新員工的入職培訓

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新員工的入職培訓1

人生就像城市中的列車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,人生的列車駛到了東方國信,我加入了東方國信這樣一個充滿生機活力的團隊,開始了自己新的征程。為了讓我們更快地瞭解公司,適應工作,公司對每個新入職員工進行一天的入職培訓。培訓共分為三個部分,公司介紹,公司的產品及業務和企業文化。在固有的培訓課程中,增加了許多的互動環節,改變了傳統的培訓模式,從而使培訓更加的深入,和員工的貼合度更高。

新員工的入職培訓

首先,培訓的第一堂課是公司介紹,講師從主要業務、競爭優勢、發展歷史、組織架構和人力資源概況等多方面進行介紹,彷彿帶領我們重走過這19年的風雨歷。這堂課,讓我印象最深的就是公司發展歷史的這個板塊,印象最深的是,當時公司成立只有9個人,在一個工廠倉庫中,成立個這家公司,剛開始只是做交換機配套系統和話費催繳系統,但在21世紀初期,公司開始慢慢轉型,在電信行業變動的影響下,開始了業務轉型和升級,並開啟了民族BI軟體之路。公司也曾遇到過很多的危機,但在大家的共同努力下,都平穩度過。當傅總說到,危難時刻大家對公司的信心,對公司的付出,令人感動,也明白了東方國信為什麼能在短短的十幾年間,在大資料行業獲得很多的榮譽,正是因為員工齊心合力,專注的做事,用自己的智慧去完成工作,才有了今天的東方國信。

其次,戰略諮詢中心的講師對公司的產品及業務進行介紹,將公司自己研發的Hadoop和X-cloud等產品進行專業的講解。將公司大資料的業務以圖文的形式呈現給大家,對公司的主要工作流程以及一些術語也有了大致的瞭解。身為菜鳥的我,對公司的產品和業務有了新的認識。總算不會像剛進公司的時候一樣,連公司的主要業務都弄不清楚。

最後,負責企業文化的講師給我們進行了企業文化的講解,從公司的企業願景、企業使命、企業精神和價值觀等多方面進行闡述。

給我印象最深的就是企業文化課程形式多樣,增加的互動環節也是圍繞著公司的主要業務大資料以及公司的企業精神來開展。互動以小組為單位,每個小組是以企業精神的"專注、智慧、自省、包容"來命名的。每個小組發動腦力,聯絡實際,暢想著大資料對我們生活的影響。"四巧板"的遊戲,將價值觀的 "堅韌執著、積累創新;至誠守信、成就客戶;艱苦奮鬥、分享成果;擁抱變化、超越自我"進行完美的結合與詮釋,每個小組的任務都與這32個字緊密結合,使我們發動腦筋的同時,更深入的瞭解了企業文化。剛開始,大家接到任務的時候,無從下手。但是,憑著堅持不懈的精神,將難題迎刃而解。在"四巧板"遊戲中,每個小組都要分享自己的板塊,在合作的基礎上,達到雙贏。我們在完成自己的任務的同事,還要幫助其他小組,分享我們的成果。

我們之間彼此熟悉,彼此幫助,加深了彼此的感情。遊戲中,還要和講師鬥智鬥勇,場面好不熱鬧。通過遊戲與課程的結合,我瞭解到企業文化是一個公司的靈魂,具有啟明燈的作用,是東方國信人的優秀品質的縮影,因為有了它,公司才有了向心力和凝聚力。才有了東方國信今天的成功,所以我們應該繼承和發揚下去,將企業精神成為我們工作的警示和動力,指引我們不斷地前進。

新員工的入職培訓2

火熱的7月,xxx公司迎來了一批新生力量,這個朝氣蓬勃的青年員工群體受到了公司各方的熱切關注,為了充分了解新員工進入各自的崗位1個月後的工作、生活情況,更好地幫助他們儘快完成角色轉變,迅速成長。9月28日下午,公司團委書記xxx組織各部門團支部書記分組和新入司員工進行座談。

一、入職感受

“我覺得公司帶教師傅挺好,安排工作從易到難,具體操作過程中還會告訴我怎麼做,做好以後有稽核環節,發現錯誤,還會告訴我錯在哪裡。”不少新員工對公司的帶教給予很高的評價。據瞭解各部門都指定了固定的帶教師傅對新員工進行指導。對新員工有要求,大都會給他們找些載體供他們學習,如找一些成品或樣件來進行指導,舉行集中的培訓學習等。對工作流程一般也會一一進行指點、說明,如:說明工作思路,指出需要準備哪些資料,涉及哪些部門,接下去就是要學員自己去做,碰到問題再請教,整個流程下來,新員工不僅認識了各部門相關人員,也瞭解了這個專案是如何做出來的,遇到問題該如何分析解決。

在座談中,也有不少新員工反映他們不清楚本崗位的崗位描述,平時都是師傅教多少就學多少,不知道本崗位應該掌握哪些技能,對於一些業務流程簡稱、縮略語,不明白具體是什麼意思,如:SOR、SPC、MSA等。

同時,技術研發部門的新員工還集中發映加班頻繁,很多時候從早上八點畫圖到晚上七點半,而生產部門的新員工則集中發映車間工作環境惡劣,流水線的裝置過於陳舊,日常工作與外界接觸太少,學不到前沿科技,知識更新停滯。

二、困惑幫助

經過熱烈討論,大家都將自己的心裡話說了出來。

對於工作方面,TC系統對這些剛剛進入企業的大學生來說是個完全陌生的東西,技術研發部門的新員工均表示希望得到TC方面的培訓,還有不少新員工提出希望企業建立自己的知識資料庫,以方便大家學xx相關知識。

對於生活方面,絕大多數新員工都提出公司住宿條件太差,宿舍內沒有安裝窗簾,樓道里的垃圾無人打掃等,特別是1號宿舍,洗澡的地方環境差,甚至連淋浴噴頭都沒有。還有的新員工提出勞防用品發放不到位,工作服只有一套,無更衣室。

三、個人職業規劃

在談到未來個人職業發展時,大家踴躍發言,“我要以帶教師傅為楷模,做一名出色的銷售人員”“我希望儘快掌握工藝知識,能夠早日獨立承擔專案”“我要好好利用實習機會,多掌握專業知識,爭取早日獨立承擔裝置維修工作”,大多數新員工都有一個比較明確的奮鬥目標,也有的新員工希望公司能提供一些職業規劃方面的培訓,以幫助他們走好未來的工作之路。

四、小結

在任何時代,青年都是最富有朝氣、最富有創造性、最富有生命活力的群體,公司未來的發展依賴於這些青年們潛心做事、拼搏進取,通過此次座談,我們基本瞭解了這些青年人入職一個月的工作、生活情況,聽到了新員工的呼聲,在今後的工作中,團委必將積極推進以下工作:

