如何加強大型專案的管理

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專案整體管理是指在專案的整個生命周期內,彙集了專案管理的知識領域,對所有專案計劃,進行整合執行及控制,以保證專案各要素相互協調的全部工作和活動過程。下面小編為大家整理了關於大型專案管理的文章,一起來看看吧:

一、力求三大目標的統一

專案的成功離不開明確的目標,資訊工程專案的目標主要包括進度、投資、質量三大目標。它們之間有著相互依賴和相互制約的關係。所以我作為專案經理根據使用者的委託,在對資訊專案進行規劃時,統籌兼顧科學合理地確定目標。力求做到三大目標的統一。

1.根據專案的工作內容,合理確定專案的工期

使團隊成員的工作量既不會太鬆散,負荷太小,使專案無限期拖延,也不能不顧人員能力經驗水平等方面不同,工期太短,使隊員對完成專案缺乏信心,身心疲憊也無法完成工作。要制定一個最佳完成周期,並注意適當留一些冗餘。

2.專案週期和質量也有密不可分的關係

如果追求較短時間完成專案,那麼錯誤率變比較高,質量必然下降,一個比較合適的進度完成,錯誤率就較低。時間再拖延下去,就會由於團隊工作壓力不夠,拖拖拉拉,或是多次返工造成錯誤率上升。

3.專案進度與專案成本也密切相關

只有合適的進度,才能保證專案的成本不是很高又可能儘早交付使用,而這個進度就是我所追求的理想時間。儘管這個理想工期不好把握。但我運用我所學的知識,和這些年的'工作經驗,合理安排人員、資源,反覆協調三者之間的關係,還是制定了較為合理的工期。

這三個要素互相制約,找準一個平衡點,才能讓三者平衡。很多時候,由於外在和內在的壓力,取捨是免不了的。要做好取捨分析,我作為專案經理要懂得六件事:第一,要很清楚地瞭解專案衝突的基本原因;第二,重新確認專案的目的;第三,瞭解專案現處的環境及目前狀況;第四,尋求可行的其它方法;第五,選擇最佳的其他方法;第六,重新策劃專案計劃。

例如,在概要設計和詳細設計時,由於專案組人員被臨時抽調到其它部門,使工作延期半個月,為了保證進度,我要求整合平臺設計人員在進行資料交換平臺設計工作進行時協助進行一部分介面設計工作,不到造成資源閒置和浪費,在追求進度的同時,我也非常注重專案的質量,我深知質量是專案的核心。沒有質量的進度是毫無意義的虛假進度。不但工程要如期還要保質。

經過一系列努力,力求做到需求和目標的統一,三大目標的統一。最終使專案如期保質的完成。

二、加強溝通管理

一個專案的成功,離不開通暢的資訊渠道。專案干係人之間的溝通貫穿專案整個生命週期。很多專家認為資訊系統專案失敗的重要原因是溝通失敗。在專案中,我注重溝通管理,建立有效的溝通機制。採取了三個辦法。

1.提高大家對溝通的認識

通過會議、培訓等灌輸相關溝通的重要性,認識到這是一個利人利已的重要事情。只有溝通渠道暢通,工作才能順利進行,人的心情也會愉悅,使他人瞭解自己,自己也瞭解他人的想法。

2.溝通的內外有別

專案組內部溝通,要進行適當的控制,避免形式主義。在保證效果的前提下節省時間,提高工作效率。規定專案組成員在每天工作過程遇到問題,將其記錄下來,然後在以郵件方式傳送給需要溝通或者詢問者。對於一些較重要的,人數較多需要眾人一起討論的問題,則放到每週會議上討論,較緊急的問題召開臨時性會議。通過以上方法,基本上實現了有關各方及專案組內部的有效溝通,及時發現問題、解決問題,避免了因各方立場不一致造成嚴重對立而影響專案進度,避免了因交流不暢形成重大質量問題。

當專案組對外時,是同一種聲音,使大家看到的是一個團結向上的團隊。

專案組外部的溝通。堅持從實際出發,採用多種溝通的方式。一方面,把必要的、重要的溝通需要以聯席會議、工作計劃、總結報告的形式制度化。另一方面,在適用的前提下,採用靈活、經濟的溝通方式,比如:對一般的小問題或者是簡單問題進行電話交流,複雜一點的問題開碰頭會,需要後續解決的、比較重要的及涉及面較大的問題要形成書面的會議記要,有必要的情況下要由相關單位加蓋公章確認。因使用者是機關單位,有些決定是由主要領導拍板。所以就要加強和領導的溝通,有的問題可以請求公司老總出面協調。達到溝通的效果。

三、專案的變更控制

由於專案的複雜程度高、涉及面較廣、實施週期長,及各種不確定因素的出現,導致了專案的進展未必像計劃中的那樣順利。當這種不確定性與當初的預測不一致時,就會導致專案出現變更。綜合變更控制是指在專案生命週期內對專案變更進行識別、評價和管理的工作,這也是專案經理及其專案團隊的一項重要工作。由於客戶屬於機關單位,客戶會不斷提出一些變更,專案組就要處理變更需求。疲於應付,增加了專案組的工作量,對工期和質量造成影響。客戶的工作效率低,節奏慢,很小的內部分歧也需要開會討論。在專案實施過程中,嚴重單方面拖延實施進度,使專案不能按計劃結項,造成專案延期。對合同規定的階段驗收不予迴應,針對這種情況,作為專案經理,我都會召集專案團隊相關人員,進行協商討論和工作安排。

1.與客戶達成共識。理想完善的系統是不存在的。只有在應用過程中,系統才能得以完善,工作人員的認識和水平才有所提高,進而提出更切合實際的要求。而不是施展長官意識隨意提出系統更改要求。

2.對變更因素加以影響。通過在範圍、時間、成本和質量等關鍵專案尺度的權衡,對促使變更形成的因素進行分析和採取對策,確保變更對專案有利。

3.嚴格執行變更程式。首先變更要先提出變更申請,然後進行變更影響分析,進行變更評審,然後發變更通知,實施變更,最後進行變更驗證。為了儘量減少變更的數量,我採用的是需求變更申請表的形式,讓使用者方填寫需求變更申請表並簽名。控制了需求變更的隨意性,也明確了各方的責任。也為開方人員提供了方便。

4.對客戶需求採用的兩種處理方法。一是接受變更,立即執行。二是接受變更,後期專案統一執行。既保持客戶的良好關係,又避免了當期目標的拖延實施,造成專案延誤。

專案成功之處在於我們專案進行初期階段就引入了專案整體管理理念和方法,對專案進行了科學、規範的整體管理。通過專案整體管理,使專案所有的組成要素在適當的時間充分地、有機地結合在一起,極大地提高了專案的實施效率。不足之處是由於子系統眾多,服務管理流程不夠規範,這些都將在以後的工作中補充完善。