淺談企業的文化管理

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在學習和工作中,大家一定都接觸過論文吧,藉助論文可以有效訓練我們運用理論和技能解決實際問題的的能力。相信很多朋友都對寫論文感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的淺談企業的文化管理論文,希望對大家有所幫助。

淺談企業的文化管理

提 要:任何企業或者組織都是獨一無二的,即使是生產同樣產品的企業、其企業現狀和員工構成,以及領導者的價值取向和管理思想都是不一樣的,企業的|產經營方式也可能有種種差異。任何一種管理模式都有:它適用的條件,要正確看待優秀企業文化形成和發展的社會經濟條件,不要簡單的肯定和照搬照抄某種文化模式,單純克隆優秀企業文化的表層形式而不考慮企業自身的性質、行業特點和文化的背景,不從企業實際出發搞什麼企業文化建設,這樣的企業文化是沒有意義的,難以持續的,也不可能形成文化的推動力

企業文化建設是一個有終點的過程,而企業文化管理是一項長期的沒有終點的動態過程。我們都很清楚,當今世界,變化是我們生命中的常態。我們所面臨的環境時刻在變,它已經成為一個動態的環境;我們所面臨的未來不再穩定,它已經成為一個移動的標靶。因此,在決策時,我們必然要允許不確定性的存在。

面對我們要解決的方方面面的問題,關鍵是要把不確定性納入決策框架之內。同時,當事情的複雜程度在不斷增大時,我們唯一的選擇是設法去簡化它,去清晰它——這就是任何的變革不要輕易動搖組織的根基:關鍵價值驅動要素、組織的願景、組織存在的價值、根植於員工心中的信仰,廣為接受的處事原則,以及公認的價值取向;同時,任何變革、任何管理都要緊緊圍繞我們的根基。這就是我們所說的企業文化管理在組織中的實踐,它是一項長期的沒有終點的動態過程。而企業文化建設本身僅僅是去確立我們的願景、使命和價值取向,至於如何將這些內容轉化為組織的行為和員工的行為則沒有過多的關注,其是一個有終點的過程。

企業文化建設不針對管理,不針對管理問題,而企業文化管理是管理的一種具體方式。企業文化的概念對於許許多多的企業管理者、員工、管理諮詢專家、教授、學者們來說都耳熟能詳,今天大部分企業管理者都已經認識到企業文化的重要性。即使許多人都把這一流行的名詞應用於經營中,但他們仍然將文化視作與管理不相干的事物。實際上,現在很多企業都在進行的,抑或是請諮詢顧問機構操作的企業文化建設、企業文化策劃就是在很大程度上為了企業文化而企業文化,比如策劃一些公司的企業文化口號,讓員工參加一些簡單的培訓,把公司的價值觀等內容貼在牆上,放進櫥窗裡,寫到檔案中,教育員工要尊重顧客等等建設企業文化的努力通常都收效甚微。在我們看來,企業文化是管理思想的體現,企業文化通過對員工行為和組織行為潛移默化的影響,對組織戰略的實施起著舉足輕重的作用。管理者們必須清楚組織文化是影響個人行為和組織行為的重要變數。對企業文化的變革又不能僅僅盯著文化本身,若要真正的進行企業文化管理,企業領導人就必須集中精力於企業文化管理的重要方面:領導風格、願景及戰略、績效考評、組織架構及公司氛圍營造等等。既然是文化管理,文化就要引領和支撐企業管理的方方面面:戰略、組織、流程、人力資源、領導……我們的研究表明,成功的公司都有明確的核心價值觀,他們的員工都能自覺的以這些價值觀作為自己行動的指南,在不經意間踐行著公司的價值準則,公司的文化成為其管理者和員工衡量自己行為和工作的標準。讓公司的所有人理解這些價值觀,清楚的知道公司為什麼要倡導這些價值觀?這些價值觀到底包含哪些內容?這些價值觀的確立對於我們每一個員工到底意味著什麼?……讓他們很輕易的接受這些價值觀並使其體現在公司日常工作中點點滴滴的小事上是價值觀管理、也是企業文化管理的真諦。

