隨著個人的素質不斷提高，越來越多人會去使用報告，報告成為了一種新興產業。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編收集整理的述廉述職報告4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
述廉述職報告 篇1
這樣能更簡單明瞭使我掌握相關知識。新的一年裡，王師傅經常在方便或閒餘時間帶組員進行實物學習。希望能再多一些有關業務的現場實踐，例如：新增的網路電錶、線路的驅鳥器、使用者側的計量裝置及接線、新建社群的相關各項業務流程等，現在對上述業務只是大概瞭解，如果使用者諮詢具體資訊，就無法答覆使用者了通過現場實地學習能使我更深入地掌握紮實，增加我業務深度。因現在經常遇到一些記者或法律意識較強的使用者來電話諮詢一些問題，回答時感覺有些吃力，講話不嚴謹，這樣很容易讓使用者鑽空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎知識。與使用者的交流語言上，要繼續以高標準嚴格要求自己，給使用者提供規範，周到熱情，快捷的服務，也請王師傅予以監督指導。
新的一年已經開始了工作也告一段落。回首過去的一年，歲末年初。工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
1語言交流技巧方面：
應仔細推敲，1與使用者對話時。講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”使語氣更緩和；向用戶致歉時儘量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠；遇到使用者打來電話向我問候說“您好”時，儘量不要再說迴應“您好”可以用“請問您需要什麼幫助”來代替；如需請使用者講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟使用者說簡稱，講話要完整規範，不要出現“漏保、招商、農業、工商”等詞，或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的使用者，應適當提高音量並放慢語速。
應先向使用者致歉，2使用者電卡出現問題需要修卡時。介紹網點時，可以特意宣告“您稍等，幫您找一個最近的網點”並向用戶解釋清造成此現象的原因，提醒使用者以後插卡輸電儘量時間長一些，以避免發生此類情況，使使用者感到對待工作是負責任的從而能體諒並配合我工作，減少不必要的爭端；接到使用者因故障停電來電話詢問時，要先向使用者致歉，並表明“保證您用電是責任，出現故障我肯定會馬上處理，儘快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”因各家銀行24小時購電網點使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答覆使用者時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’
注意聽使用者講的每一句話，3接聽電話時要認真。全面分析使用者反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發生的責任部門，儘快使使用者的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求使用者去做什麼，也不要隨便承諾或答覆使用者一些不確定性問題和要求，講話不能過於羅嗦，避免使使用者產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為使用者著想；與使用者對話時，要佔據主動位置，不要光憑經驗，講話過於隨意，並要注意答覆使用者時要留有餘地，給自己留後路。
2業務及問題處理方面：
諮詢有關臨時轉正式用電問題：1新建小區。
開發商又不能等所有工程竣工後再出售商品房，可以這樣解釋：因小區整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，並不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續。
2關於卡表退費問題：
