第一章 總則
第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍。
第二章 細則
第一條 服務規範
1. 儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2. 微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3. 用語：在任何場合應用語規範，使用普通話，語女裝批發氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4. 現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5. 電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1. 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯絡，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊泉州招聘網情況除外)。
3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4. 部門、個人專用的裝置由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5. 發現辦公裝置(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6. 吸菸應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸菸。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經理審批，。
8.不準用迪銘公司電話打私人電話或資訊電話，不準佔用本部電話談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其餘正常上班時間不得用本部電腦上網聊天。
第三章 辦公禮儀規範
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪;女性職員塗指甲油應儘量用淡色。
3、鬍鬚：男性職員鬍鬚不宜留長，應注意經常修剪。
4、女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象，不能濃妝豔抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：
1、襯衫：無論什麼顏色，襯衫的領子和袖口都不能汙穢。
2、女性職員應保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
第三條 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作，具體要求如下：
1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿：坐下後，應儘量坐端正，並把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向後伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐下去。
3、公司內與同事相遇應點頭表示致意。
4、握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5、遞交物件時：如遞交檔案等，要把正面，文字對著對方的方向遞上去，如是水筆，應把筆尖向著自己，使對方容易接著，至於刀子或剪刀，應把刀尖向著自己。
第四章 責任
第一條 本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條 行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
第三條 本制度自公佈之日起生效執行。
部門職能：
1，建立、健全各項規章制度;
2. 協調各部門的工作;
3. 負責辦公室值班的安排;
4. 收集各種反饋資訊，並及時上報;
5. 整理勤工助學各類資料;
6. 協助開闢勤工助學崗位;
7. 根據原則安排勤工助學人員上崗;
8. 管理勤工助學資料庫檔案;
9. 每月3日(法定假日另行處理)前收齊考勤表，並交於財務部;
10.完成每月評優工作的彙總。
11.負責聯絡各崗位及用人單位。
工作流程:
==》勤工助學崗位變動資訊
資訊登記--->考察可行性分類存檔----->資訊處理----->招聘 ----->按原則安排上崗----->單位接受學生----->收考核表並交於財務部---- 學生工作得報酬----->意見反饋----->接受反饋及意見、整理存檔 ----->處理意見)
==》客戶需求資訊
資訊登記- 資訊處理- 分類存檔- 交由有關部門處理- 交財務部考核表做工資- 發放工資- 接受反饋意見- 處理意見
勤工助學中心辦公室主任職責
主持開展中心內部的全面工作，負責各部門(基地)間的協調，以及配合組織部豐富內部生活文化的延續;
協助中心主管老師順利完成各項任務;
三 、制定及完善各項規章制度、工作制度、管理條例，學期初制定工作計劃、期末總結;
四 、監督各部門(基地)的工作，及時、準確地向上級反映全體員工的思想動態等基本情況，發現問題，及時解決;
五 、負責勤工助學內部的月底評優及年底評估，做到公正嚴明，獎罰分明，確保勤工助學指導中心工作臺的正規化;