企業文化建設重建設,企業文化管理關注文化變革。我們從具有幾千年封建文化傳統和幾十年的計劃經濟傳統走來,企業的內部文化(包括企業文化、群體文化和個人文化)與現代市場經濟發展的要求往往不相適應或相互牴觸。例如,落後的企業管理造成了嚴重的人員管理問題,突出表現在以下幾個方面:不尊重人的現象十分普遍:用人制度老化:考核與分配製度不合理;管理方式落後;民主管理的實際效果不佳;家長制與XX嚴重;內部溝通不暢等。與此相應,大多數員工長期以來形成的信念和行為方式與優秀的企業文化也顯得格格不入。現有的管理方式往往並不能發掘員工的最佳狀態,不能激勵員工發揮潛能。因此,加人世界貿易組織之後,國內企業基本都面臨著組織文化的變革這一緊迫任務。(企業文化論文 )而與此形成鮮明對照的是,由於很多企業領導者自身個性的侷限性、對於企業文化認識的片面性和(或)文化變革的困難,抑或是管理顧問公司對於文化的認識不到位,在企業文化(管理諮詢)工作過程中只重建設新文化不重變革舊文化,結果是新文化缺乏生存和發展的土壤,產生水土不服,難以存活,更別提發揮積極作用。在國內企業的組織文化管理過程中,必須合理地處理好破和立的關係,沒有對舊文化的有效變革,就不會有新文化的成長與發展。

企業文化建設強調活動化,而企業文化管理強調系統化。現在有些企業一提企業文化,馬上就想照搬成功企業的CI策劃,模仿知名企業管理和企業文化建設的一些形式,熱衷於搞理念設計、文藝活動、統一服裝、統一標識什麼的,有些企業還直接請廣告公司做CI形象設計,認為這樣就是在搞企業文化。結果使得很多所謂的企業文化千篇一律,失去了企業鮮明的個性和特色,變成了所謂工業企業中標準件的組合,而忽略了在這些形式下面企業文化真正的內涵和基礎。在筆者看來,每個企業的

成長都有自己的軌跡和個性,而企業文化管理就是通過自覺的、有組織的行為,把企業已有的、內在的文化進行總結、提煉、優化和更新,把企業的“遊戲規則、基本假設”明晰化,並通過預期組織和個人的未來,讓每一個員工都清楚地知道工作目標和執行規律,清楚自己應當做什麼,不應當做什麼,使企業的管理變得順暢自如。

任何企業或者組織都是獨一無二的,即使是生產同樣產品的企業,其企業現狀和員工構成,以及領導者的價值取向和管理思想都是不一樣的,企業的生產經營方式也可能有種種差異。任何一種管理模式都有它適用的條件,要正確看待優秀企業文化形成和發展的社會經濟條件,不要簡單的肯定和照搬照抄某種文化模式,單純克隆優秀企業文化的表層形式而不考慮企業自身的性質、行業特點和文化的背景,不從企業實際出發搞什麼企業文化建設,這樣的企業文化是沒有意義的,難以持續的,也不可能形成文化的推動力。因此,我們崇尚的是尊重企業自身特點、自身發展歷程、自身文化基因的企業文化管理,其必須腳踏實地,結合企業內部環境和管理實踐,在這些實際情況的基礎上產生和發展,最終形成獨具特色的企業文化。

企業文化建設容易政治化,而企業文化管理強調日常化,職能化。企業文化和思想政治工作混為一談,這是一種很普遍的現象。現在很多企業,特別是國有企業,一談到企業文化,總會與精神文明或群眾文化、業餘活動混為一談。諮詢過程中經常聽到類似的話語:為了豐富員工的業餘生活,建設企業文化,這些年,我們加強了精神文明建設,成立了很多興趣小組,比如足球、籃球、音樂小組等,我們還組織了大量的活動。這些都是企業文化建設政治化的具體體現。

我國企業改革已經進行了30多年,但直到今天,思想政治式的企業文化觀點仍然根深蒂固,有很多人仍將企業文化等同於政治思想工作,認為企業文化是企業黨委或黨支部的事或者工會的事情。在實際工作中,片面強調理論知識而忽視企業價值理念的塑造,忽視企業文化的管理,這是對企業文化的淺化。

