淺談某廚房家電企業的戰略發展與人力資源規劃論文

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企業所有的競爭,歸根結底都是人才的競爭,人力資源已經成為企業生存和發展的第一資源。在日益激烈的市場競爭環境中企業如何合理地設計企業的人力資源規劃體系,以吸引人才、留住人才並充分發揮現有人才的潛力,已成為現代企業興衰成敗的關鍵所在。人力資源規劃作為企業發展戰略的重要組成部分,是一項非常具有前瞻性的活動,它可以為下一步人力資源管理活動制定好目標、原則和方法。基於戰略的人力資源規劃實質上是企業戰略目標在資源保障與配置上---人力資源供需(包括數量與質量)方面的分解,是為了確保企業戰略目標的實現而制定的一種輔助性規劃。

淺談某廚房家電企業的戰略發展與人力資源規劃論文

本文從LBDQ公司的實際情況出發,進行人力資源規劃體系的設計,在實踐中對人力資源規劃的相關理論加以應用,以達到理論與實踐相結合的目的,也希望能為其他的企業提供一種借鑑。

1、人力資源規劃的基本理論。

(1)人力資源規劃的含義:是指為了達到組織的戰略目標,根據組織目前的人力資源狀況、外部人力資源供給狀況等,為了滿足組織未來的人力資源質量和數量方面的需要而開展的引進、保持、提高、流出的預測及行動方案實施。人力資源規劃是現代企業戰略實現的重要基礎,是以實現企業戰略為導向的,關注企業需要什麼樣的人以及為了實現戰略目標應該制定什麼樣的人力資源政策以及配套的規劃。

(2)人力資源規劃的目的:為了規範LBDQ公司的人力資源規劃工作,科學地預測、分析LB-DQ公司在環境變化中的人力資源供給和需求情況,制定必要的政策與措施,以確保LBDQ公司在需要的時間和需要的崗位上獲得各種需要的人才,確保LBDQ公司在發展過程中對人員數量、質量和結構的需要,從而保證戰略發展目標的實現。

(3)人力資源規劃的原則:包括人力資源保障原則、與內外部環境相適應原則、與戰略目標相適應原則、系統性原則和企業和員工共同發展的原則。

(4)人力資源規劃步驟:

第一步:人力資源現狀分析;第二步:人力資源需求分析;第三步:人力資源供給分析;第四步:人力資源策略與措施。

2、人力資源規劃設計前期分析。

2.1LBDQ公司簡介。

LBDQ公司創立於1979年,專業生產吸油煙機、燃氣灶、消毒櫃、電烤箱、蒸箱、電壓力煲、電磁爐等廚房電器、生活小家電產品。經過32年不斷地發展與壯大,現已成為中國廚房電器行業發展歷史最長、生產規模最大、產品類別最齊全、銷售區域最廣的龍頭企業之一。2010年11月23日正式於深交所掛牌上市,也是浙江眾多廚電企業中第一家上市的廚電企業。

2.2人力資源規劃前期調研分析。

在進行人力資源規劃之前,需要對LBDQ公司人力資源工作進行調查分析,以助於引出人力資源工作中存在的問題,為發現問題、解決問題提供側面支援。為了解LBDQ公司人力資源的真實狀況,特進行本次問卷調查。本問卷屬於抽樣調查,調查的'範圍是選取LBDQ公司生產部、技術部、研發部、營銷部、業務支援部等各部門的管理層和關鍵崗位的人員。這些人員全部覆蓋公司運作的各個流程,並且都是在公司工作至少3年,而且伴隨公司發展並處於公司關鍵崗位的員工,所以說本次問卷調查的員工選取具有代表性。本問卷共發放276份,回收276份,回收率為100%,有效問卷276份,有效率為100%.

通過問卷調查對LBDQ公司人員結構和人力資源工作有了比較直觀的瞭解,同時也發現了一些問題,調查結果顯示:近54%的員工認為人力資源結構方面不能滿足公司發展,近31%的員工認為人力資源數量方面不能滿足公司發展;53%的員工認為人員素質與崗位要求匹配度差近半數人員認為公司現階段需要高階技術研發人才、複合型人才和專業的職能管理人才。當然調查結果不能作為我們研究的結論,但從側面也反應出LBDQ公司人力資源結構和人崗匹配方面還是存在一定的問題,所以接下來,我們要對這些方面問題進行仔細研究,科學分析出LBDQ公司的現階段人力資源真正需求並給出改進意見。

