摘要：近年來，隨著企業改革的不斷深入和逐步建立的社會主義市場經濟體制，企業行政管理相對於以往也面臨調整舊方式和適應新發展形式的局面。改革企業行政管理是保證企業順利發展的前提，也是促進建設現代化企業和經濟發展的保障。本文主要以當前企業行政管理存在問題為切入點，分析改革企業行政管理措施，為企業發展提供參考。
關鍵詞：企業；行政管理；現代化；改革
行政管理在企業經營管理中佔據核心地位，高效合理的行政管理體有利於企業提高經濟效益和穩定發展。從服務角度分析，企業行政管理要處理好企業相關日常事務，以此維持企業正常執行，從協調角度分析，該管理模式需協調上下級和各個部門，從管理角度分析，該管理要宣傳企業精神，做好企業文化管理，引導企業員工思想和企業發展目標一致。可以說多重功能顯示現代企業行政管理重要性，所以改革企業行政管理是促進企業現代化建設的必然措施。
一、企業管理與行政管理關係
目前很多研究學者認為，企業行政管理僅僅是企業管理的一部分，從根本上不屬於行政管理的研究範疇。對此本文研究則認為二者從產生根源就存有較大的區別。行政管理最早起源於原始氏族管理，是人類社會的必然產物和管理現象。後來隨著國家組織的出現，該管理模式演變為政治職能和社會職能的綜合體，所以行政管理和社會職能、階級性有著緊密聯絡。企業管理產生於19世紀的手工業大發展時代，直到1911年才有了一套嶄新的科學理論。從二者研究物件分析，不管從廣義還是狹義行政概念來說，行政管理學研究都是有原則、原理、技術和方法的管理方式，它存在於社會公共事務管理、國家事務管理及其他組織內務管理中。行政管理和企業管理無論從歷史發展還是其發展趨勢來看都有著密不可分的關係，甚至很多地方還相互滲。總之，企業行政管理具有一定的實效性，活躍在企業日常性人事處理和日常性經營活動中，當企業遇到突發事件時就能發揮重大作用，保證企業的穩定執行。
二、目前企業行政管理存在問題
1.組織結構問題。社會主義市場經濟的發展要求企業成為自負盈虧、獨立經營的市場微觀主體才能適應市場經濟的變化，由此給企業的組織結構帶來不小的影響。眾所周知，層級式的組織結構維護組織的權威性依靠層級節制式的組織形式，以組織等級和規模體現官僚組織優越性，正是如此導致組織規模無限制膨脹，企業管理層和企業組織越來越大龐大且難以控制。在很多大型國有企業中決策某項事件時要通過上級管理層傳遞到基層執行者，整個過程緩慢且效率低下。再加上迅速發展和普及的社會新技術，以致層級式組織結構管理層環境變化無法適應，這是因為層級式結構是脫離社會環境的封閉系統，一旦外部環境變化迅速就會使層級式結構整體表現出無效率狀態。部分企業在改革組織結構前通過實施部分政策，雖然一定程度能提高員工勞動積極性，然而多數企業不適應市場變化需求，仍處於虧損狀態。
2.制度弊端。當前部分企業行政管理制度存在很多問題，基本上集中在以下方面：一官僚思想嚴重的行政管理幹部，慣性做表面文章，搞形式主義，忽視企業行政管理特點和實際需求，甚至把企業行政部門和其他部門相脫離，由此一來不僅降低企業工作效率，還會對企業資源造成浪費，使企業長遠建設和發展受到嚴重影響。此外，行政管理工作人員不關心和不瞭解企業業務，制定無法推行和實施的規章制度引起其他部門的排斥，減少行政管理部門瞭解企業動態的機會。另一方面忽視規章制度建立，開展各項工作時完全憑藉自己主觀意願，企業人員分工不明確，沒有完整可依的規章制度，責任不明，從而造成企業辦事效率低下，員工工作積極性性低，影響工作效率。
