淺論無差異曲線在旅遊消費行為中的運用

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淺論無差異曲線在旅遊消費行為中的運用
  關鍵詞:無差異曲線 序數效用理論 消費行為 預算線
    論文摘要:無差異曲線是學中消費者行為理論的一條重要的線,運用無差異曲線進行消費決策是旅遊者行為選擇的一個有效途徑,本文通過例項分析了無差異曲線在旅遊消費行為中的應用方法和價值所在,以期為消費者提供一個旅遊消費新思路。
    在旅遊過程中,旅遊消費者經常會面臨一些行為選擇間題,需要作出理性的決策,使得效益最大化。多數旅遊消費者都具有這種效益最大化的內在傾向,但就行為選擇過程來看,其依據往往是一些感性的認識和判斷,因此,行為選擇的過程一般缺乏一種標準,過程與結果之間容易前後矛盾,效益最大化的內在要求難以實現。比如,一對戀人準備購置下週去新疆旅遊的物品,在採購物品的過程中兩人對購買零食和CD碟片產生了不同看法,喜歡吃零食的女士認為,這次旅行的工具是火車,當火車在大西北黃土高原或大沙漠中行駛時,嘴裡一邊含著話梅,一邊眺望車外的風景,這才可以消除旅途的單調;若買CD碟片還要帶上CD播放機,太麻煩了。而喜歡的男士則提出另外看法,因為旅途中的時間較長,帶一些流行音樂(或歌曲)的CD碟片,可以消磨旅途中一些時間,並且法國流行歌曲和大西北的風景融和在一起,其效果將是精神上、物質上雙重收穫;況且,更重要的是,新疆有的是水果,到時你吃都來不及,還是CD碟片的效用較大。
    究竟是按照女士的偏好還是依從男士的看法來決定花費呢?這是在旅遊前購物決策中常見的一個典型例子。在旅遊決策過程中,如旅遊目的地、交通工具以及住宿條件的選擇等食、住、行、遊、購、娛各方面都存在類似的問題,因此,本文將從經濟學角度利用無差異曲線來分析旅遊消費行為。
    一、序數效用理論與無差異曲線
    旅遊決策受多種因素的影響,最終的消費行為歸結為旅遊者對各種選擇的效用分析與比較。效用是旅遊消費行為理論的基礎,西方經濟學家認為“效用”是人的一種心理感受,而不是商品本身存在的有用性。效用與有用性或商品的使用價值具有不同的含義,前者是主觀感受,而後者是客觀存在的。
    由於消費者對商品使用價值的主觀評價不同,消費者從商品的消費中得到的滿足程度也就是效用不同。不同的人從同一個商品中得到的效用不同,同一個人在不同的時間從同一個商品中得到的滿足程度亦不同。因此,用來體現消費滿意度的無差效用就產生了,無差異曲線也就成為研究消費者行為的重要工具。
    利用無差異曲線研究旅遊消費的前提是序數效用論,即商品的效用是無法具體衡量的,只能用順序或等級來表示。因此,用消費者偏好的概念,取代基數效用論的關於效用的大小可以用“效用單位”表示的說法。消費者對於各種不同的商品組合的偏好程度是有差別的,這種偏好程度的差別決定了不同商品組合的效用的大小順序。
    無差異曲線是消費者感受滿足程度相等的商品組合點的軌跡,是消費者主觀嗜好的幾何表現。它是一條向右下方傾斜、凸向原點且斜率為負的線,因此,為實現同樣的滿足程度,一個旅遊產品消費的增加,必然是另外一種旅遊產品消費的減少。邊際替代率遞減決定了曲線的凸性。同一個平面上可以有無數條不相交的無差異曲線,離原點越遠的無差異曲線代表的旅遊產品組合量越大,滿足程度越高。無差異曲線凸向原點,這由邊際替代率遞減決定的。這種曲線表示消費者在一定的偏好、一定的技術和資源條件下選擇商品時,對不同組合商品的滿足程度是沒有區別的。這時消費者對商品消費的選擇,只有先後次序間題,沒有大小問題。
    二、無差異曲線在旅遊消費行為中的作用
    社會越發達,人們就越注重消費過程中的心理感受。消費者一旦受到了“心理傷害”,是很難靠金錢等物質賠償手段來進行彌補的。因此,消費心理決定了消費行為,為了能更加有效地滿足自身的消費心理,旅遊者的消費行為通常是由無差異曲線和預算線來決定的,其中,無差異曲線是由旅遊者的旅遊動機、偏好、性格、家庭角色等一系列的和社會的屬性共同作用而形成的。例如,對於黃山和泰山兩種類似的休閒觀光旅遊產品的不同組合而言,考察和休閒度假兩種型別的旅遊者就會產生不同的旅遊心理,休閒度假型旅遊者的無差異曲線比科考型旅遊者的無差異曲線要更遠離原點,效用更大,滿意度更高。進而,在同等條件下,度假型旅遊者選擇此組合的可能性就更大。
    無差異曲線與消費可能性曲線相切時,商品的組合是消費者在既定支出水平上所能實現的最大化效用。如果兩條曲線相割則是以較多的錢實現較低的滿足程度;如果不相切不相割則是既定的無差異曲線實現不了既定的滿足程度,沒有意義。因此,在研究旅遊消費者行為時,要在消費可能的前提下,即找到無差異曲線與消費可能線的相切點。
    三、無差異曲線在旅遊消費行為中的運用
    由於邊際效用遞減是一種不可改變的,因此,在人們的收入和商品價格既定條件下,如何使用有限的收人獲得最大效用就成為消費者非常關心的`問題:
    序數效用論將無差異曲線和預算線相結合來說明消費者均衡。消費者的偏好決定了消費者的無差異曲線,一個消費者關於任何兩種商品的無差異曲線有無數條;消費者的收入和商品價格決定了消費者的預算線,在收入和商品價格既定的條件下,一個消費者關於兩種商品的預算線只有一條。只有既定的預算線與其中一條無差異曲線的相切點,才是消費者均衡點。在切點,無差異曲線和預算線的斜率相等。無差異曲線的斜率的絕對值即商品的邊際替代率,預算線的斜率的絕對值即兩種商品價格之比。

    如圖所示,既定的預算線I與無差異曲線U相切於E點,E點是消費者均衡點。在均衡點E上,消費者關於商品1和商品2的最優購買數量的組合為()。