從負責企業文化工作的部門也能看出這兩者最為明顯的差異。目前,很多的企業,企業文化工作主要由政工部門負責。在筆者看來,企業文化管理應該是一個日常的職能工作,在直線管理方面,由公司高層統管,當然,高層必須花費大量的時間來進行企業文化管理方面的工作,它應該貫穿整個企業管理的方方面面,所以理應由一個具體的職能部門來負責,而不應該讓企業文化工作政治化。

【拓展內容】

淺談企業文化在企業管理中的作用

一、前言

企業文化是企業價值觀念與行為規範的總和,是企業的靈魂和精神支柱。企業文化建設的首要任務,就是落實科學發展觀的要求,圍繞和諧社會的建設,在繼承的基礎上進行創新性建設,為企業的長遠健康發展創造優秀的文化環境,提供強有力的思想保障和行為保障。企業文化建設對於企業管理而言,極為重要,本文就此進行探討。

二、企業文化在企業管理中的作用

(1)導向功能

企業文化能對企業整體和企業每個成員的價值取向及行為取向起引導作用,具體表現在兩個方面:一是對企業成員個體的思想行為起導向作用;二是對企業整體的價值取向和行為起導向作用。這是因為一個企業的企業文化一旦形成,它就建立起了自身系統的價值和規範標準,如果企業成員在價值和行為取向上與企業文化的系統標準產生停逆現象,企業文化會將其糾正並將之引導到企業的價值觀和規範標準上來。

(2)約束功能

企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規範作用。企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規範來實現。具體表現為:一方面,有效規章制度的約束:企業制度是企業文化的內容之一。企業制度是企業內部的法規,企業的領導者和企業員工必須遵守和執行,從而形成約束力。另一方面,道德規範的約束:道德規範是從倫理關係的角度來約束企業領導者和員工的行為。如果人們違背了道德規範的要求,就會受到輿論的譴責,心理上會感到內疚。同仁堂藥店“濟世養生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規範約束著全體員工必須嚴格技工藝規程操作,嚴格質量管理,嚴格執行紀律。

(3)企業文化建設對提升企業市場競爭力具有協調作用

為使企業建設達到更高的目標,必須通過企業文化建設來塑造企業職工的團隊意識。俗話說:“管理管理:一要理順程式,二要理順心態”。如企業職代會前後可以發動職工積極參加“我為企業獻計獻策”提合理化建議活動,讓職工在企業發展、企業建設等問題上提出有益的建議,使企業領導和職工獲得認識上的認同感。企業文化建設還要求企業管理者必須關心人,愛護人,尊重職工的勞動成果,使每個職工在團隊內心情舒暢,從而在行動上更加協調。因此,企業市場競爭力不僅僅表現為單一的關鍵技術、關鍵裝置、執行機制的競爭,更為重要的是他們之間的有機融合,是各種能力的綜合提升。

(4)企業文化建設對提升企業市場競爭力具有激勵作用。

企業文化建設要以人為本,就是要強調尊重人、關心人、激發人。通過企業文化建設,鼓勵職工發揮內在動力,朝著預期目標採取積極的行動,發揮最大的潛力已達到個人心理需求的更高層次。企業內先進的評比、技術職稱的晉升、各種競賽活動、技術比武、演講比賽活動的開展等等,以有效的精神和物質激勵的方式,為實現個人價值提供了優惠的條件和環境,最大限度地調動了職工的積極性和創造性。

三、完善企業文化建設來促進企業管理水平

(1)積極開發有利於企業文化建設的制度體系

企業文化建設不僅需要社會的大力倡導和支援,更需要落實到每個企業的管理實踐中,從一點一滴的經營管理活動中積累起富有個性的企業文化。為保證這個過程的順利進行,企業必須做出相應的制度安排。這些制度本身也是企業文化的重要組成內容,包括競爭擇優機制、民主參與管理和決策機制、獎勤罰懶機制、分工協作機制、合理的績效評估與分配機制、關愛員工生活的機制、系統化培訓員工的機制等,以建立科學高效的企業制度文化。