1、繼續關注新員工工作情況,鼓勵、引導新員工更好發展。

2、對此次座談會反映出的問題進行梳理,並聯系相關部門逐步解決,為下一屆新員工入職創造好的條件。

3、更好地開展“關愛咱們的青年人”工作,從實事、小事出發,讓青年員工感受到團組織的關懷。

4、開展宿舍的自查管理活動,改善住宿環境。

新員工的入職培訓心得

新員工的入職培訓3

案例:每一個進入微軟公司的新員工,第一步是接受為期一個月的封閉式培訓,培訓的目的是把新人轉化為真正的微軟職業人。光是關於如何接電話,微軟就有一套手冊,技術支援人員拿起電話,第一句話肯定是:“你好,微軟公司!”一次,微軟全球技術中心舉行慶祝會,員工們集中住在一家賓館,深夜,某項活動日程臨時變動,前臺小姐只得一個一個房間打電話通知,第二天她面露驚奇地說:“你知道嗎?我給145個房間打電話,起碼有50個電話的第一句是‘你好,微軟公司’。”在深夜裡迷迷糊糊地接起電話,第一句話依然是“你好,微軟公司”。事情雖小,但微軟風格可見一斑。

這個案例引起了筆者的興趣,角色轉換培訓現在也越來越多的企業應用到新員工入職培訓中,方式和方法不盡雷同。因此,藉助這個案例,筆者也對角色轉換的活動提供兩個實用的培訓方式給大家。

第一、用培養歸屬感及忠誠度來促進角色轉換

相對於幾年前的新員工培訓,大企業越來越意識到員工忠誠度與員工技能同等重要,目光也放得更長遠。忠誠度必須在新員工培訓時就以他們能夠感受到的方式進行不斷傳遞。大企業在運用培養歸屬感及忠誠度來促進角色轉換

例如,海爾公司在新員工入職後通常做的第一件事是:舉辦新老畢業生見面會,通過師兄師姐的親身感受說出自己對海爾的理解。新人也可以面對面與集團最高領導進行溝通,如實講述出公司的升遷機制、職業發展等問題。新員工在“心中有底”的情況下自然容易把心態放平穩。接下來,在軍訓以及產品知識的培訓中,海爾的領導做到了對員工無微不至的關心。“海爾人就是要創造感動”:在軍訓的時候,人力資源部的同事一早就準備了酸梅湯,讓新員工訓練一結束就可以喝到。中秋節的時候,集團總裁都從外地趕回來與同學們一起度過良宵。這些都讓新員工體會到了家的感覺。通過這樣的行為,新員工很容易形成歸屬感,認為公司就是自己的第二個家。

在集中培訓之後,人力資源部做的事情就是讓員工把心裡話說出來。員工表面上雖然能接受與自己的理想不太相符的東西,但並不代表他們就真的能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——不管是否合理。在經歷過集中培訓後,新員工還將面對艱苦的一年實習培訓。經歷過這些培訓的海爾新員工經常會說,海爾是我的第二所大學。

還有些公司採用“夥伴制”(Buddy System),就是給每個新員工指定安排一名工作職責相近、熱誠負責的老員工作為“結對子”的“夥伴”,事無鉅細,隨時可給予新員工必要的協助和指點;而被選上做“夥伴”也是企業對優秀員工的一種認可和榮譽,對其額外的付出,企業也給予一定的獎勵。這種一對一的“貼身全程服務”很能顯示企業的親和力和凝聚力,也是將企業文化得以傳播和加強的可靠途徑,有效促進了新員工的角色轉換。

另外,大家都知道第一印象很重要。一些企業認為讓新員工對就職的第一天留下深刻的好印象,就意味著入職培訓和員工融入新環境成功了一半;同時,這也不失為角色轉換的一個很好的切入點。那麼,這裡羅列一些方法供參考選擇,看似瑣碎,卻可細微之處見實效: 舉辦一個簡單但熱烈的歡迎招待會,(依據預算多寡)備些咖啡和茶點,邀請公司員工來和新同事見面認識;幫助新員工安排好工作的準備,包括:辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內部通訊錄、緊急聯絡表、電話設定、電腦設定(包括電郵信箱的申請開通)、甚至檯曆等;告知最基本和即刻需要用到的資訊,如:辦公區的佈局,最常用的電話和電郵的使用指南,影印、傳真、列印等辦公裝置的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用,等;歡迎信 -- 可用公司的“行話”或“俚語”準備一封生動幽默的歡迎信,(也可體現企業文化和親和力);公司紀念品(印有公司標識);邀請共進午餐;儘量指定“專人”負責某位新員工的第一天等等。

第二,結合戶外實習或活動進行角色轉換遊戲。

許多企業在新員工培訓中與戶外拓展活動想結合,進行團隊建設活動。在筆者看到的過程當中,圍繞“從此不再是旁觀者”的目的設計的一些活動成效比較好。這些活動設計的理念認為:既然你進入職場了,那麼,你就要像運動員一樣,鼓掌、歡呼與點評都不是你應該做的了,下場踢幾腳直至去射門,才是你應該做的。旁觀者往往會擺出一副事不關己的架勢,而真正的運動員則要全身心地投入----只要是公司的事,就是我的事,而不會推三阻四。

例如,IBM公司在進行新人培訓時,就進行角色扮演的方式進行。IBM公司的銷售人員和系統工程師要接受為期12個月的初步培訓, 主要採用現場實習和課堂講授相結合的教學方法。此外, 還經常讓新學員在分公司的會議上, 在經驗豐富的市場行銷代表面前, 進行他們的第一次成果演習。有時, 有些批評可能十分尖銳, 但學生們卻因此增強了信心, 並贏得同事們的尊敬。 現場實習之後, 再進行一段長時間的理論學習, 這是一段令人"心力交瘁"的課程:緊張的學習每天從早上8點到晚上6點, 而附加的課外作業常常要使學生們熬到半夜。在商業界中, 人們必須學會合理安排自己的時間, 他們必須明白: "充分努力意味著什麼? ""整個通宵是否比只學習到晚上10點好? "課程開始之前, 像在學校那樣, 要對學員分班, 分班時的考試是根據他們的知識水平決定的。 經過一段時間的學習之後, 考試便增加了主觀因素, 學員們還要進行銷售學習, 這是一項具有很高的價值和收益的活動。一個使用者判斷一個銷售人員的能力時, 只能從他如何表達自己的知識來鑑別其能力的高低, 商業界就是一個自我表現的世界, 銷售人員必須做好準備去適應這個世界。 有時, 學員們的所作所為還保留著某些學生氣, 他們對培訓課程的某些方面感到不滿, 遇到這類情況, 公司就會告訴他們: "去學校上學, 你們每年大約要付15000美元的學費。所以, 應當讓我們決定什麼是最好的。這就是經濟規律,同時, 也是你們學習經營的第一件事。"一般情況下, 學員們在艱苦的培訓過程當中, 在長時間的激烈競爭中迅速成長。每天長達14~15小時的緊張學習壓得人喘不過氣來, 然而, 卻很少有人抱怨, 幾乎每個人都能完成學業。IBM公司市場行銷培訓的一個基本組成部分是模擬銷售角色。在公司第一年的全部培訓課程中, 沒有一天不涉及這個問題, 並始終強調要保證學習或介紹的客觀性, 包括為什麼要到某處推銷和希望達到的目的。同時, 對產品的特點、效能以及可能帶來的效益要進行清楚的說明和學習。學員們要學習問和聽的技巧, 以及如何達到目標和尋求定貨等等。假若使用者認為產品的價錢太高的話, 就必須先看看是否是一個有意義的專案, 如果其它因素並不適合這個專案的話, 單靠合理價格的建議並不能使你得到定貨。