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但使用者如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯絡詢問。
4關於石景山校表問題：
可以解釋：因校表部門是週一至週五行政時間上班，如遇到XX區使用者想校驗電錶的話。如使用者上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成使用者誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排，如使用者報修幾天後未處理要求催辦時，可以請使用者直接與各公司卡表校驗部門聯絡約時。
一定要給使用者核實電量，4當用戶反映電錶表內開關合不上時。不管新表舊錶，因電錶零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的但這種情況屬於正常現象，請使用者購電即可。如經核實不屬上述情況就須請使用者斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開後合表內開關，才能準確判斷表內開關是否出現故障。但要記住儘量不要讓使用者試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。
5關於詢問計劃檢修停電範圍的問題：
做個提醒，可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜複雜的具體是否包括使用者所在區域無法立即幫您確定。向社會公告相關資訊只是給附近居民作為參考。具體可以向房產單位確定一下，因為您既然住在這個小區，作為物業或產權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。
6如接到使用者來電話反映我公司人員在搶修現場由於某原因與使用者發生爭執並有打傷使用者行為時：
且您在現場有人證、物證，可以這樣解釋：既然已經出現打傷人的情況。這種事件就不在服務範圍以內了建議您可以採取法律手段，找公安機關或撥打110等來現場查清事實，如確屬我公司人員責任並造成輕傷及以上後果的話，工作人員就要負刑事責任了且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。
請我公司配合停電的儘量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本，7如接到單位電工來電話反映處理內部故障。並由勞動局專業考試合格後才能取本，凡持證者都應具有低壓帶電作業技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
7關於投訴問題：
應先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我工作提出寶貴意見和建議，如接到使用者投訴電話。這樣有利於我工作的完善和提高”對使用者投訴內容應仔細傾聽，找出使用者想解決的問題關鍵，儘量與使用者溝通，幫使用者解決問題。但也不能對使用者一味的盲目遵從。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄，但如根本沒有過失，就算使用者投訴也不能受理。例：使用者補卡需帶房產證明，但有些使用者不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產證明也是為了避免將來產生不必要的糾份，為使用者著想，此類投訴就沒必要受理。對於欠費停電使用者要求投訴的儘量向其解釋清楚相關法規政策，並應將欠費交清避免停電，如使用者對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題後再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
此閘是為了方便處理使用者內部故障的產權一般屬於電力公司和房產單位共有，9現發現XX區一些居民表前都裝設刀閘。兩方均有權處理。