3、基於SWOT的LBDQ公司戰略分析。

基於戰略的人力資源規劃就是在戰略分析的基礎上提出LBDQ公司人力資源規劃的思路,未來戰略隨環境不斷變化,企業應該不斷的改進人力資源規劃,使其與公司戰略保持同步,保證公司不同發展的階段的人才需求。以下運用SWOT分析方法對LBDQ公司所處行業的發展趨勢和企業自身發展優、劣勢進行研究,分析出公司未來人力資源需求,提出基於戰略的人力資源規劃。

(1)優勢S:經過三十多年的發展,LBDQ公司形成了自己的競爭優勢。

a.規模優勢:公司吸油煙機產品連續7年全國銷量位居第一,具有明顯的規模優勢。規模化生產能夠進一步降低公司產品的生產成本,形成規模效應。亦增強了公司與供應商的議價能力;b.產品開發優勢:公司下設的研發中心採用行業領先的IPD(整合產品開發)流程。目前公司擁有87項專利技術和26項核心技術,並且公司一直堅持"科技領先"的發展戰略,在吸油煙機產品領域形成了以"雙勁芯技術"、"超低靜音技術"及"煙灶聯控技術"為主的一系列核心技術。並且公司現已上市,可以提供更多的資金用於研發;c.區位優勢:LBDQ公司地處浙江省省會杭州市,屬於長江三角洲地區,長江三角洲廚電產品的發展帶動上游原材料和零部件市場的快速發展,原材料和零部件的採購佔有較大的區位優勢;(2)劣勢W:LBDQ公司內部運營過程中存在需要改進的問題:

a.公司的戰略規劃及執行能力較弱,缺乏系統的規劃、執行、監控反饋機制;b.公司資訊化水平低,決策效率和溝通效率低,近幾年公司陸續增設OA系統和ERP系統,但只停留在形式的變化上,沒有真正提高效率;c.公司業務規模不斷擴大,銷量逐年增加,但工廠裝置卻沒有隨之更新,造成人工成本增加;(3)機遇O:廚房電器行業快速發展,廚電銷量的迅速增長,為市場帶來巨大的發展空間和發展機遇。

a.家電下鄉政策的推進:主流廚電品牌對三、四級市場的爭奪愈演愈烈,政策效果進一步顯現,消費潛力巨大的農村市場將成為廚電市場競爭的焦點。家電下鄉的產品必將研究開發物美價廉、質量可靠、節能環保的家電產品。因此,受家電下鄉招標要求的影響,生產企業出廠產品的效能得到提升,必將進一步提升全行業的市場準入門檻;b.行業標準推動產業升級:2011年4月1日起正式實施工業和資訊化部發布的8項家電相關行業標準,不僅起到規範市場的作用,更掀起了行業標準化和技術創新的浪潮,提高廚房電器行業整體質量和國際競爭力,並且國家對於廚電市場的整頓力度逐步加大,有效淨化市場。當大量仿冒產品被清理出市場以後,在三、四級市場將有較大空間的容量被騰出,那將是許多廚電品牌企業的機會;c.行業持續進入快速發展期:我國廚房電器行業進入了一個持續、健康、快速的發展階段。

2011年,我國廚房電器市場需求穩步提高,一方面整個市場的產品單價在提升,另一方面行業仍處在快速發展階段。

(4)挑戰T:由於行業的迅速發展同行業競爭對手的出現使LBDQ公司也面臨著一系列的挑戰。

a.廚電市場競爭激烈,品牌如何突圍?從艾肯網歷年的廚電市場調研資料中也看出品牌集中度的確是在進一步加深,參照中怡康的資料:其中煙機62.88%,燃熱86.62%,電熱81.95%,皆已超過一半。面對這樣的挑戰,企業如何突圍?

b.原材料及管理成本上漲的情況下如何保持成本優勢?廣東品牌之所以在這幾年裡發展迅速,甚至在發展勢頭上超越浙江品牌,其中的一個重要原因就是成本優勢,但是面對這輪經濟大環境的調整,企業的各項成本都在上升,但卻無法充分傳導到下游終端銷售中,企業如何保持成本優勢就是一個有挑戰的課題;c.廚電一體化是必然趨勢,企業如何應對?