該公司採取的模擬銷售角色的方法是, 學員們在課堂上經常扮演銷售角色, 教員扮演使用者, 向學員提出各種問題, 以檢查他們接受問題的能力。這種上課接近於一種測驗, 可以對每個學員的優點和缺點兩方面進行評判。 另外, 還在一些關鍵的領域內對學員進行評價和衡量, 如聯絡技巧, 介紹與學習技能, 與使用者的交流能力以及一般企業經營知識等。對於學員們扮演的每一個銷售角色和介紹產品的演習,教員們都給出評判。 由教員扮演阿姆斯特朗案例人員, 從而創造出了一個非常逼真的環境。在這個組織中, 學員們需要對各種人員完成一系列錯綜複雜的拜訪。面對眾多的問題, 他們必須接觸這個組織中幾乎所有的人員, 從普通接待人員到董事會成員。由於這種學習方法非常逼真, 每個“演員”的“表演”都十分令人信服。使大家很快進入到角色裡,順利完成角色轉換。

新員工的入職培訓4

懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了國家林業局昆明勘察設計院這樣一個充滿生機活動的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天半的新員工培訓。培訓的內容主要有院長、書記講座,各部門負責人講授規章制度、新員工介紹及拓展訓練等。雖然培訓的時間不長,但是在這短短的兩天半時間裡,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺,深有體會。

第一天下午唐院長給我們做了專題講座,介紹了單位的歷史沿革,彷彿帶領我們重走過那些年的風雨,見證單位的興衰成敗,也瞭解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。單位現在正是發展蒸蒸日上的時刻,院長的一番言辭及鼓勵讓我們對未來更加充滿了信心。

第二天的拓展訓練,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,要勇於承擔責任,有團隊精神,善於學習,有向心力,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那麼就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。

第三天上午胡書記給我們做了專題講座,他引經據典、談古論今,教給了我們很多的人生哲理,值得我們好好去體會其中深意,不斷成長。

以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝單位領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給單位外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應單位發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我一起奮進,去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力,為了國家林業局昆明勘察設計院更輝煌的明天而奮鬥。

新員工的入職培訓5

人生就像旅途中的火車,中間會有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著舊征程的結束和新徵程的開始。我懷著美好的希望和從零開始的心態,加入了**市設計院這樣一個充滿活力的團隊,開始了新的征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了新員工的入職培訓。這次培訓的主要內容有企業文化介紹、技術管理程式講座、部門負責人講授有關規章制度等,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的時間裡,使我受益匪淺。

通過這次的培訓,使我認識到在以後的工作中要想有一個好的發展,必須做好以下幾個方面:

1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業文化,所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的企業文化和核心理念,必定不能長久的發展下去,必定會在社會發展的大潮中被淘汰。

2、儘快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,環境、生活習慣都會發生很大的變化,如果不能儘快的適應,仍然把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就不能再像在學校時那樣自由散漫,要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。

3、有責任心和好的執行力。要做到忠於公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也才會有最大的工作熱情。好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵,只有執行力提升了,才能提高工作效率,創造更多的價值。我們對領導要本著“堅決服從,靈活處理”的態度,保質保量的完成工作任務。

4、要有紮實認真的工作態度。有一句俗話叫做“態度決定一切”,一個人能否成功,很多時候在於是否有紮實認真的態度,而能力僅僅是其中的一個方面。所以,我們在做任何事之前都要保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的態度,儘自己最大的努力來取得成功。同時還要學會思考,不要因為時間緊就盲目去做事情,也許仔細分析一下當前的問題,就能找出突破口,從而事半功倍。同時,在困難面前,既不要退縮,也不要放棄。

5、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那就必須要溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,按時完成工作任務。

6、低調做事,高調做人。作為剛剛走出校門不久的大學生,我們的工作經驗很少,應該虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度,就可以從他們那兒學到很多知識,而這些知識對自己以後的工作和發展必定會起到積極的作用。在工作上,我們就必須表現出高調、積極的一面,努力完成領導交給自己的任務,出現問題時應該毫不猶豫地承擔責任。

培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記於我們每一個新員工的心裡,為我們能儘早適應以後的工作奠定了基礎,讓我們重新對自己的人生座標有了定位。無論做什麼都應該腳踏實地,一步一個腳印。在此非常感謝公司領導給我們新員工的培訓,我會把培訓中學到的、體會到的知識和經驗進行再消化,力求融會到今後的工作實踐中去。同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,彌補自身的不足,使自己成為一名適應公司發展的優秀員工。海闊憑魚躍,天高任鳥飛,入職培訓已經結束,但我的職場生涯才剛剛開始,我相信我會將這次的收穫應用到以後的工作和學習中,用實際行動來實現自身的價值。

新員工的入職培訓6

各位新員工:

大家好!經過為期一週的緊張培訓,我相信大家對xxxxxx從企業文化到管理制度,從業務操作到服務禮儀都有了大概的瞭解,首先祝賀你們即將步入崗位工作,開啟人生新的征程。同時,也預祝你們能在新的崗位上實現自我發現、自我提升和自我完善。

藉此機會,我代表分行黨委講幾點意見,希望你們在以後的工作中能夠珍惜xxxxxx提供的平臺,嚴格要求自己,不忘初心,砥礪奮進,早日成長成才。

一是積極融入,儘快適應。

首先是融入崗位。要認真學習業務操作,熟悉崗位制度,遵守管理規定,適應工作環境,樹立工作責任心,從轉變思想開始,將個人發展融入崗位工作;其次是融入集體。一滴水只有放進大海,才不會枯竭,一個人只有融入集體,才能更好的發揮力量。新員工要積極主動的融入到工作環境中,樹立大局意識與集體意識,勤學多問,在團隊中學習提升自己,發揮團結協作,增強集體榮譽感;再次是要融入xxxxxx發展。你們正值青春韶華,正是幹事創業階段,xxxxxxxxx分行是一個年輕的、優秀的、有潛質的團隊,正處於快速發展階段,要將你們的青春活力,拼搏奮進融入到業務發展,努力適應xxxxxx發展速度,將自己價值的實現融入到企業的長遠發展中來。