一個是復位按扭：當線路短路或漏電，10使用者室內漏電保護器旁有兩個按扭。開關掉閘時，按一下此按扭開關即可合上；另一個是試驗按扭有t字型標誌：如果電錶出線有電，按一下此按扭，開關就會掉閘，如無動作證明電錶出線可能沒電。一般情況下，使用者應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
8工作單處理及其它方面：
值班員在記錄地址時要詳細準確，1因現在發派工作單已經開始考核。內容應簡明扼要，像一些“望檢視”電工已查”請先聯絡”強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再註明。一般的報修單儘量以統一的格式填寫，可以節省我填寫時的思考時間，也便於值長管理。不要出現錯別字及病句，儘量在填寫完成後再結束通話電話。
多利用業餘時間學習專業知識，2值班員應保持較高的工作積極性。平時虛心求教，組員間互相配合，團結協作。對於平時出現的問題或重要資訊，應及時記錄總結，從而提高業務水平。工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質量。遵守工作紀律，不做與工作無關的事情。端正服務態度，將我服務由被動轉為主動，提高服務意識，站在使用者的立場去看問題。
如使用者有疑議的不要輕易聽信使用者，3對於已有結果的工作單。可以幫其聯絡基層，解具體情況後再向使用者解釋，與使用者談話中不要隨便表態，分析誰對誰錯等。
如沒有事故上報需轉到屬地客服時，4接到遠郊反映停電電話。可以在轉接後點擊會議，可以瞭解到否出現故障，如屬於外線故障應上報值長髮布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。
通過王師傅的及時指正與嚴格監督，以上三個方面都是小組組員平時接話時遇到問題和不足之處。已逐步掌握了相關業務知識並已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了才能更清楚明白的為使用者解釋服務。與使用者對話方面，也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調、對話技巧等，都是越來越規範。雖然這一年中我取得了一定進步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是業務上還是服務上，都要向其他組的優秀值班員或其他單位的服務標兵學習，提高自身素質。
述廉述職報告 篇2
各位領導、各位老師：
大家好！
下面我就一年來思想和工作情況，從三個方面向大家作個彙報。
一、做一個有教育理想和信念的教師
一年來參加了兩個學習培訓班，特別是“未來教育家奠基工程”培訓及考察，讓我開闊了視野，提升了境界。2月9日在天津召開的全國基礎教育“未來教育家”以“遵循和敬畏教育規律”為主題，在全國教育工作會議頒佈的《全國中長期教育改革和發展規劃綱要》反覆強調要尊重和遵循教育規律。溫--總理在全教會上的重要講話特別強調：“教育的發展有其自身的規律，要尊重、敬畏教育的規律和價值”。學前教育國小化現象，對幼兒造成拔苗助長的嚴重後果；基礎教育的長期應試化，重分數、輕育人，凡此種種，都是不按教育規律辦教育的表現。教育越來越指向升學、文憑、就業、致富、成名成家等。教育揹負這麼多跟教育無關的內容，而離“人”則越來越遠。學校教育、家庭教育和社會教育環境的一個普遍心態就是，迷信教育的目標是通過一系列的手段可以實現的，結果導致中國的家長太累，教師太累，孩子也太累，而教育生產力卻很低下。
原教育部副部長柳斌在開幕式講話中說，遵循教育規律，尊重青少年身心發展規律，反對急功近利、拔苗助長。綜觀當今教育現狀，分數承載了太多的期望；學習承受了太重的壓力；童年揹負了沉重的包袱。在不少地方，學習活動常常遠離了學習者的現實生活；整齊劃一的學習任務，偏離了學習者的興趣、愛好、自主性以及承受能力的差異；學習活動的要求常常違背學習者身心發展的規律。他的人才觀是：“人才人才，有人方有才，無人即無才。人是本源，才是枝葉。所以若重才，先重人；若要才，先育人。從人才成長規律看，是先成人，後成才；人有志，才學長；人無志，難扶幫。從德才關係看，是人有德，才為用；人無德，才為禍；人品尚，才利民；人品劣，才害民。”
探討遵循和敬畏教育規律這一具有根本性和時代性的問題，倡導回到教育的本質，讓孩子成為教育的主體，把家長和教師都解放出來，這種對教育本質的追問，使我有仰望星空的感覺，在理想與現實之間，“雖不能至，然心嚮往之”。