"整體廚衛"因其有效整合各環節資源,勢必成為廚電行業發展的新趨勢。據估計,在未來5年內,"整體廚衛"市場空間將達400億元以上,這種趨勢助推廚衛上下游的產業鏈接,據瞭解,美國的廚衛產品80%是直接進入工程市場的,中國長期的發展趨勢也會是這樣。

以上是分析LBDQ公司內外部環境、競爭的優勢和劣勢,接著要分析其發展戰略和競爭戰略,從而得出LBDQ公司未來對關鍵核心人才的需求,即LBDQ未來需求的關鍵人才是技術研發人才、高階技工人才、營銷人才(分銷管理人才和新興渠道開發人才)、國際貿易人才、資訊化人才和複合型人才,共六類人才。公司可以通過內部培養和外部招聘來增加相應的人才儲備,為公司未來發展提供新鮮血液和重要支援。

4、對標單位人力資源狀況分析借鑑。

本文選取了10家電器行業的上市公司,對其公司的人員數量結構進行對比分析。

(1)生產人員:LBDQ生產人員在同行業中的比例相對較低,隨著公司逐漸進入三、四級市場以及海外市場,業務量將快速增長,生產人員也將會增加,但隨著裝置的改進技術的創新,生產人員增加的比例不會太大;(2)技術人員:LBDQ公司的技術處於國內領先,公司除技術中心外,還有研發中心,在人員素質方面較強,但同行業對比技術人員數量處於較低水平,未來應該引進更多的技術人員,保持公司在技術方面的領先優勢;(3)銷售人員:LBDQ公司相對人數佔比較高,這與公司戰略導向有一定的關係;(4)職能支援人員:LBDQ公司與同行其他企業相比,人員比例較高,隨著公司資訊化的不斷推進,以及職能人員的數量控制未來這部分比例將日益減少。

5基於公司戰略的LBDQ公司人力資源規劃。

從行業發展趨勢及LBDQ公司戰略發展對人員的需求來看:LBDQ公司在發展歷程中積累了一些廚電行業經驗豐富、知識水平較高的人才,如何用好這些人才,並不斷補充新鮮血液,是人力資源工作的重點,也是LBDQ公司能持久保持競爭優勢的關鍵之一。同時LBDQ要做好人才儲備和人才培養。當前廚房電器行業二、三線城市市場未飽和、農村市場待開發,同時大量老齡化廚電進入舊產品淘汰換代的高峰期。基於以上對LBDQ公司行業發展的分析結合本公司實際的發展戰略,提出公司未來的人才戰略規劃,這就對LBDQ公司的技術研發人才、國際化人才、資訊化人才、高階技工人才、營銷人才這幾類人才提出了更高的要求。未來公司應重點引進有電器行業背景的高層次人才,這也對公司未來招聘提出了相應的人才要求。

從對標單位人員情況來看:國內同行業公司研發技術人員佔總人數的9%左右,借鑑的十家電器上市公司的技術人員都在7%以上,LBDQ研發技術部門人數佔總人數的7%.這樣來看,公司的技術研發人員偏少,未來應該增加研發人員比例。

從技術層面看:目前公司的技術在國內領先,未來可通過技術的不斷創新,減少對人員的壓力。

技術中心需要高階人才,引領技術走在國際前列;對標企業的情況為公司未來員工招聘、培訓的大致方向和素質要求提供了借鑑。

從業務規模來看:隨著LBDQ輻射到三、四級市場及海外市場,產品品種逐年增多,產量和銷量也隨之增加,生產和營銷部門需要增加人員;但隨著技術裝置的更新,人員能力的增強,生產本部人員的增加比例不會太大。

從職能支援層面看:公司規模的擴大對職能部門人員增加的壓力不太明顯,應注重對現有員工能力的培養,積極性的開發,以及資訊化的推進工作。所以說公司現階段及未來的業務規模也可以作為指導企業的人力資源規劃設計的重要參考。

由於LBDQ公司沒有重視公司的人力資源規劃,在公司發展運作過程中存在很多人力資源風險。因此設計、建立、實施一套具有LBDQ公司特色的人力資源規劃是非常迫切的需要。本文結合LBDQ公司戰略以及對標企業的借鑑,以人力資源規劃模型這3個方面為理論基礎,注重內外部環境變化,提出基於LBDQ公司戰略的人力資源規劃建議,包括未來對人才的招聘要求、培養方向等具體的人力資源規劃方案。在明確總體人力資源管理模式和工作思想的前提下,採用逐步規劃與實施的方法來設計、建設起完善、科學、規範的人力資源規劃體系,為LBDQ公司的進一步發展提供強有力地支援。

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