二是努力學習,快速提升。

從你們大學畢業走出校門的那一天,大學四年所學到的知識已經有50%老化掉了,要是自己儘快脫穎而出,成為優秀的人才,關鍵是要提高自主學習的能力,尤其是剛踏入社會,步入崗位的你們,需要學習的東西還有很多,從業務技能到專業知識,從工作發放到為人處事,既要把所學的知識運用到實踐,又要學會在實踐中總結經驗,快速提升。向前輩學習,可以讓你少走彎路,用心積累可以是你成長的更快,畢業後的五年既是過渡期,更是職業生涯的定型期,利用這五年學習、積累、厚積薄發才會讓自己在以後的職業生涯中穩得住、走得正、長得快。所幸,xxxxxx不缺優秀的人才,只要你們有上進的願望,你都能從身邊找到老師,找到榜樣,xxxxxx也會為優秀的人提供更高的平臺。

三是廉潔自律,忠誠擔當。

你們正處於價值觀形成和確立的關鍵時期,要始終嚴格要求自己,不斷強化自身修養,加強廉潔自律意識,守紀律,重操守,堅持自尊、自省、自警、自勵。作為一名銀行從業人員,更是要築牢道德風險堤壩,堅持廉潔從業,經得起誘惑,守得住底線,在日常工作中,不斷增強職業道德意識、風險意識、法律意識和自我提防意識,將廉潔自律內化於心,外化於行;在實踐中,勤于思考,大膽探索,錘鍊自己忠誠履職、盡心盡責、積極進取的良好品質,逐漸成長為一名德、能、勤、績、廉全面發展的綜合性人才;要忠於組織、忠於事業、忠於崗位,要樹立大局意識、規矩意識、責任意識和奉獻意識,要守得住清貧、耐得住寂寞,在平凡的崗位上將自己錘鍊成xxxxxx的優秀人才。

四是敬業奉獻,志存高遠。

目前,xxxxxx正處於快速發展階段,基層職工工作壓力大、任務重是現實情況,你們必須做好能吃苦、能打仗的準備。我行有一批很優秀的員工,他們經歷了發展初期與發展中的每一步艱難,始終秉持兢兢業業、精益求精的工作作風,以超乎尋常的努力向著更高、更遠、更強的目標邁進,他們不僅為xxx分行的發展做出了巨大貢獻,也在這個過程中得到了很好的'歷練,走上了管理崗位,我想那是他們應得的,作為新員工要懂得只要你付出同樣的努力你也會在不遠的將來得到這一切。

天道酬勤。只要你們始終專注於自己的奮鬥目標,併為之付出行動與汗水,保持樂觀與追尋,勤奮努力,持之以恆,就一定能實現職業生涯的輝煌!我們也等待著你發光的那一刻。

最後祝大家心情愉快、工作順利!

新員工的入職培訓7

一、 入職培訓的目的:

1. 使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解,認識並認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受公司的共同語言和行為規範;

2. 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程式和工作方法,儘快進入崗位角色。

3. 幫助新員工適應工作群體和規範;鼓勵新員工形成積極的態度。

二、 培訓物件:

公司所有新進員工

三、 培訓期間:

新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及後期的在崗指導培訓。人力資源根據具體情況確定培訓日期。

四、 培訓方式:

1.脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案並組織實施,採用集中授課的形式。

2. 在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,並指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監控。可採用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、 培訓教材

《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

六、 入職培訓內容:

1. 企業概況(公司的歷史、背景、經營理念、願景、使命、價值觀)

2. 組織結構圖;

3. 組織所在行業概覽;

4. 福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)

5. 業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望 6. 薪酬制度:發薪日,如何發放;

7. 勞動合同、福利及社會保險等;

8. 職位或工作說明書和具體工作規範;

9. 員工體檢日程安排和體檢專案;

10. 職業發展資訊(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源資訊) 11. 員工手冊、政策、程式、財務資訊;

12. 有關公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規則等;

13. 內部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責人、主要合作的同事) 14. 著裝要求;

15. 公務禮儀、行為規範、商業機密、職業操守

16. 工作外的活動(如運動隊、特殊專案等)。

七、 培訓考核:

培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各佔考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統一印製考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑑定。

八、 效果評估:

人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,並制定一系列書面調查表進行培訓後的跟蹤瞭解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效並達到預期目標。

九、培訓工作流程:

1. 人力資源部根據各部門的人力需求計劃統籌進人指標及進人時間,根據新入職員工的規

模情況確定培訓時間並擬定培訓具體方案;並填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源中心及相關部門;

2. 人力資源部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請、人員協調組織、場地的安排佈置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

3. 人力資源部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,並根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見彙總學員反饋表送授課教師參閱;

4. 授課教師在七日內拿出改進方案並填寫《教師反饋資訊表》交人力資源部審議; 5. 人力資源部在新員工集中脫產培訓結束後一週內,提交該期培訓的總結分析報告,報總裁審閱;

6. 新員工集中脫產培訓結束後,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門負責人指定指導教師實施培訓並於培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部;

7. 人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監控,並通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統計、分析培訓為企業業務成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。

新員工的入職培訓8

人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了8020人才網這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那麼就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。

二是從改造自己入手,適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。

三是從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實幹,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。

以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我一起奮進,去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力,為8020人才網更輝煌的明天而奮鬥。

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當前,農行正對新入行員工進行入職培訓,筆者認為,對新入行員工除進行業務技能培訓外,還應注重對其正能量的培養。提升新入行員工的正能量,實則是農行企業文化軟實力的提升。如何培養新入行員工的正能量,筆者建議可從以下方面入手。

首先,讓新員工擁有正確的美德觀。

正確的美德觀,是正確認知的基礎。員工只有具備良好的品質和正確心態,才能有正確的認知,這看似是員工的個體品行屬性,其實這對一個企業影響很大。很多知名企業選擇員工時,會把誠信、無私、誠實等品質作為首要條件,這就說明員工的心態、品質與企業發展息息相關,怎樣的員工將會扛起怎樣的企業,決定企業的命運和走向。因此,注重新入行員工的美德教育,讓美德在新員工心中紮下根,這是喚醒其正能量的源泉。

其次,讓新員工樹立正確的職業觀。

農行可通過讓新員工多參與“農行大講堂”、“美德教育”、“先進評選”、“事蹟宣講”等活動,提升員工職業素養。同時,對新入行員工要強化農行發展戰略和理念的教育,引導他們樹立正確的職業思想,通過先進的企業文化氛圍,幫助他們形成良好的工作習慣,提高工作效率。此外,培訓應注重完善新員工職場管理,暢通新員工職業通道,幫助新員工做好職業生涯規劃,促使新員工養成積極的思維方式,讓其個人追求與農行共贏發展。