(2)紮實推進企業文化培訓

工商銀行岳陽分行通過紮實抓好工商銀行企業文化的“學習載體”、“展示載體”和“實踐載體”,多種形式大力加強企業文化培訓。

抓好學習載體,廣泛開展企業文化交流活動。要求員工認真學習,就企業文化談體會,談認識,把思想行動和全行的企業文化建設統一起來。抓好展示載體,積極塑造企業文化宣傳的視覺環境。該行採取多種形式對企業文化體系進行宣傳展示,力求生動活潑,富有吸引力和感染力,使得企業文化的內涵深入人心,使企業文化的宣傳展示固定化、經常化。抓好實踐載體,確保企業文化宣傳取得實效。該行緊密結合各部門和網點工作的不同特點,積極開展企業文化主題實踐活動,讓各級員工在業務營銷和內部管理中感悟、認同企業文化;並著力於規範管理、改進工作、推進發展和提高執行力。

(3)以人為本,培育良好的企業文化

中行嘉興市分行高度重視企業文化,並將其作為一項系統性工程來抓,近三年,該行經營業績連創新高,在全國40家重點城市行考核排名中由2008年的第38位提升到2010年的第27位,同時企業文化建設也取得了成效。

該行長期堅持以人為本的理念,始終以防案件、防風險為抓手,不斷加強隊伍建設,保持清正廉潔的工作作風,優化合規文化。今年初以來,該行開展多種形式的合規教育和排查活動,加強關鍵流程和重要崗位人員監控,嚴肅查處各類違規行為,做到內控違規“零容忍”,內控建設和合規文化得到加強。

該行牢固樹立“二線為一線服務、全行為客戶服務”的理念,不斷創新服務方式,提升服務層次。建立了服務禮儀培訓這一長效機制,率先推行網點櫃檯“舉手招迎”新服務禮儀,並在2010年全市金融行業女職工文明禮儀展示大賽中取得第一名的成績。同時,以業務技能訓練和競賽為手段,不斷提高員工業務素質和技能水平,按照“文明、規範、優質、高效”的要求,充分發揮服務客戶、服務世博的作用。

該行緊緊圍繞“和諧銀行”理念,努力做好品牌規劃與建設,加大營銷宣傳和公關策劃力度,積極開展建立省、市級文明單位活動,打造具有中行特色的企業文化品牌。同時,組織員工開展“愛心捐助”等慈善活動。2010年,該行黨委被中行總行授予“中國銀行先進基層黨組織”稱號。

(4)切實加強對企業文化建設的領導

企業文化建設是一項事關企業發展大局的戰略工程和系統工程,企業要把企業文化建設納入企業發展整體規劃,切實加強領導,制定規劃,分步實施。要健全運轉有序的企業文化建設機制。要明確企業文化建設職能部門,做到工作有人負責;要制定有關企業文化的制度、規範、標準等,做到工作有章可循;要形成有計劃、有部署、有檢查、有總結、有獎懲的工作程式,做到工作規範化、經常化。企業各部門要明確分工,各負其責,密切配合,齊抓共建,共同肩負起在企業文化建設中的責任。同時,充分發揮企業黨組織的政治核心作用,保證企業文化建設的正確方向,正確處理企業文化建設與思想政治工作、精神文明建設工作的關係,使它們有機結合,互相促進。企業領導者的認識和重視程度是企業文化建設能否取得成功的關鍵。企業領導者不僅要做企業文化建設的設計者、組織者,更要作企業文化建設的倡導者,率先垂範、身體力行,以自己的實際行動影響廣大職工。各級企業領導都要不斷提高現代文化素質。

(5)構建企業文化建設要善於抓要點

第一,以誠信為核心構築企業文化。價值觀是企業中的一些基本原則和標準,比如說誠信或對客戶的尊重,這些是需要強化的,尤其是企業要致力於建立以誠信為核心的企業文化。要強化“質量求生存、誠信求發展”的發展戰略意識,始終把“誠信、守法、規範”作為企業打造名廠的核心所在,積極地以實際行動推動“誠信企業”為核心的企業價值觀的形成,努力提高員工的誠信意識、法制意識和質量意識。例如“帶給顧客一個滿意的服務;送給社會一個真誠的回饋;留給員工一個創造的空間”,“以人為本、科技為先、質量為上、信譽為重”的企業文化口號,就是屬於這一類的理念。

