企業語言文化的協同創新論文

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一、現狀

企業語言文化的協同創新論文

(一)國外語言服務市場快速發展的現狀

根據全球著名的語言服務行業市場調查公司(CommonSenseAdvisory,CSA)針對語言文化服務行業的主要需求以及發包行業的調查,結果顯示幾個對於經濟領域非常關鍵的垂直行業都在增加語言服務的採購和投入。金融、保險製造業和醫療衛生業一共增長了25%。軟體和相關的服務領域增長了18%。美國語言服務行業協會(AssociationofLanguageCompanies,ALC)2011年釋出了一項調查報告,結果顯示接受調查的美國公司營業收入比上年度平均增長12.4%(ALC,2011:15)。據CSA預測,到2014年,全球語言服務市場規模將達到389億美元(韋忠和,2012)。

(二)企業的語言服務需求發生顯著的結構性變化

語言文化服務行業市場規模增長的同時,市場的結構也在發生著顯著的變化。以下這些變化值得關注:其一,隨著全球經濟一體化和網路應用的普及,小語種的市場需求增長;其二,網站和多媒體服務需求增長迅速。多媒體影音大資料爆炸增長,雲端計算技術普及應用,本地化服務產生巨大需求。其三,移動互聯技術快速發展使人類快速進入“自媒體”時代,每個人都是內容創造者,資訊產業的爆炸式發展對語言文化服務產生大量新需求。其四,隨著中國經濟的快速發展,中國在世界上的經濟文化地位顯著增強,中文在語言文化服務市場上的.份額顯著增加。

(三)企業有著文化服務的客觀需求

隨著經濟全球化和資訊全球化的程序加速,現代服務業也快速發展,推動新型服務模式不斷湧現,(國家科學技術部,2012)也全面催生了文化服務(euractive,2009)的客觀需求。國內在北京上海廣州蘇杭山東等地,語言文化服務行業已經發展到技術創新階段,即:只有技術瓶頸才會制約語言文化服務的整合化效應,語聯網雲端服務早已成為行業必備。而這在佛山的語言文化服務中還遠遠沒有到位。作為製造業大市的佛山,近年來積極推進科技、金融和產業的融合發展,加快轉型升級。具有產城人融合特點的現代服務業成為經濟全球化競爭的新的增長點。與全世界多個國家和地區建立經貿和文化關係,早已形成了全方位和多元化進出口的市場,活躍的地區經貿活動帶動了金融、科技、文化、教育、體育等領域的各種交流與合作,為文化服務帶來了廣泛的需求。這一服務模式將推動不同規模型別的本地企業在城市國際化、工業化和現代化程序中獲得更大的發展空間。

二、企業語言文化服務的內涵

語言文化服務的實質在於為企業提供語言和文化方面的解決方案,幫助本地企業進行語言文字和文化活動規劃,並通過切實可行的解決方案來實現這些規劃。服務內容主要有:企業語言文化服務需求調研可以針對上述語言服務和文化服務內容及其衍生性內容進行企業最需要的語言文化服務需求調查,瞭解服務外包過程,分析企業語言文化類服務外包實施和平臺建設的可能性和必要性。同時,可以針對企業人才的IT技能、專案經驗、市場意識、跨文化交流、行業知識、語言技能、專案經驗等多方面進行語言文化服務人才的能力結構調查,瞭解高校人才的差異化培養路徑和社會服務機制。

三、創新構建高校語言文化服務實踐體系,提升高校語言文化

服務功能在本地企業創新轉型和城市經濟升級的背景下,地方高校應主動積極地進行各種多層面的創新文化服務,為企業提供科技內生動力和優質文化資源,也為自身與企業的協同創新實踐尋找理論依據。語言文化的本地化服務離不開大批本地化專業人才。高校是為當地企業培養和輸送專業人才的主體,高校作為城市人文環境的建設者、職業創新教育的實踐者、科技服務於行業的研究者、地方文化精神的傳播者,一方面可以針對企業招聘的社會員工開展協同培訓,幫助其勝任工作。另一方面在履行高等教育和職業教育的社會功能上下工夫:做好語言文化服務的本地化專案分工、流程和職業能力設計,由老師帶隊開展“體驗企業”式人文素質教育,參觀本地公司,與本地公司員工面對面交流,瞭解企業的組成和文化特點,激發學生的求知慾,增強學生的實踐經驗,從而探討企業文化與高校院所文化雙向結合互促共進的人文內涵和實踐模式。五、小結首先,企業發展,產業創新升級,落腳到實處的就是人才機制。留人、引人、聚才的關鍵性因素在於企業文化,優質的企業人文環境有利於吸引高素質的人才。語言文化服務不僅積極推動企業紮根本土文化,同時又致力於提供向外部拓展的企業文化內涵支撐,從而激發企業內生動力,實現跨越發展的企業夢。其次,語言文化服務有助於校企協同創新文化建設,高校可以就地培養適合企業需求的人才,就地提供服務,送服務到企業,送人才到崗位。第三、服務有利於提升本土企業形象,為打造外向型企業總部經濟,培育企業創新管理文化提供有力的支援。總之,開展校企合作下的企業語言文化服務能為本地企業的創新轉型和城市的經濟升級提供文化資源和內生動力,也能夠為高校與企業協同創新的實踐提供理論支援;對建立創新型城市和城市升級、保障城市和本地企業文化的可持續性發展,建設嶺南文化名城的途徑都具有科學的參考價值。