隨著企業資訊化從離散型、單機型向集中化、網路化方向發展，大型、特大型ERP專案越來越多，尤其是行政事業單位及業務形態比較統一的一元化集團公司，由於所有單位的應用模式基本一致，在實施時往往希望整個組織能同時上線執行，在這種情況下，實施方如何進行大規模上線的組織遇到很大的挑戰。那麼如何實施和組織大型ERP專案?
一、探路先鋒
應用方案測試通過後，選擇一到兩個業務相對全面，比較具有代表性、示範性的單位作為試點單位先行上線試執行，這樣終端使用者人數相對較少，實施方容易掌控培訓的時間及質量，可以由實施顧問負責培訓，在此過程中要求客戶方專案組全程參加並作為培訓現場的輔導老師，一方面引導建立客戶內部支援體系，讓終端使用者心中有遇到問題就找客戶方專案組成員的觀念，另一方面也是對客戶方專案組成員強化產品知識的最佳方法。
上線一個週期(通常是一個月)後，對試點單位的上線情況進行總結，分析其應用中遇到的問題並加以解決，將問題分類處理，分成應用方案性問題、操作性問題、軟體功能性問題、理解不夠性問題等。應用方案性問題一般是在應用方案設計中沒有考慮到或是設計有缺陷、有錯誤引起的，此類問題要通過重新更改應用方案來解決;操作性問題一般是終端使用者在實際操作過程中做了一些不規範的操作或是與原來的操作習慣有差異引起的，此類問題應及時幫助終端使用者更正解決;軟體功能性問題一般是一些軟體本身BUG或是易用性問題，此類問題要讓軟體開發商進行修正或是完善，但是需要區別對待，重點問題優先解決，一般問題可以暫不解決以免專案進度拖延太長;理解不夠性問題一般是終端使用者沒有正確理解應用方案的意圖，通常是實施方與使用者溝通不到位產生的，此類問題只要重新溝通到位就不成為問題。
二、橫掃千軍
在試點單位成功上線後，即開始組織大規模的全面推廣培訓，為了縮短培訓週期，實施方內部需要協調大量實施顧問資源，組織多個培訓小組同時開展終端使用者培訓，一般兩人一組，一個講師加一個輔導老師，講師由經驗豐富的.顧問擔任，輔導老師的能力要求可以適當放寬，只需對產品有一般瞭解即可，再加上客戶方專案組的一名以上成員組成一個培訓組，將分支機構終端使用者集中進行產品培訓。培訓前必須先進行培訓小組的內部培訓，這樣可以保證每個培訓小組培訓的內容是一致的，以免出現口徑不一致的問題。培訓方式可以用專門編寫的培訓案例，也可以用實際業務作為培訓案例，一邊講解一邊讓終端使用者實際操作，以案例的形式進行，並以案例的結果作為培訓考核的標準。這樣，實施方在短期內投入大量顧問資源，快速完成專案的全面上線推進。
三、維和部隊
全面上線後，尤其是初期，終端使用者在使用中仍然會遇到很多操作上的問題，必須提供一個類似“維和部隊”的完整的支援體系。
為了保證上線期的穩步執行，實施方專案組需有顧問協助客戶方專案組進行上線支援。由於網路的普及，為了提高效率，可以通過RTX、電話等多種方式，解決終端使用者使用中遇到的各類問題。這些方式一方面可以實現快速線上實時響應，另一方面也提供了一個分支機構間橫向交流的平臺，可以形成一個知識庫、智囊團，往往一個使用者遇到的問題，其他使用者也會遇到，這樣其他使用者就可以提前避免這個問題或者能得到一個快速解決問題的方法。
支援應以客戶方專案組為主，一般問題先由其解決，解決不了的問題再由實施顧問教給解決方法並由其向終端使用者解答。顧問在此期間的職責是知識轉移、鞏固內部支援體系及疑難問題處理。
四、攻克堡壘
對於上線支援階段遇到的問題，進行總結分析，對於共性問題、難點問題，及時將其處理方法寫成相關問題處理文件或錄製視訊課件，放在伺服器上供終端使用者下載學習，以減輕支援工作量以及作為知識庫的素材。由於ERP專案的特點，將解決問題的方法錄製成視訊課件是比較好的一種方式，比如“螢幕錄影專家”等軟體，可以將電腦螢幕動態錄製下來，並且可以同步錄製操作者的畫外聲音，錄製成的課件可以直接播放而不需安裝專門的播放軟體，比較方便實用。
通過以上四個階段，成功解決了短期內大規模上線應用的各種問題，實踐證明這是一種行之有效的組織方法，非常適合於行政事業性組織尤其是垂直型政府機關以及一元化大型企業集團的ERP專案。
當然，每種方法都需結合實際情況進行變革，如本方法需要結合實施方當時的顧問資源情況、培訓場地和時間的安排、終端使用者的整體素質、使用者方的工作計劃等因素合理安排、精密組織、統籌兼顧。