再次,讓新員工學會自我調控幸福感。

幸福是新員工職場生活的目標之一,幸福本身是一種正能量,一種積極快樂的力量。農行要幫助員工樹立正確的幸福觀,正確認知、理解幸福並勇於追求幸福。各級行可通過心理疏導、幸福力提升、心理輔導等形式,引導不同層次員工追求與自己相匹配的幸福指數。同時,老員工可以向新員工傳授獲取大幸福、小幸福、微幸福的方法,提高新員工自我幸福感的調控能力,進而幫助新員工釋放壓力,排解不良情緒,增強職場幸福感。

新員工的入職培訓10

各科室:

為了使新入職的員工儘快瞭解醫院文化,熟悉醫院環境,使他們在較短的時間內對我院文化及工作有一個細緻、全面的瞭解,儘快產生認同感和歸屬感,近期將對新員工進行崗前培訓,要求各科室積極組織新員工按時參加。

一、崗前培訓內容

醫院文化建設、規章制度,醫務人員行為規範,醫療護理法律法規,院感及傳染病防控,醫院資訊化建設,個人安全防護,公文書寫等內容。

二、培訓報到地點、時間

培訓地點:五樓會議室

培訓時間:20xx年9月1日-9月14日2:00-6:00

報到時間:20xx年9月1日9:00-12:00

報到地點:人力資源部

三、各科室參加培訓人員

神經內科:楚瑞、李蒙

兒科: 李蓓、孫慧、喬佳瑤、鄭麗

泌尿外科:孟軍、李翠、石秀秀、

心血管內科: 劉博強、劉雨欣

口腔科:劉孟達

婦產科:王欣、石琛

骨外科:徐靈芝

普外科:楊勳

胸肝膽外科:楊依婷、張豔

腎臟病內科: 王佳瑩

腫瘤科: 李雯秀

感染科: 劉曉

ICU: 李歡歡、史瑜、田冰潔、田華亭、南凡迪

急 診: 趙陽陽、王博、董龍浩

藥劑科: 曹安星、郭羅楠、徐亞菲、楊強、李夢輝

B 超室: 孟倩、李盼、劉穎香

檢驗科: 宋丹丹、仝慧、劉一凡、孔雪

CT室: 向雲濤、孟宇星

病理科:王豔

功能科:韓笑

門診部:竇夢琪、彭麗微

裝置科:黑強強、楊詳

財務科:張倩、林益偉

醫務科:惠雨萌

護理部:史文婷、唐爽、李娟

科教科:魏月娟

人力資源部:王孟琪

四、培訓要求:

為了確保培訓的嚴肅性、規範性,進一步提高培訓質量,醫院希望各科室及個人要重視崗前培訓工作,科室積極安排培訓人員參加。培訓人員要嚴格遵守培訓管理和要求,按時參加,不得遲到、早退或無故缺課,有事外出需請假。培訓結束時進行考試,對考試不合格和培訓缺課、遲到人員將延長試用期及推遲辦理人事代理手續。醫院希望通過系統的崗前培訓工作,使我們每一位新職工儘快的瞭解醫院、熟悉工作環境、掌握工作流程,成為一名合格的醫務工作者。

新員工的入職培訓11

新員工入職培訓的五大陷阱。新員工培訓是每個企業都要進行的,其中的陷阱是企業HR需要小心的,來看看新員工入職培訓中的五大陷阱主要有哪些:

(1)在做入職培訓的時候,沒有提及到個人在公司的發展之路,導致很多人在公司裡面是沒目標地做事,這樣會導致離職率上升,因為對於個人而言,一個沒有自己奮鬥目標的組織是沒辦法讓自己長久留著的。

(2)短時間內員工被灌輸過多的知識,以至於無法吸收。拿了一大堆的入職員工手冊政策,回去後沒有那麼多時間讀,他心裡就很有壓力:我看不完、吸收不了怎麼辦?怎麼樣解決呢?這樣就需要有一條規定,讓新員工拿回去這些手冊,要求他在一個月內看完就可以了,不要求他拿回去以後馬上就看,給他30天的時間來看完。

(3)有的部門經理只給新員工安排初級的工作,使新員工不感興趣。其實經理真的是好心,他擔心新員工進來後承受的壓力太大了,就給新員工輕鬆點的活兒。結果反而會導致新員工感覺不被激勵而離職。事實上,員工出多大的成果,取決於經理對他的期望有多高,有時你要求他越嚴,你給他設定的工作,他踮著腳才能夠著,那時他最感興趣、也最愛去做。

(4)過多的表格要填,過多的手冊要讀,同時又讓他去馬上開始工作。至少應給這些新員工一個月左右的時間,讓他熟悉這些表格、手冊、產品,然後再按正常的員工要求來嚴格地要求他,把他派出去幹活。你給他充足的時間,等磨合期過了以後,你用正常的工作標準去嚴格要求他,這時他的工作效率是最高的。因為他已經用了一個月的時間來掌握了你的那些政策法規,然後就能馬上投入工作了。

(5)匆匆的被介紹完畢以後就被推入工作中去。經理們往往相信實踐出真知,尤其在人手不夠時,還沒等入職培訓結束,已經把新員工分配去出差。因為經理會想,當初我入職時,不就是這麼被對待的嗎?其實還是那句話,當員工心裡不踏實的時候,你越急切地推他進去幹活,他越容易找不到自己的位置,這樣就容易導致新員工的離職。

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摘要:企業新員工培訓作為提高企業競爭力、為企業培養人才的重要手段,已經受到管理者的高度重視。培訓需求分析是企業新員工入職培訓的切入點,培訓教師和培訓內容方法的確定將決定入職培訓能否起到預想的作用。本文在闡述入職培訓實施階段的概念和內容的基礎上,針對國內企業在此階段存在的問題,參考以往學者對入職培訓實施的理論分析,結合國內外對學習理論和成人學習特點的研究,重點分析了在入職培訓實施階段應該採取的具體培訓方法。

關鍵詞:新員工培訓三層級培訓模型

新員工是指剛剛加入企業的人員,是企業的新鮮血液。他們對工作充滿熱情和期望,但是由於他們對組織、群體和工作不熟悉也容易出現抱怨和焦慮,降低工作效率和對組織的承諾,導致高離職率。所以,如何使新員工更快地“從組織外的人”發展成為“組織內的人”,適應組織環境和工作角色成為現代人力資源管理的核心問題。

一、我國企業新員工入職培訓的現狀

企業新員工培訓是根據企業發展的實際工作需要,為提高勞動者素質和能力而實施的培養和訓練。隨著現代社會知識更新和科技發展的日新月異,企業新員工培訓已成為企業發展的必要環節,對企業的長遠發展有著很重要的積極作用。目前,我國企業新員工的培訓工作已經取得了一些成就,尤其是一些大企業的新員工培訓已經達到了一個相當高的水平。但是由於受傳統觀念的約束,目前企業的新員工培訓方法在很多方面已經和時代不相吻合,主要存在如下弊端。