第二,企業領導決定企業文化。企業領導是企業文化的倡導者和組織者,企業領導的價值取向、道德觀念、領導素質直接決定著企業文化和企業的命運。企業領導人的身體力行和積極倡導是企業文化確定、形成的重要推動力。企業領導人的前瞻性和應變能力是企業文化豐富、充實的重要條件。優秀的企業家能倡匯出優秀的企業文化,優秀的企業文化能創造出優秀的企業,優秀的企業能培養出優秀的人才,在企業中,這種特徵尤其明顯。因此,企業家要努力提高自身素質。

(6)突出忠誠企業,培育廉潔文化。

堅持誠信、堅持忠誠企業,持續推進企業文化建設和企業誠信管理,加強企業廉潔文化的宣傳,營造廉潔、健康、和諧氛圍是國有企業必須具備的素質要求,也是公司大力提倡的目標要求,通過加大廉政文化建設,使各級管理者成為反腐倡廉的模範實踐者和學習的楷模。在深入學習實踐科學發展觀活動的基礎上,我們要把價值觀、職業道德、行為規範和準則作為企業廉潔文化的重要組成部分,納入到企業文化建設和企業經營發展的全過程,成為員工共同的思想理念和精神支柱,成為促進企業健康成長和發展壯大的文化支撐。

四、結語

做一年的企業靠運氣,做十年的企業靠經營,做百年的企業就要靠文化。文化是可以傳承的財富,是軟實力的象徵。只有不斷加強企業文化建設,才能夠不斷提高企業的核心競爭力。

淺談企業文化對人力資源管理的促進作用論文

摘要:企業文化是企業的靈魂,是企業發展的源動力和企業創新的理念基礎,是員工行為規範的內在約束。人力資源管理是以人為本的管理,強調方法與制度措施。人力資源管理的'文化背景尤為重要,只有適應於企業文化的人力資源管理才能奏效。企業文化是人力資源管理工作的嚮導,企業文化本身對人力資源管理有重要的促進作用,這種促進作用體現在人力資源管理工作的主要環節。

關鍵詞:企業文化;人力資源管理

一、企業文化與人力資源管理的基本內涵

1、企業文化的基本內涵。關於企業文化的界定中外學者有許多仁者見仁、智者見智的表述,但核心內容基本一致,即所謂企業文化,就是企業信奉並付諸於實踐的價值理念。企業文化是由企業倡導的,上下共同遵守的文化傳統和不斷革新的一套行為模式,它體現為企業的價值觀、經營理念和行為規範,滲透於企業的各個領域和全部時空。企業文化的核心是企業價值觀。企業文化的本質是人本管理,對人的作用主要體現在精神和道德的軟約束。

2、人力資源管理的基本內涵。人力資源管理,就 是在經濟學與人本思想指導下,運用現代化的科學方法,對企業的人才進行合理的規劃、組織和調配,使人力動態地滿足企業發展的需要,同時對人的思想、心理和行為進行恰當地引導、控制,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。人力資源管理工作主要分為六個模組:人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關係管理。根據定義可知,企業人力資源管理同時包含對人力資源外在要素——量的管理和對人力資源內在要素——質的管理。

二、企業文化對人力資源管理的促進作用

同樣的管理理念或方法,在一個企業可以取得良好的效果,在另一個企業可能完全無效或者適得其反。這說明,人力資源管理在一定的企業文化背景下進行,只有適應於企業文化的人力資源管理才可能奏效。企業文化對人力資源管理的促進作用貫穿人力資源管理工作的主要方面。

1、企業文化指導招聘。企業文化需要與之相適應的人才來貫徹執行,而招聘是企業獲得合格人才的主要渠道。傳統的人才招聘,往往只重視應聘者的學歷、技能與個人品德因素,而較少考慮他們的工作態度、價值取向、激勵方式等因素。把這些所謂的“標準件”吸納進企業後,再通過各種途徑向這些人灌輸公司的企業文化。儘管企業文化具有整合功能,但整合的效果是有限的,因為一個人的工作態度、價值取向等其實很難在短期內徹底改變。整合失敗的最終結局必然是人才無法適應企業,員工要麼消極被動處理工作事務,要麼離職。要解決這一問題,必須從源頭入手,把好人才招聘關。

