導語：做銷售這一行我們不應該有敷衍的心理，如果對顧客敷衍是對我們銷售人員業績的致命打擊。以下是小編為大家分享的銷售心理學讀後感，歡迎借鑑！
之前有看過銷售方面的心理學，但是都是一些網路上摘抄的，感覺沒有什麼新意。後來看了博恩·崔西寫的《銷售中的心理學》，感觸頗深，在此結合我們日常的銷售程式，我談以下幾點感受：
一、“處處留心皆客戶”，每天我們看報紙，上網，外出見客戶坐在公交車上看戶外廣告，坐電梯看電梯廣告；晚上回家看電視都是找資料的好機會。
只要你留心，隨處都可以發現客戶，許多人可能就問，那不是很浪費時間嗎？我想強調一點是：看報紙是讓你看廣告，如果你什麼新聞事件都看，那你看一份報紙最少需要15分鐘，當然浪費時間了。
上網也是一樣，直奔財經，教育，地產，汽車主題網站。
在這裡我強調一點：外出見客戶，許多同事在車上喜歡睡覺、看報紙，這是一大忌。坐在車上應該坐兩件事情，一是用你的大腦模擬見客戶的情形，二是用你的眼睛觀察車外有什麼大的廣告牌，有用的趕快用手機記上。
另外還可以給一些老客戶發信息，打電話等，以維護老客戶。晚上看電視除了看新聞之外，另外就是看廣東臺的廣告。
二、電話邀約客戶，把握打電話前5秒是最關鍵的。語言要簡潔有力，邀約客戶的話術不能太生硬，既要體現自己專業的一面，又要有靈活性，讓客戶要有一種“欲拒不能”的感受！
三、面談要成功，必須強化自己以下幾種能力：
1、打破堅冰的能力。能在短短1到3分鐘內能讓迅速關注你，提起對你的興趣。
2、培養自己提問、傾聽的能力。多提問，少說話永遠是銷售面談中的第一法則。提問是用來控制客戶的，問題提的恰到好處，就能引起客戶很大的興趣。
上帝給我們兩隻耳朵，一張嘴，就是讓我們多聽少說的。聽客戶說話的“言外之意”。
3、總結能力。銷售人員的語言必須要簡練，通俗易懂，把抽象的東西具體化。
四、心態上大家要注意：
1、所有的拒絕都是銷售中很自然的現象，而不是針對你或者某個人的
2、客戶購買產品，看重的是產品能給他帶來的好處，而不是產品的“特點”，而我們大部分銷售人員忽視了這點，總是針對產品的特點大肆渲染。
3、永遠要以“老師，朋友幫助別人解決問題”的姿態來為客戶服務，客戶不喜歡別人強迫自己買東西，卻喜歡別人幫助他買東西。
4、客戶關注產品的“弊端”是關注產品給他的產品帶來“好處”的2、5倍。因為客戶一旦買了就不能後悔了，不再擁有第二次決定權。
我們要刺激客戶的痛處，讓他知道不買回失去什麼？
五、三個不要
1、不要試圖通過電話給客戶銷售產品（在電話裡報價等）；
2、不要試圖通過發電子郵件給客戶銷售產品
3、不要試圖站著給客戶銷售產品，這是對自己的不尊重，而且也從來沒有客戶站著籤合同的。
六、促使自己銷售翻倍的措施：
1、為自己樹立切實可行的收入目標，每天反覆提示自己
2、採用電話回訪的形式讓已經和自己合作過的客戶把產品的.“優點”說出來，把這些“優點”說給自己要面見的客戶。
3、約見更多的客戶
4、同等條件下：服裝整潔的比不整潔的銷售數量多，頭髮短的比頭髮長的銷售數量多，簡而言之，就是讓自己更專業。
讀書是讓自己知道的更多，作為銷售，其實最為重要的是要把自己學會的用於實踐，這樣才會有更大的價值，不然的話也是空談。理論結合實踐，這樣的話，你的銷售心理學才會把握的更好，業績才會更突出。