(一)觀念落後,認識不足。相當一部分企業將新員工培訓看作單純的投入,所以儘可能地減少培訓人數和費用。這是一種典型的短視行為,只看到了短期的投入,而沒有看到新員工培訓為企業長遠發展所培養、積攢的人力資本。這種陳舊的觀念和思想很難與社會同步,需要及時更新。

(二)只重技能,不重素質。企業新員工培訓的內容很多,一般由知識培訓、技能培訓和素質培訓組成。我國企業員工的入職培訓主要停留在員工的知識和技能方面的培訓,對於員工在其他方面的培訓則做得不夠。如對企業文化的傳承、企業內聚力的加強、員工工作熱情的激發等方面認識不足,導致我國企業員工的培訓只注重技能培訓而忽視素質培訓。其結果是雖然員工技能得到長足的提高,但缺乏正確的工作態度和優良的職業精神,導致員工離職率居高不下,企業的培訓投入無法得到回報。

(三)不成體系,方法老套。一份權威機構對我國企業入職培訓調查報告顯示,92%的企業沒有完善的新員工培訓體系,僅有42%的企業有自己的培訓部門。很多企業一提到員工入職培訓,就是來場講座,只是為培訓而培訓。另外,企業培訓的物件是成年人,成年人的邏輯記憶力較強而機械記憶力較弱,因此許多企業在員工培訓時採用千篇一律的方法往往達不到預期的效果。成年人在學習過程中如果能聯絡過去的經驗、未來的情景和實踐活動則可以帶來較好的培訓效果。

(四)流於表面,缺乏激勵。大部分企業對於員工入職培訓效果的考核都處在一個基本的層次上。即只是注重當時培訓的現場狀況,只對培訓的組織、培訓講師的表現等最表面的東西進行考評,而對於培訓對員工行為的影響,甚至對公司整體績效的影響不去考評。另外,企業對員工培訓後也不能做到“人盡其才,物盡其用”,缺少相應的激勵制度,沒有為培訓合的員工提供一個晉升的平臺和發展的空間。相應激勵制度的缺失難免會導致員工懶於參加培訓、企業輕視培訓的現象。

二、新員工入職培訓的流程

(一)分析培訓需求

1、明確企業入職培訓要達到的目的。通過入職培訓企業通常要達到:協助新員工獲得適當的角色行為;縮短新員工進入角色的時間;減少新員工的壓力和焦慮;減少啟動成本;幫助新員工適應工作群體和規範;鼓勵新員工形成積極的工作態度;減少員工的抱怨;幫助新員工更快地勝任本職工作;幫助新員工接受企業的價值觀、企業文化;降低員工流失率等的目的。

2、新員工入職時面臨的問題。新員工要在一個完全陌生的工作環境下和以前不熟悉的人一起工作,必須學習各種新東西,儘快適應環境以承擔起各項工作任務,下面歸納了新員工入職將會遇到的各種問題及其培訓需求:

(1)組織(巨集觀)層面:新員工對企業的瞭解大多侷限於從公開渠道瞭解的資訊、朋友間的口耳相傳甚至是道聽途說,他們與企業沒有零距離接觸的機會,因此對企業的認識比較模糊。在這個層面,新員工通常會對企業的使命、企業所在行業狀況、行業地位、發展歷程、組織結構、發展方向、競爭對手等方面產生了解的需求。

(2)文化(精神)層面:任何企業都擁有屬於自己的文化,新員工進入企業將面臨著適應企業文化的問題。企業文化與學院文化有著質的不同,他們原先的經驗和技巧可能在新的文化環境裡面變得不再適用。如何迅速識別企業現有的文化並儘快融入它,對新員工來說是個巨大的挑戰。在這個層面,新員工需要接受到組織傳遞的積極、正面的資訊,感受到企業的文化精神核心,營造員工的歸屬感和榮譽感。

(3)制度(操作)層面:當新員工進入一個陌生環境的時候,如果對控制這一環境的規章制度不瞭解,很容易產生手足無措感,不知道怎樣做才是正確的、合乎規範的。在這個層面,新員工需要及時獲取與其密切相關的規章制度資訊諸如管理流程、崗位職責、績效評估系統、福利薪酬政策、職業發展資訊、安全操作規程,甚至包括差旅費的報銷、公司識別卡的獲取、製作名片、著裝要求等非常細緻的資訊。

(4)環境(人際)層面:環境包括硬環境和軟環境(人際關係)。新環境是吸引新人的,還是排斥新人的?同事們是否會主動與新員工交往並告訴他們必要的工作常識和經驗?第一項工作有人指導嗎?為了完成工作,他們得到了必要的工作裝置或條件嗎?上述問題直接關係到新員工對企業的評價和印象。

(5)個人(微觀)層面:這個層面主要是指外部環境中各種因素對新員工個體造成的心理影響及其行為反應。新員工在進入工作角色前難免會有忐忑不安的感覺,可能存在預期與現實的落差感,心理素質好的可能在短時間內就可以適應,而有些新員工則需要組織採取積極的干預,教授壓力管理、情緒管理方面的技巧,及時化解不安、緊張、焦慮的情緒,讓新員工保持正常的心理狀態。

(二)確定培訓內容

1、確認培訓講師。圈定培訓師範圍對於入職培訓的各門課程應該根據課程的內容和特點來確定培訓師人選。原則上最好讓負責這塊工作的歸口部門來授課,這一方面可以保證傳達給新員工的內容是最準確和及時的另一方面對於新員工的疑問也可以給予權威的回覆。比如,企業文化或者公司概況之類的宣講邀請公司高層進行效果會比較理想。因為高層領導的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業文化的精髓,同時新人因為有機會和高層見面交流他們也會充分感受公司對其的重視比較容易初步建立對公司的好感和認同。其次課程內容所涉及的歸口部門的主管是培訓師人選的重要來源。因為管理人員本身就具有培訓職能他們講授本部門的相關內容應該得心應手。培訓部門也可以說服管理人員推選他的下屬承擔培訓任務另外,培訓師人選除了考慮歸屬部門的員工外同樣也可要求需要了解該科目內容的相關部門人員共同承擔培訓任務。例如質量管理部門可以要求廠區的負責人進行新員工的質量管理培訓,而質量管理部門負責檢驗廠區責任人的授課要點是否表述完整表達到位。這樣入職培訓也成了檢驗工作內容和專業能力的一種途徑。

2、確定培訓內容及方法——新員工三層級培訓模型。為了幫助和促進新員工快速適應組織文化和滿足特定的工作角色,獲得工作所需的知識和技能,企業會組織新員工培訓,其目的一般表現為兩個方面:一方面使新員工對公司有一個全方位的瞭解,認識並認同公司的事業及企業文化,理解接受公司的共同語言和行為規範,熟悉工作環境;另一方面使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程式和工作方法,儘快進入崗位角色。由於新員工在由“組織外的人”發展成為真正的“組織內的人”的過程中也會採取措施積極地除錯自己,尋找和探索適合自己的工作崗位,確立自己應走的發展通道等。研究資料也表明,只有組織、群體和工作任務三方面的期望新員工都瞭解了,並且建立了良好的合作關係,新員工才能快速地組織社會化。據此,本文建立了新員工培訓的三層級模型。在這個模型中,組織、部門、部門群體成員和新員工個人都發揮著積極作用。