有學者已經通過實證得出員工的價值觀與企業文化適配度高將使員工產生較高的滿意度,從而降低離職率,提高工作績效。因此,企業應在招聘過程中融入企業文化。在各項招聘告示中,除了註明職位的特定專業任用標準外,在釋出招聘資訊時還需要通過有目的的公關活動和廣告宣傳,讓應聘者瞭解企業的文化,特別是企業的基本價值觀念,基本的原則和宗旨,能夠使用合理的測試手段分析判定應聘者的價值傾向與企業的價值觀體系是否一致。

在企業文化與員工招聘結合方面,保潔公司校園招聘的做法值得借鑑。保潔公司每年的校園招聘都已形成了完整的模式。首先是廣告宣傳和校園宣講,這個環節十分重視保潔企業文化的宣傳,同時對薪酬制度和晉升制度進行一定的介紹。經過初步篩選的人先後進入筆試和麵試環節,筆試環節主要測試應聘者的人才素質、英文能力和專業技能。最為關鍵的一環是最後的面試環節。面試分為兩輪,一面採用一對一的模式,面試官是有一定經驗並受過專門面試技能培訓的公司部門高階經理,一般這個經理是面試者所報部門的經理。二面是多對一,至少有3位面試官。為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經過親自稽核的,複試都是由各部門高層經理來親自面試。寶潔公司在中國高校招聘採用的面試測試方法主要是經歷背景面談法,即根據一些既定考察方面和問題來收集應聘者所提供的事例,以此來考核該應聘者的綜合素質和能力。

2、企業文化提高培訓回報率。優秀的企業文化應該是重視人才培養的。人力資源管理工作的一個重要環節是員工培訓與開發。在人力資源培訓與開發中必須將企業文化的要求貫穿始終。培訓要把握好的一個原則就是實事就是,不能流於形式,所以培訓前一定要做好培訓的需求調查和分析,只有基於實際需求的培訓才會有切實的效果。對於新入職員工,更應當注重企業文化的傳輸,讓其儘早瞭解企業的使命、價值取向、光輝歷史、管理制度,使其自然而然地融入企業。因為一個人在進入一個新的組織之後,只有迅速地掌握了該組織文化中的核心思想和價值觀念,並喜歡多數人贊同的信條時,才能在組織中發揮作用。

事實上,在員工培訓方面,很多企業存在困惑。企業中人才的高流失率使管理培訓工作者面臨這樣一種困境:花費很多的人力、物力、財力在培訓上,培養了需要的人員,結果往往是花費了大量資金培訓的人才在技能學到手後就另謀高就,企業成了為別人做嫁衣、得不償失。就這樣,即使認識到培訓對企業的特殊意義也會減少對培訓工作的投入。因此,有的企業乾脆對員工不進行任何培訓。

其實,能否培養出企業需要並願意長期為企業服務的人才,取決於兩個方面的因素:員工的能力和員工的態度。員工培訓要將提高員工的能力和改善員工的態度並舉並重,不能只重技能忽視態度。要實現這一目的,就需要實施基於企業文化的人力資源管理,致力於員工個人的長期發展,謀求企業和員工一起成長,在對人才進行培訓與開發時,一方面注重提高其工作能力,另一方面對其進行企業文化培訓,包括進行規章制度、獎懲紀律方面的教育、企業發展史教育,這種文化培訓對職工非常重要,會使不同的價值觀念和思維方式發生激烈的碰撞,加快新員工對企業已有的文化價值觀念的認同,克服老企業員工的熟視無睹乃至麻木不仁,鞏固和加強企業價值觀共享,傳承企業文化,增強企業凝聚力。基於企業文化的培訓,所培養的人才是具有企業個性色彩的,也是有高度忠誠度的,不會被輕易挖走。就如家樂福敢於說:我的員工挖不走。

另外,培訓的模式也需要創新,應採取一些較靈活的方式,為員工創造良好的正式溝通和非正式溝通條件,讓培訓成為員工良好溝通的平臺,成為企業瞭解員工願望和想法的橋樑。通過各種形式的培訓活動,將企業價值觀念在這些活動中不經意地傳輸給員工,並潛移默化地影響員工的行為,讓他們感到團隊的溫暖,理解企業的願景和困境,讓員工在自覺自願的基礎上,分擔企業的壓力,盡心盡力做好自身的工作。

