摘要：隨著市場經濟的迅猛發展，作為新興的市場經濟活動主體之一的電子商務企業正在面臨著更多的挑戰與機遇。企業價值的最大化及保持基業永續發展正在成為電商企業經營過程中的主要奮鬥方向。由此使的對電商企業價值的評價及分析變得尤為重要。
關鍵字：電子商務；企業績效；EVA
引言
隨著我國經濟的高速增長，資本市場的飛速發展及企業管理的不斷深化，作為新興的市場經濟活動主體之一的電子商務企業正在面臨著更多的挑戰與機遇。國際經濟相關一體化的格局日益顯著，電子商務企業經營所獲收益和麵對風險的波動性也隨之加大。在複雜多變的內外部環境之下，電子商務企業的快速健康成長愈發顯得重要，今天電商企業經濟利潤增長是否可以帶來未來利潤的增長？今天電商企業良好的經營狀態是否意味著未來企業的經營狀態的良好？這一系列的問題越來越困擾著電商企業經理人、股東、債權人等，“企業價值的最大化及保持基業永續發展”正在成為電商企業經營過程中的主要奮鬥方向。由此使得對電商企業價值的評價及分析變得尤為重要。電商企業業績評價是對電商企業一定時期內的整體經營效果所進行的綜合性評價，就是按照電商企業目標設計相應的評價指標體系，根據特定的電商企業業績評價指標，參照相關的定性研究分析，和定量研究方法，對照統一的評價標準，按照相關的程式，對電商企業相關的經營期間的經營業績成果做出公正、客觀、合理和準確的綜合判斷。從而以確保電商企業戰略目標的儘快實現和管理者經理人的獎勵成果的兌現。所以完善、科學的業績評價體系能夠有效激勵電商企業的管理者，從而推進電商企業的快速成長。對於電商企業而言，能夠找到並應用一種適合自身特點的業績評價方法是個複雜的過程，它需要在明確戰略規劃的基礎上，找到電商企業運營管理重點之所在，並採用適宜的管理工具和科學的論證方法，儘量減少人為主觀因素的干擾，最終探索並制定出真正適合電商企業實際所需的業績評價模型。
一、電商企業業績評價存在的管理問題
(一)傳統的財務業績評價指標無法體現電商企業的戰略目標
從目前的電商企業評價指標的選擇來看，電商企業側重於利潤及其相關指標。但過於強調利潤指標，而忽視電商企業的長期戰略目標，則不利於電商企業的未來發展。
(二)原有的電商企業業績評價指標體系不夠完善，考核方法相對比較單一
從目前評價體系來看，我們發現管理者僅從財務指標角度出發，擬定出相應的評價標準，相應的非財務指標因素沒有融入到電商企業業績評價體系中，指標體系尚不夠完整。
(三)原有電商企業業績評價方法的權重沒有進行合理的設定
由於在電商企業的財務指標具有不同的的特點，其主要側重的目標和因素也存在較大的差異，所以每一個變數相對應設基於EVA的電子商務企業績效體系研究文／蔡榮江置不同的權重。自從1980年EVA作為企業業績評價方法後一直引起廣泛重視，隨著逐步的發展完善，則相對較為全面完善的基於EVA的企業業績評價體系也隨之逐漸形成。
EVA價值管理體系從分析企業的EVA業績入手，從M1業績考核、M2管理體系、M3激勵制度和M4理念體系四個方面，致力於股東價值最大化的開發，終極目標是協助提升公司的.價值創造能力和核心競爭力。EVA計算公式為：EVA=稅後淨營業利潤（NOPAT）－資本成本（CC）稅後淨營業利潤，是根據企業財務報表中的資產負債表和利潤表進行調整得到的：其中注意包括企業中的一些財務費用和利息，減值準備的一些調整。
這與企業財務報表中的淨利潤是不同組成資本成本，等於公司以市場價值為權重在資本結構中資本各個組成部分的的加權平均成本。資本構成通常在原有企業資產基礎上進行相關短期負債、長期負債和股東權益等的調整。
經過調整及根據公式計算後，得到若EVA>0，則表示企業獲得的利潤高於為獲得此項利潤而投人的資本成本，即真正的為企業股東創造了新價值；若EVA<0，則表示企業獲得的利潤低於為獲得此項利潤而投人的資本成本，股東的財富資本在減少；若EVA=0，則表示企業獲得的利潤等於為獲得此項利潤而投人的資本成本，即說明企業創造的利潤僅能滿足股東預期獲得的資本收益，即資本成本本身。
二、電商企業基於EVA業績評價體系設計步驟
電商企業業績評價體系從基於EVA得出的相關財務資料指標入手並結合相關的非財務資料指標，進行電商企業業績評價體系的框架設計。構建企業集團業績評價體系，主要按照以下幾步驟來進行：首先，電商企業要明確以實現企業未來EVA最大化為發展戰略。其次，通過驅動因素分析法對基於EVA的相關財務驅動因素進行分解，從而得到與之匹配的財務因素候選指標。同時結合專家調查法對相關的非財務因素指標及得分進行相關的篩選判定。再次，通過層次分析法，對相關的基於EVA的財務驅動因素指標和非財務因素指標的權重進行科學的判定，從而得出相關指標的合理權重。最終，結合電商企業原有業績評價體系，測算出新的基於EVA的電商企業業績評價考核值。基於EVA的業績評價體系更為全面、客觀、準確、系統，能夠與電商企業的戰略規劃相匹配，真正起到促使職業經理人從長期發展角度思考電商企業運營，充分調動他們的積極性和創造性，為電商企業規劃未來，實現健康快速發展。
參考文獻：
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