(1)企業級培訓。幫助助新員工實現從“局外人”到“企業人”轉變。培訓的內容主要有組織歷史、現狀及發展目標;組織文化、管理理念和價值觀;組織規章制度;公司的組織結構和業務流程、職業道德、職業發展通道及企業所需的共效能力等。現在大部分企業都有這一部分的培訓,只是培訓時間長短和培訓方式的差異。一般企業是給予閱讀材料或利用多媒體載體安排專人(一般企業領導或人力資源部人員)講解公司的情況,然後實地參觀新的工作環境,並且給予《員工手冊》及《崗位指導手冊》讓新員工自己學習。這樣新員工應瞭解和認知的部分都得到了重視和體現,但效果不是很理想。企業應根據成人學習的特點,採用形式多樣的多種方式,調動學員多種感官參與,提高新員工的積極性。通常採用的方式有:講授、觀看錄影、實地參觀、座談、小組討論、案例分析等。如,講解企業歷史時,可以講述發展的大事件和關鍵人物,並讓這些關鍵人物現身說法,談談對企業的認識和自己在企業的發展。一方面新員工對企業更加了解;另一方面新員工通過事例也看到了企業的管理理念和行為方式。還有,企業在介紹企業成長髮展的同時,不要忽略員工的發展與成長,要講明員工的職業發展通道,最好以舉例的方式說明,給予新員工以激勵,增強其雄心,華為、海爾等成功企業就採用了這種方式。在講授企業文化和價值觀時,可以採用小組討論的方式,讓員工參與其中,加深對企業文化的理解。另外,一些企業為了培育員工的勝任能力,會對各個崗位都要求的共效能力進行培訓,如團隊協作能力、溝通能力、職業能力等。

(2)部門級培訓。新員工在對企業有了一定的認識和了解後,就要進入部門級培訓。部門級培訓主要是讓新員工瞭解自己的工作職責,掌握工作所需的知識、技能和技巧,與同事和上級建立良好的合作關係,實現從“學院人”到“職業人”轉變分為三種:集體的共性培訓。培訓內容主要是部門的職責和工作流程、操作規範,工作中所需的基本技能和技巧以及績效考核的指標等。所採用的方式主要是知識集中講授;一般技能講解——示範——演練——考核。個性培訓。個性培訓是共性培訓的有益補充,主要是為了滿足新員工的個性需求。個性培訓主要採用正式的輔導員制。每一名新員工配備一個輔導員,輔導員由有經驗並且績效好的老員工或業務骨幹擔任,輔導員除了鞏固新員工培訓所學的知識和技能外,還要幫助新員工熟悉情況,關心新員工的心理和生活,多與新員工進行溝通,講述自己發展的歷程,以減少新員工的焦慮感。企業為了使輔導員認真負責,可以在其考評指標中加入輔導人員質量的指標。另外,企業可以學習安利的激勵模式,當他輔導的新員工在考核中優秀時,輔導員可獲得獎勵。無形培訓。無形培訓是沒有固定時間、地點和講師的培訓,是非正式的指導和培養,主要是建立一種文化氛圍,使主管、骨幹員工和老員工在新員工剛剛加入組織和以後的工作中主動表現出對新員工的歡迎和關懷,當新員工遇到問題時給予積極的幫助和提供建議,主動與新員工交流、分享經驗,建立良好的合作關係。通過無形培訓新員工可以找到非正式的“輔導員”,也就是“合適的人”,通過與“合適的人”的交往可以瞭解培訓所沒有的非正式的資訊,如組織的政治和組織的語言等,這些可以幫助新員工更快、更好地學會組織的行為方式,成為“組織內的人”。

(3)員工個人自主培訓。新員工積極要求進步,學習積極性強,需要培養的技能很多,為了滿足自我進步的願望並且幫助員工更好地認識自己和規劃自己,企業要開展員工自主培訓。員工自主培訓主要是企業提供培訓的平臺和培訓課程的一籃子選單,新員工可以根據自己的興趣和時間自主選擇一些課程參加。其中,要有幫助新員工更好地瞭解自己和規劃自己的課程,如職業生涯規劃課程和一些心理保健課程,還有人際交往和情商的課程。

(三)評估培訓成果。建立培訓評估機制培訓評估是一個培訓流程的最後環節,它既是對整個培訓活動實施成效的評價與總結,同時評估結果又是以後培訓活動的重要輸入。設立這樣一套制度的目的應該是對這類員工投入更多的關注,以便於更好地瞭解他們的工作狀態。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況與技能掌握兩方面,他們每次受訓與技能學習的資訊我們都要掌握並記錄在案。當這樣的工作發展到一定階段後,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司裡的性格衍生髮展狀態反映在這個庫中。這樣做的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料,而這樣的資訊也能夠為我們今後的員工任用工作提供比較細緻的參考。

三、個案說明——阿里巴巴的員工入職培訓

新員工培訓分為銷售和非銷售員工的培訓。新員工在入職一個月以內必須參加兩週的脫產帶薪培訓,課程專案有公司發展、價值觀、產品和組織架構介紹等。針對公司新員工普遍年齡比較輕、平均年齡不到30歲的特徵,還開展百年責任的活動,包括在西湖邊做環保義工、去敬老院慰問老人等,幫助員工感悟做人做事的道理,加強對公司文化的瞭解,增加社會責任感。

新員工的崗位技能培訓分為專業技能培訓和通用技能培訓。專業技術技能包括計算機技術、市場行銷、p d網路、客戶服務、人力資源等;通用技能包括基本技能、溝通技能、專案管理、問題解決、工作精簡、行業知識等。通過這些培訓讓員工能掌握工作技巧,提高工作效率,增強員工的成就感。

公司各個部門根據培訓內容,採用多樣化的培訓方式。常用的有課堂、夜校和夜談。課堂是知識體系相對完整、培訓時間集中的課程,一般要求授課時間在7小時以上。比如成功的powerpoint設計、中國供應商客戶管理系統等,讓員工能夠系統地學到知識。夜校是針對管理人員的課程,講師一般都是公司的高層管理人員。課程如談判技巧、進階領導藝術等,讓員工在短時間內掌握工作技巧。夜談是知識體系分散、以員工的興趣愛好或者生活常識為主開設的課程。比如信用卡使用技巧、買房還是租房等,讓員工能夠明白一些生活小竅門,愉快地生活,快樂地工作。