3.缺乏高水平的資訊化。近年來，隨著經濟水平的提升和資訊科技的普及，不少企業都採用資訊科技為使用者提供更加個性化服務和產品。資訊化建設在企業執行中是非常重要的內容，企業資訊化是全面改革企業管理的必然選擇。然而從當前實踐發展得知，我國企業資訊化雖然有了一定的發展，然而卻是存在很多問題，如企業工作人員資訊化素質不高等，都影響企業發展。
三、改革企業行政管理措施
1.企業組織機構改革。扁平式組織結構能減少管理層次，解決企業在現代社會主義市場經濟中面臨的問題。該組織結構被廣泛應用於現代企業管理中，使企業以整體姿態適應市場變化，保證企業的新鮮活力。企業組織結構在向扁平化過渡中必然會減少管理層級，無疑會給企業組織機構改革帶來阻力。再加上其企業文化和員工觀念轉變是一個長期的過程，並非一蹴而就，對此就有學者提出“虛擬扁平化”概念。虛擬扁平化即在傳統金字塔組織結構的基礎上應用現代資訊處理手段增強組織對環境變化的快速反應能力和感應能力，同時通過計算機快速和“叢集式“方式實現資訊共享，傳遞指令及釋出指令目的，避免失真現象。如果在一個大型企業應用虛擬扁平化，雖然從組織結構上看變化不大，然而其管理模式確實以扁平化網路模式為主。主要操作為在企業內部建立基於內部計算機網路的管理資訊系統實現流程化管理。由專案負責人負責整個流程，其他管理人員只負責為流程提供服務和各種資源，以此配合流程開展，在保證企業管理層的基礎上實現了流程化管理，使企業行政管理達到事半功倍的'效果。
2.企業行政管理制度改革。企業行政管理的基礎為行政管理制度，而制度正是實踐過程中最矛盾的地方。所以如何在企業改革的大環境中制定和企業當前執行狀態和能提高工作人員效率相適合的行政管理制度成為當下熱議的課題。行政制度是企業每一位員工每天都要遵守和接觸的規範，所以讓工作人員參與是制定制度的重要原則，良好的制度能促進工作人員快速執行。當然企業的行政制度也會涉及到某個或某些工作流程的制度，由此一來這些制度同樣需要員工參與到制定制度當中，例如財務制度和人力資源制度。制度也要有其獨特之處，使所制定的制度能面對大面積受眾，使用通俗易懂簡明扼要並在語言描述中避免歧義，保證所有員工都可以輕鬆地理解所制定的制度。良好的制度必須具備較強的可操作性，執行新制度就是改變員工工作習慣的過程，企業管理者能密切留意新制度實施會改變員工哪些工作習慣，針對其給予相應的輔助措施，讓員工度過新制度適應期，提高工作效率。
3.企業行政管理資訊化技術改革。資訊是企業行政決策的基礎，在企業行政管理中有著重要的地位，科學的決策必須全面反映客觀事物過程資訊為依據，往往和是否能及時且準確獲得足夠資訊有關。資訊科技的發展能讓企業行政管理趨於秩序化、完善化和現代化。在資訊發展時代完成如全面的經濟統計、資料統計、通訊無限、勘探測繪及資訊核算等。企業行政部門必須掌握資訊化運用工具，積極參與資訊化建設，提高資訊化智慧水平。資訊化賦予企業行政管理工作全新的功能，如網路化、利用先進的通訊網路使企業各個組織部門和各項業務活動相互連通並及時向核心部門反饋資訊。例如柔性化，企業管理好壞取決於客戶滿意度，並非成本和利潤，柔性化以顧客為中心，推出了計算機整合製造系統、彈性製造系統、企業資源計劃、製造資源系統、供應鏈管理及客戶關係管理等，從各個方面提高企業行政管理的網路化、資訊化和資料化水平。四、結語綜上所述，企業行政管理服務於企業經濟效益，現代化企業無法脫離行政管理的準確運用，改革企業行政管理是促進企業接近全球化企業目標的保障性措施。對此要求企業行政管理改革中必須結合企業實際情況選擇與其相適應的管理模式，優化組織結構和人力資源管理，制定和企業發展息息相關的制度，加大資訊化改革力度，使企業充分發揮具備現代化行政管理作用，實現長遠發展目標。
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