教育理想的追求和實踐，需要腳踏實地的行動、積累和耐心。讀書與寫作、實踐與反思使自己受益匪淺。堅定教師信念、學會教育智慧、關注自己的身心健康、形成教育思想、過有價值的“教育人生”。思考幸福教育的學校文化建設，開始了《幸福教育論》等理論書籍的學習，思考、實踐著今天我們怎樣做教師，注重不斷增強自己的政治理論水平和思想道德素質，激發自己的教師使命感和奮發進取的精神，發揮引領帶動作用。讀了與幸福有關的書，如《給教師的一百條新建議》、《做一個幸福的教師——陶繼新教育演講錄》等十幾本書，將好書借給有些老師，將所獲得的`幸福感受與大家分享，在期末推薦給大家，每人一本發給大家。肖川教授說，教師寫作有7大好處。撰寫部落格“為學生減負的嘗試”、“我的教育理想”、“教師，你會教育自家孩子嗎”等30多篇教育隨筆。
二、立足本崗，服務社會，落實科學發展觀
以科學發展觀為指導，認真研究並制定了學校文化建設實施方案，開展了學校教師幸福感的問卷調查，並撰寫了《教師的幸福感調查報告》，根據調查結果反映的教師的幸福感狀況一般，在生活狀況、職業認同、專業素養、工作壓力、學校評價、學校環境、制度管理、人際關係等方面的現狀和問題，提出了關注教師的生活狀況、收入待遇；提升對教師職業的再認識等提高教師幸福感的對策及建議。
述廉述職報告 篇3
一、工作職責及工作目標完成情況
經檢隊是工商行政管理部門專職市場監督管理，維護市場秩序的經濟檢查機構，主要職責是按照法律法規賦予工商行政管理部門的職權，查處市場違法行為，維護市場秩序。二oxx年，我隊共查辦各類市場違法行為120起，罰沒款34萬元，自二oxx年我隊新建制以來，首次超額完成局黨組交給的罰沒任務 。二oxx年以來，共查處各類市場違法行為60起，其中移交司法機關一起，罰沒款14萬元，為完成全年任務打下堅實基礎。
二、工作職責履行情況
(一)發揮隊長的組織領導作用
1、勤于思考，從實際出發，用制度管人管事。一是制定了工作目標責任制，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責任制。二是工作階段性佈置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性總結通報。三是嚴格考勤制度，帶頭遵守考勤考紀制度，要求自己和同志們按時上下班，中午不得喝酒。四是考核兌現，比出勤、比效果、比奉獻、進行獎懲。
2、自覺做到“四個統一”，即監管與發展、監管與執法、監管與維權、監管與服務相統一，保證政令暢通。自覺執行上級的工作安排和佈置，做到有令必行，有禁必止。
3、大局意識強，工作能駕馭全域性，穩中求進。一是加強自身學習，不斷提高政治理論水平和法律，法規知識，時常注意國家大政方針，觀察形勢，瞭解和分析局勢發展，把握工商行政管理機關在不同時期的工作切入點。二是想問題，幹工作不是單純的工商行政管理業務，而是結合國家改革、發展、穩定的大局，因為工商行政管理本來就是政府工作的一部分，其目的就是為了通過維護健康市場經濟秩序來促進經濟的發展。我們始終將工商行政管理工作融入政府的整體工作，收到較好效果，工作穩步推進。三是當內外因素髮生變化時，能及時調整工作思路，爭取工作上的主動和成功。
4、博採眾長，利用集體智慧，指導隊裡工作。經常召開全隊會議，集思廣益，群策群力，以便開拓性的開展工作。通過召開民主會議，集思廣益，給我隊工作帶來了意想不到的效果，既避免了失誤也提高了大家工作的積極性。
(二)發揮隊長的模範帶頭作用
作為隊長，自己的一言一行，一舉一動，無論是對隊內幹部還是對社會都會產生很大影響，我堅持做到言必行，行必果，要求同志們遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂範。
1、帶領執法，深入一線。一是堅持上市場檢查，瞭解第一手市場情況。二是敢於碰硬，嚴格執法，不講私情。三是帶頭執法辦案，和其他同志一起到現場調查取證。
2、廉潔從政，兩袖清風。一是帶頭學習，陶冶情操，提高拒腐防變行為。二是不貪便宜，從不拿監管物件的物品，嚴格執行《國家工商總局依法行政文明執法六項禁令》、縣局制定的《黨風廉政建設目標責任制》。做到請吃不到，送禮不要。
3、遵紀守法，嚴以律己。嚴格遵守各項規章制度，從嚴約束自己，堅持比同志們來得早、走得晚，堅持出滿勤，超出勤，堅守在工作第一線。
