供熱企業在我國，是一種企業化管理的單位，既要在市場中求得生存同時又承擔一部分社會職能。從經濟的角度來分析，如果供熱企業要更好的應對市場競爭，則必須在自身的經濟效益方面有所成就，這樣才能跟隨國家可持續發展的腳步，為自身的發展謀取更大的空間。在經濟效益提升的過程中，成本是比較重要的工作。對於成本而言，涉及到較多的工作問題，良好的解決問題，促進良性工作迴圈的完成，才能在本質上實現成本的優秀管理，減少不必要的問題發生。
一、供熱企業成本管理中存在的問題
成本管理方面的不足，直接導致供熱企業在很多方面出現了問題。所以，我們在今後的成本管理中，應首先明確各項問題，針對問題本身，採取有效的成本管理措施，確保問題不會反覆的出現。
（一）成本管理觀念落後
供熱企業在目前的經營中，多數的成本管理觀念比較落後，在很多方面都沒有顧全大局，僅僅是著眼於眼前的利益。從時間上來分析，我國當下的經濟發展較為迅速，如果不能佔有較多的市場份額，勢必會在將來遭到淘汰，這就對供熱企業構成了很大的威脅。目前的部分供熱企業在日常的經營中，成本觀念主要是集中當前的利益，在經營過程中，甚至是採用了一些比較極端的手段，例如通過供熱質量下降來提高經營利潤，這些都嚴重損害了使用者的利益，對長遠發展而言是非常不利的。另一方面，成本管理觀念落後，還表現在技術、裝置等，均採用老舊裝置，(供熱管網保溫效能不好,熱損耗過大造成供熱質量下降生產成本上升)。
（二）成本管理範疇狹窄
供熱企業雖然是供熱為主的企業，但在成本管理方面，其涉及到的範疇還是比較廣泛的。隨著使用者的增加，成本管理方面的工作在複雜程度上有所提升。現今，供熱企業在供暖期間，各種費用的支出、生產成本、銷售成本等方面，均是影響成本和效益的`重要因素，所以在具體的管理工作中必須特別注意。現階段的部分供熱企業，在成本管理範疇上，將眼光僅僅放在生產成本方面，導致成本管理的手段過於單一，在長期執行後，成本管理不僅沒有取得理想的效果，總體的管理工作也陷入了惡性迴圈，在客觀上造成了企業成本費用的持續增加，對使用者的利益也產生了不利影響。
（三）成本管理手段落後
供熱企業的發展隨著時間的改變，已經擁有了多種經營模式。在目前的工作中，部分供熱企業的成本管理手段是比較落後的，不僅僅是堅持傳統的手段，同時在具體的操作中，也沒有跟隨時代的潮流，促使成本管理的效果並不突出，無論是在季度的效益方面，還是在年度的收益方面，都給國家的總體經營造成了不利的影響。另一方面，部分供熱企業在不斷髮展的過程中，並未選擇先進的計算機技術、電子化技術、現代化模式，而是不斷重複走老路線，直接影響到了效益的提升。
二、加強供熱企業成本管理的措施
供熱企業在成本管理方面的問題並不是短期所形成的，再加上現階段各方面的影響因素都比較多，所以在具體的處理中，必須顧及到多方面的因素，要確保工作的權威性，需要在短期內將成本有所降低，將效益有所提升，挽回發展過程中的頹勢，還要不斷的制定積極的成本管理方法，要在將來的工作中獲得更大的成果。
（一）引進現代成本管理方法體系
供熱企業在目前的成本管理中，過於注重傳統意義上的成本，並未從現代的角度出發，因此在具體的管理效果中，並不是特別的突出。今後，一方面要積極的引進現代成本管理方法的體系，並積極實施；另一方面，需改變對成本的觀念，所有可能影響效益的因素，都可以在一定程度上劃分到成本管理的範疇內，要根據企業自身的情況來完成工作。以青島能源熱電有限公司為例，該公司在發展過程中，積極的引進現代成本管理方法體系，促使成本管理工作獲得了很大的進步。2010年青島能源熱電有限公司對所屬供熱範圍內的豐華園小區、都市名家小區、弘信花園小區以及天寶苑小區共4個小區，1299戶，18.71萬平方米實施了供熱分戶計量改造；2011年又對杭州花園小區655戶，6.7萬平方米實施了分戶計量改造，並對遼源路廉租公寓、孟莊路兩改房、李家上流安置房三個新建小區實施安裝了分戶計量裝置，實現了以上八個小區供熱按照熱計量的方式收費。通過改造居民可自主調節室內供熱溫度，供熱效果比改造前明顯提高。並在各熱力分公司的監控系統中安裝供熱管理軟體，對戶用熱量表的執行引數進行遠端採集監控。
（二）加強現代成本管理
供熱企業是直接與使用者接觸的企業，如果以犧牲使用者的利益、犧牲供熱質量來控制成本，是非常錯誤的行為，這將直接導致供熱企業成為眾矢之的，會承受來自各方面的壓力。所以，我們在今後的成本管理工作中，還要加強現代成本管理。結合以往的工作經驗和當下的工作方法，可嘗試從以下幾個方面出發：第一，必須加快使用者用暖費的收繳。以往的各種拖沓、欠費等，必須得到清楚的解決，滯納金的處理等等，均要與使用者有效解決，減少矛盾分歧，堅持按照規定辦事。第二，對供熱成本進行全面的控制。這裡的全面控制，包括基礎的生產成本、製造費用、管理費用，上層的銷售費用、財務費用等等，這些都會對供熱企業的成本造成影響，需協調管理。第三，應加強管理費用的控制。在供熱企業中，每年都會花費大量的管理費用，這些費用具有一定的必要性，但在未來必須有所減少，大刀闊斧的取消不必要的花費，提高資金花費的有效性。
三、關於供熱企業成本管理的討論
目前，供熱企業的成本管理正在不斷的改革，很多方法都被完全的取代，新的方法也在慢慢的發揮作用，這是一個優化的過程。值得注意的是，在提高成本管理水平的過程中，還要在細節上精益求精，例如成本分析與考核，該方面是比較容易忽略的，並且在具體的工作中，不是很容易把控，應通過多方的調研和分析，並且試執行一些手段，觀察效果，不斷的協調後，才能進一步確保成本管理更好的開展。
四、結語
從總體的情況來看，多數供熱企業的成本管理均有所進步，大部分的企業都在逐步告別傳統的方法，現代理論及方法的運用，促使成本管理具有更高的水平，減少了錯誤的操作，良性迴圈的作用開始凸顯。今後，我們應在成本管理方面投入更多的時間與精力，確保日常工作保持水平，重要階段的工作能夠得到高指標。