除了常用形式外,各個子公司根據實際情況開發適用的培訓形式。淘寶推行師徒制,由經驗豐富的員工在工作中一對一地指導徒弟,從而構建良好的工作學習氛圍。師徒制的推行,一方面使新人業務知識和工作技能得到有效指導,工作績效快速提高;另一方面師傅在指導過程中,自身能力也不斷加強。支付寶採用管理論壇,針對內部管理者在管理工作中存在的問題,採用大家分享討論的形式,提高管理者能力。雅虎在價值觀的培訓中,讓員工自導自演,以情景劇的方式詮釋自己對價值觀的理解。這些不同的形式增加了培訓的樂趣,讓員工在娛樂中得到了學習。

阿里巴巴的培訓師來源廣泛,既有公司外部的專業培訓師,也有公司內部經驗豐富的管理人員,還有工作在一線的員工。阿里巴巴非常注重內部講師的培育,內部講師不一定是業績最好的員工,但一定是業績較好而且有講授技能的員工。公司針對講師的不同層次開設講師興趣班、提高班和專業班,一步步培養出優秀的講師。講師興趣班面向所有員工,由公司內部資深講師講授基礎課程。在興趣班畢業的員工中,按照培訓數量和質量,選拔優秀的人員參加講師提高班,從提高班中選拔出優秀員工參加專業班。在興趣班和提高班中,都由內部資深講師講授演講技巧,專業班聘請外部專業諮詢公司講授課程設計、演講技巧等課程。根據員工培訓效果,頒發相應資格證書,以鼓勵更多的員工加入內部講師團隊。這樣,通過人帶人,人學人的方式,公司培訓師團隊的規模不斷擴大,質量不斷提高。

所以,阿里巴巴這個員工平均年齡只有27歲,這樣一群還不算成熟的年輕人創造了阿里巴巴一個又一個奇蹟!是什麼能讓他們先人一等?是什麼能讓他們保持持久的激情?是什麼能讓他們具有堅韌頑強的意志?是阿里巴巴公司細緻入微的入職培訓。

結束語

對新員工的培訓應從他與企業的第一次接觸開始,從電話中的幾句溝通或是面試過程中的幾分鐘談話,企業對於新員工的培訓已經開始,而常說的新員工培訓只不過是比較系統全面一次培訓,只是新員工培訓的一部分。企業的工作氛圍,其他員工的態度、形象、言行,才是新員工學習的課堂,都在向新員工傳達企業文化,對新員工產生著培訓課程上難以取得的影響。用實際行動給新員工做表率結合培訓課程的系統傳授,才是真正的新員工培訓之道。

參考文獻

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[3]江波,張麗麗。構建企業培訓的心理場[j]。人力資源開發與管理,XX,10(7):20—22

新員工的入職培訓13

一、引言

開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、瞭解事實、做事的程式、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而並不適合新的工作環境的一些行事方法。

適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個複雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望並被新組織的成員所接納,需要花數週甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關係到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

儘管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種自生自滅式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。

因此,認識組織社會化的重要性並採取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

新員工入職培訓計劃是為讓新員工瞭解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織併為其效力後即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重於組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

1、減少新員工的壓力和焦慮;

2、減少啟動成本;

3、降低員工流動;

4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

6、協助新員工獲得適當的角色行為;

7、幫助新員工適應工作群體和規範;

8、鼓勵新員工形成積極的態度。

入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛採用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

二、入職培訓內容的評估和決定

從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之後,再對其進行系統地評估,以評定培訓專案的成功程度。

一般來說,入職培訓計劃應包括如下資訊:公司的整體資訊,通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的資訊,通常由新員工的直接上級主管提供;公司資訊可包括公司總體概況、關鍵政策和程式、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關係以及各種物理設施。工作資訊包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程式、部門參觀,以及部門成員介紹。

鑑於組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關係、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特徵資訊並沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關係、客戶關係、顧客關係等都應納入討論之列。

組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命並在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式檔案,如員工手冊和業務報告等來傳達。

入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。

引導新員工瞭解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最後,實際的工作場所佈局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特徵。

在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄影、印製的材料、討論等。電腦軟體也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網路也可為新員工瞭解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

新員工的入職培訓14

第一次面對“五年後的我”這個演講命題時,自己的第一反應是想起了五年前的自我是怎樣一個狀況。

五年前我稚氣未脫,懷揣著對未來的憧憬,希望成為一名職業經理人;五年前我滿懷期待,在中學的圖書館翻閱著商業評論,希望能在金融行業深耕;五年前我鍾情山水,將對山水的情懷寄託於《古文觀止》的洋洋灑灑之中,願行千里路,覽萬里景。

如今,面對過去的五年時光,感覺如流水、如行雲,瞬間站在了過去完成時之中。回溯一下,我已然走在了五年前所追求的小道上,開始在金融行業浸淫,對經濟社會的現象也有個人的一點拙見,大學四年在嶺南、江南、雲南都留下了自己的足跡。

如今,面對未來的五年時光,步入社會,走上工作崗位的我又將如何實現從自然人向社會人的蛻變,儘管已經做好了準備,卻仍然面對著無數的未知,誠如《阿甘正傳》裡的一句經典臺詞說道:“life is a chocolate,you never know what will happen.”

有人常說畢業後的五年是決定一個人職業高度的重要時期,相信在座的各位對這句話都有自己的理解,於是有人會去做規劃,甚至與詳細到在若干年內做到如何如何。是的,理想狀況下我們會以一種飽滿的態度去面對未來。然而,現實充斥的不確定性會讓走到人生岔路口的人們因為為選擇的路而懊惱、後悔。於是,更多的人選擇了活在當下,日本京瓷公司創始人稻盛和夫崇尚的便是不期許未來怎樣,但必須去活好每一天,於是一步一步的積累成就了他“經營之聖”的美譽。

關於自己的未來五年,我不會去問五年後的結果是什麼,但我會經常反問自己五年裡的一千八百多天都做了什麼,能沉澱下來什麼。五年前的時光亦長亦短,五年時光亦重亦輕,無論如何,時間搭起的舞臺需要去演繹,時間勾勒的軌跡需要去描繪,我,也希望同大家一起共勉、加油!

最後以一句非常喜歡的人生信條以明志,也送給優秀的各位:發上等願,結中等緣,享下等福;擇高處立,就平處坐,向寬處行。

新員工的入職培訓15

一,培訓程式

1,大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核.(不定期)

2,人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查.

二,培訓目的

1,讓新員工瞭解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境

2,讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質.

三,培訓內容

1,中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題.

2,部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責.

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一週內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一週的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求.

3,集團整體培訓:集團職校負責--不定期

分發《員工培訓手冊》——(簡述**大學的歷史與現狀,描述**大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務物件,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議採納的渠道;解答新員工提出的問題.)

四,培訓反饋與考核

1,各中心(公司)製作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的稽核,並交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行.各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認

2,培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意儲存,並注意在實施過程中不斷修改,完善.

3,培訓結果經職校抽查後,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次.

五,新員工培訓實施

1,召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案.

2,各中心(公司)儘快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網路.

3,集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工瞭解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義

4,所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然後再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一週為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。