(三)從嚴執法，維護市場秩序，查辦大案要案
1、規範市場主體，查處兩虛一逃。規範市場執行主體是規範市場秩序的前提，是做好市場監督管理工作的基礎。我上任以來將規範市場執行主體作為工作的重點，帶領同志們以查處兩虛一逃、冒用公司名義為工作重中之重，開展專項整頓工作。共立案查處兩虛一逃案件8起，罰沒5萬元;立案查處冒用公司名義從事經營活動案件5起，罰沒款5萬元。通過對市場執行主體的專項整頓，使市場執行主體違法行為上升的勢頭得以遏制，防止了皮包公司擾亂市場秩序，降低了市場交易風險。
2、維護公平交易，查處不正當競爭。維護市場經濟秩序的核心工作就是維護公平交易，根除不正當競爭。作為經檢隊長，我嚴格執行《反不正當競爭法》，查處壟斷及不正當競爭行為，並將此項工作作為是否較好履行職責的重要標準，長抓不懈，著力推進。一年來，我隊共立案查處不正當競爭案件10起，罰沒 7萬，其中查處公用企業濫用優勢地位限制交易案件兩起，查處商業賄賂案件一起，罰沒4萬元，使我局在這兩類案件上實現零的突破。
3、查處假冒偽劣，確保消費安全。打擊製售假冒偽劣行為是工商行政管理部門的一項長期而又極其重要的工作，是樹立工商執法形象，取得人民群眾認可的基本工作。為此，我隊開展各項識假打假大練兵活動，提高同志們查處製售假冒偽劣行為的本領。 一年來，我隊共立案查處製售假冒偽劣案件30多起，從嚴從重的打擊 了製售假冒偽劣行為，為人民群眾創造了一個安全放心的購物環境，確保了人民群眾的消費安全，為工商部門爭得了榮譽和形象。
以上是我任經檢大隊長一年來的主要工作情況，在市、縣局的正確領導和同志們的大力支援下，取得了較好的成績，但是在工作中還存在不足之處，比如對隊裡同志在考勤考紀方面要求還不夠嚴，對同志們學習業務知識督促的還不夠等等，需要在以後工作加以改進。
各位領導、同志們，我熱愛工商事業，我熱愛我所從事的工商執法工作，在今後工作中我會以飽滿的工作熱情，十足的工作幹勁，總結成績，克服不足，開創性的開展工作，使經檢隊成為維護市場經濟秩序的排頭兵，成為工商部門查辦大案要案的中堅力量，不辜負黨和人民的重託，不辜負領導和同志們的信任。
述廉述職報告 篇4
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！現在我就綜採隊20xx年全年的各項工作向大家作以彙報，如有不妥，請大家指正。20xx年，綜採隊在礦黨、政、工的正確領導下，在各兄弟單位的大力支援與配合下，在全隊幹部職工的共同努力下，按照年初礦工作會制定的“215”總體工作思路，以建立華煤一流區隊為目標，以安全生產為中心，以推進煤礦安全質量標準化工作為重點，以“四個會戰”為契機，狠抓工作現場安全管理，嚴格落實各級人員的安全生產崗位責任制，全隊幹部職工團結一致、同心同德、頑強拼搏，克服重重困難，實現了安全生產與經營指標雙豐收的良好局面，下面我結合綜採隊實際工作做如下述職：
一、安全生產方面：
今年，我隊幹部職工按照上級各部門的安全管理體制要求，將安全工作放在“先於一切、高於一切、重於一切和影響一切”的重要位置，突出安全管理工作“零容忍”和“一票否決制”管理理念，堅持“以管理為重點，以現場為陣地，以培訓為手段，以提高職工安全素質為中心”的原則，紮實地搞好安全工作。一是狠抓職工安全思想教育，全年共召開安全生產例會48次，各種學習會50餘次，參與學習人數
XX500人次，利用班前會、安全例會、學習例會等形式教育職工在安全生產上要對自己負責，對家庭負責，對企業負責，牢固樹立“三不生產”的原則，不斷提高職工安全意識和自主保安能力。二是結合“日清日安，日學日高”現場安全教育培訓，在每日的班前會上學習一例安全事故經驗教訓，以現場工序操作為重點，對特殊工種、轉崗人員及長假和長曠人員進行強化培訓，確保作業人員安全有序可控，基礎穩固紮實，技術素質過硬。三是完善各項管理制度，認真落實各級人員的安全生產責任制，通過抓管理層、執行層、操作層安全責任的落實，營造了一個人人抓安全、人人保安全、人人講安全的良好氛圍；四是以現場管理為重點，圍繞現場抓管理，圍繞問題抓整改，管理幹部以現場為陣地，發揚“嚴、細、實”的工作作風，使各項安全工作做到有目標、有安排、有措施、有獎懲。加大反“三違“力度，對在工作中違章操作的職工，除接受礦上的處罰外，根據隊上的管理制度，隊上還要加倍處罰，有效地遏止了“三違”現象的發生，20xx年共發生“三違”24人次，比20xx年減少了17人次；五是落實“四大會戰”，加強了頂板管理，認真做好上下隅角的支護，當工作面頂板破碎時，做好了“追機移架”工作，確保了工作面的頂板安全；嚴格落實我礦礦壓防治安全措施，每班對兩順槽的作業人數嚴格控制，對兩順槽的裝置、材料採取綁紮限位措施，全年無礦壓事故；按要求開展機電運輸