3、企業文化的激勵作用。人才是企業成敗的關鍵。市場上人才競爭非常劇烈,尤其是具有核心競爭力的高素質人才。如何吸引和留住企業的核心人才,培養他們對企業的忠誠度,激勵他們不懈奮鬥、與企業共同成長,已成為大多數企業關注的問題。企業必須通過制定合理的績效管理制度並將其與薪酬管理以及人員的選拔、晉升相結合,來提高員工的滿意度,並激勵員工長久和積極地為企業工作。企業文化在員工激勵方面起著重要作用,同時激勵制度又對企業文化的形成起到一定的強化作用。

企業文化的激勵作用在企業文化所包括的四個層面都有所體現。首先是行為和制度層面的企業文化的激勵作用。二者都是通過企業的文化來規範員工的行為,告訴員工什麼行為是受公司認可的,什麼行為是不被接受的。其次是物質層面企業文化的激勵作用。良好的企業形象使員工的社會地位高和社會聲譽好,能使員工產生成就感、自豪感,強化他們對企業的忠誠度,同時也體現和強化了企業價值觀、企業精神、企業倫理道德等精神層的激勵作用,提高了員工績效。此外,良好的物質層也能夠使員工工作時有安全感和舒適感,激發員工的向心力。最後是精神層面的企業文化的激勵作用。優秀的企業文化有著優秀的企業精神,這種精神是在企業長期的發展中逐漸積累的,是企業發展的靈魂。企業精神能夠使員工堅定目標、強化使命感、責任感和意志力,員工與企業共進退。中國古語“士為知己者死”就說明精神的激勵力量是無窮的。

現實中就有這樣的案例。一家跨國公司初入中國市場,需要尋找一個有行業經驗的中國區經理。接受委託的獵頭顧問認為這個委託難度不大,很快就瞄準了候選人。雖然候選人在業界有過不尋常的業績,但他目前所在的企業無論從規模、發展前途還是知名度上都和委託客戶存在一定的差距。而且委託客戶能夠提供數倍於候選人目前年薪的收入以及在期權方面的承諾,但令獵頭公司意想不到的是,在做了大量的溝通和努力後,他們仍然還無法將候選人挖出來。這引起獵頭的關注並對該企業進行了深入的調查,發現該企業的凝聚力非常強,公司規模不是很大,但卻在企業文化建設和員工激勵方面做得非常到位,企業對公司的每一箇中高層管理和技術人員都有一個非常個性化的“留才方案”,根據每個人的不同情況分別設計,非常精彩。最終,獵頭公司放棄了這個候選人,因為他們已經不“忍心”在這個企業挖人了。

總而言之,企業的激勵機制和企業文化是密不可分的,完善的激勵機制可以更好地鞏固企業文化,而企業文化又為激勵機制奠定基礎,對人力資源管理起到積極的促進作用。

4、企業文化降低績效考核的負面效應。企業文化對員工績效的影響主要體現在兩個方面:組織環境和精神激勵。良好的企業文化(如和諧的工作氛圍、良好的工作心態)能夠為員工提供良好的組織環境,良好的組織環境是提高員工績效的前提和條件。良好的企業文化本身就是一種有力的內在激勵,對員工起到其他激勵手段無法達到的激勵效果,從而提高工作績效。

此外,員工工作表現如何需要通過績效考核體系進行衡量。目前大多數企業對人的考核評價多以業績為指標,比如採取目標績效考核法。這種只注重業績為指標的考核會促使員工為達到業績目標不擇手段,不利於員工良性競爭,不利於企業的長期發展。因此,企業在評價員工時,應當堅持多維度考評,既要堅持以業績指標為主,同時要將品德的考核與企業文化的要求結合起來,督促員工用正確的方式實現業績目標,從而實現企業長遠利益的最大化。良好的企業文化有力地推動了企業績效的提高,而企業績效考核體系本身又反作用於企業文化的形成。

三、結束語

本文通過對現有企業文化理論、人力資源管理理論進行整合,並結合企業人力資源管理實踐,重點從招聘、培訓、激勵和績效考核四個方面分析了企業文化對人力資源管理的促進作用。

主要參考文獻:

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