建設現狀,仍是良莠不齊,問題突出。

1文化虛無主義

一是文化虛無主義。企業領導人對企業文化缺乏足夠認識,不重視對員工的教育培訓和精神疏導,導致企業沒有一定的文化理念和價值導向。

2文化理想主義

二是文化理想主義。這類企業提出一些遠大的理想抱負,以及“崇高”而玄妙的做人理念,極力向員工加以灌輸,但卻沒有紮紮實實地結合當前的企業現實,引導員工的思想意識和行為觀念,營造一種鼓舞士氣的文化氛圍。

3文化功利主義

三是文化功利主義。要麼表現為急功近利,某種偶然的因素使企業領導人心血來潮,把企業文化奉為圭臬,妄想在短時間內建立起優秀的企業文化,卻忘記了企業文化是需要長期積累的;要麼過分注重物質激勵,領導人在員工的激勵與獎懲方面過分依賴於經濟報酬的手段,並不瞭解員工的`全面需求,因而在一系列規章制度及文化活動中充斥著拜金主義的氣味,員工精神生活單一,缺乏成就感。

4文化愚民主義

四是文化愚民主義。企業所有者試圖在企業精神和經營理念上淡化員工的個人價值和利益,片面強調某種對自己有利的文化價值觀,比如,過分強調對企業的忠誠和奉獻,卻千方百計地迴避對員工的尊重及員工的福利保障,所謂的企業文化只不過是一件裝飾品,用以愚弄員工而已。

5文化專制主義

五是文化專制主義。主要表現為企業領導人所倡導的觀念和文化傾向於強化個人權威,維護企業內等級森嚴的管理制度,有意製造某種個人崇拜的氛圍,結果是壓抑員工個性,阻礙創新和變革。

激勵機制

前述各種問題的出現,可能是由多種因素造成的。但最根本的原因是抑制了人的個性,忽視了人的全面需求。企業是一個生命體,產生活力的源泉是人,企業的一切生產經營活動,都是通過有活性的人去實現的。企業文化建設應在準確把握人的本性及需求的基礎上,致力於怎樣卓有成效地使人的主動性和創造性更充分地發揮出來,怎樣增強員工的凝聚力和團結合作精神。

為此,建立企業文化應當以人為本,圍繞著尊重人、關心人、公平待人、滿足人的需要、實現人的價值幾方面來設計內容,規劃方案,選擇路徑,採取措施。建立企業文化不僅應當建立獨具特色的企業精神,更需要在建立企業文化的過程中,致力於創造公平與效率相結合的激勵機制。

激勵制度是否有效,有兩個問題至關重要:一是要公開、公平;二是要有科學合理的考評依據。企業文化是通過一系列的管理制度來體現的,如激勵政策的透明性,工資分配的相對公平性,人員使用上的合理性等,都反映了該企業的經營理念和倡導的價值觀。當員工感到所在的企業是一個公平的環境時,就會煥發出很強的活力,工作主動,勇於創新。相反,如果管理者在確定員工的薪酬時毫無客觀依據,想給誰多少就給誰多少,那麼員工必然產生報怨,從而影響員工的工作態度和效率。

由此可見,卓有成效的人力資源管理是對企業文化的有力支撐。有效的激勵方法要有“即時”性――即時地對職工的創造行為和價值予以肯定,同時要有創新性,即具有自我創造特色,這會使職工在心理上產生一種對企業特有的生機和活力的認知感和榮耀感。

當然,公平是與效率相結合的,它絕不是平均主義。由於企業中不同員工的能力有很大的差異,工作性質和崗位又各不相同,因此必須合理界定個人獲取收益的不同方式。如有的獲取資本收益,有的獲取勞動收益,有的獲取智力收益。不同的收益方式必然帶來收益量的懸殊。對於這種合理的收益差別應在企業倡導的價值觀念中予以肯定,並體現在激勵制度當中。

激勵方法

此外,以人為本的原則要求激勵手段的多樣性。人的需要是多層次的,既有諸如工資、獎勵、社會保障等物質方面的,也有諸如安全、尊重、友善、個性發展、才能展示等精神方面的。有些企業單純以金錢作為員工獎罰的唯一手段,是不可取的,效果也不佳。

具有優秀企業文化的企業所採取的激勵方法,除了工資、報酬以外,還應包括各種精神激勵,如員工被管理層的認可和尊重,獲得更能體現個人價值的工作崗位和得到繼續學習深造的機會等。

最後,激勵機制的最終目的是共同提高,整體優化,而不是單純獎一個人、罰一個人。雖然競爭被視為市場經濟發展的催化劑,而對於一個企業、班組和員工而言,實施優勝劣汰的競爭,會產生很多弊端。更為科學的機制,不應像翹翹板,一頭高而另一頭則必須低,要的是隨著共同支點的徐徐升高,達到競爭者的共同優化。

建立企業文化為的是創造一種獨具特色的人文環境,尋求員工對企業的認同,並向社會展示企業的形象。這不是短期能成功的,需要長期不懈的引導、示範、積澱,並融入管理制度中,體現於每個員工的觀念和行為之中,它塑造的是一種精神,潤澤的是人的心靈,所以必須建立在對人性的把握基礎上,一切以人為出發點和歸宿。

成功的企業文化必然成為整個社會先進文化的有機組成部分,並與其他企業、組織及各個領域的優秀文化融合共生,為全社會的文化建設和文化強國的實現作出積極貢獻。正如一位哲學家所言:“每一個人首先為文化所塑造,只是然後,他或許也會成為一個文化的塑造者”。