專項整治活動，對全隊的運輸裝置進行了全面的排查，加大了運輸裝置的檢修維護力度，確保了機電運輸安全；嚴格落實我礦“一通三防”有關制度，配合通滅隊做好了瓦斯防治有關工作；六是加大安全隱患排查整改力度，及時消除安全隱患，設立礦、科室、班組三級隱患排查整改臺帳，將當天各級部門查出的隱患問題由值班隊長進行登記並提出整改措施，在當班的班前會上根據隱患內容和各班組的職責範圍落實整改班組和整改人員，整改完畢後由跟班隊幹負責驗收並將整改情況填寫到臺帳上，從而實現了隱患整改的排查、整改和驗收的閉環管理，全年共整改落實礦領導查出安全隱患1100餘條，各科室查出安全隱患600餘條，各班組查出安全隱患1500餘條，及時消除各種不安全因素，實現了全隊的安全生產。
二、生產組織情況：
在原煤生產管理上，我隊在安全壓力大、生產任務繁重的情況下，始終堅持把強化生產組織，提高原煤產量作為重中之重常抓不懈；一是落實生產任務，確保原煤產量。隊上將每月產量指標分解到各生產班組，制定了嚴格的獎罰制度，把原煤產量與職工工資掛鉤，提高了職工的生產積極性，各生產班組狠抓迴圈率，加大開幫進度，順利完成了xxx工作面的回採工作，全年共完成原煤產量328萬噸，完成全年生產任務300萬噸的109%，安全順利的進行工作面裝置回撤工作，截止目前，完成了液壓支架、採煤機、膠帶輸送機、轉載機、移變列車組和兩順槽巷道支架的回收工作，總共回收升井裝置160多臺；二是加強勞動組織，確保全員工效。全隊特殊工種165人，持證上崗率達到100%，根據個人的持證情況、性格和特長分配崗位，確保了工人個人技能的有效發揮；把承包指標逐級分解，層層落實到班組、個人，打破工資封頂、保底限制，實行小班核算和定員管理，完善《綜採隊工資分配和獎懲制度》，新的獎懲分配機制激發了廣大職工的生產積極性，人工工效不斷增長；三是加強生產協調組織，確保工程質量達標。在安全質量標準化工作上，各班組相互配合，從安全、質量方面力爭為下個班組創造良好的生產條件，各班組認真執行質量標準化要求，加強工作現場質量管理，夯實標準化基礎工作，以工序質量促工程質量，嚴格要求作業人員每一道工序必須按標準操作，從根本上消除不合格工程；同時，加大動態下質量標準化達標工作力度，在各生產班組進行工程質量自檢、互檢、專人檢查工作，跟班隊幹對班組進行質量驗收，第二天在班前會上公開考核，對造成質量問題的責任人，給予警示教育和相應的經濟處罰；由於採取了嚴格的質量管理措施，杜絕了工作面質量驗收走過場、檢查留死角、考核不徹底的現象，全面提高了工作面工程質量和質量標準化管理水平，實現了煤質的動態達標，提高了正規迴圈率，工作面質量標準化月均得分93.8分；四是加強機電裝置維修管理，確保機電裝置完好率和執行質量。針對工作面機電裝置使用時間長這一現狀，我隊嚴格落實機電裝置包機制，將檢修責任落實到個人，狠抓機電裝置的檢修質量，要求檢修工對自己承包的裝置認真檢查、維修和保養，檢修班全年更換刮板輸送機電機2臺，減速器3臺，更換採煤機調高油缸7個，液壓支架大立柱26根，各種液壓支架千斤頂300餘個，機電裝置防爆率達到了100%。各生產班操作人員在生產前，詳細檢查機電裝置的完好情況，做到班前詳查班後複查，為正常生產創造條件，生產過程中，時刻觀察機電裝置的執行狀況，發現問題當班立刻進行處理，不能處理的反映給當天的檢修班，使檢修班有針對性進行檢修，保證了各個裝置的正常運轉，極大的減少了機電裝置故障而影響安全生產的時間。
三、提質增效初現成效
我隊緊貼礦上年初確定的“兩抓一確保五提升”的工作思路，著重落實了“三基建設”規範年、“創一流”、“五比一創”、“提質增效”等活動要求，組織動員全隊職工廣泛開展勞動競賽活動，促進了全隊各項工作有序健康執行。為確保“提質增效”勞動競賽活動達到預期的效果，我隊制定了科學合理的實施方案、獎懲制度，為“提質增效”勞動競賽活動的順利開展提供有力保證。一是抓好煤質和回採率管理工作，我隊一手抓煤質管理工作，一手抓回採率提高工作，