企業文化建設是企業生存和發展的重要戰略資源和寶貴的物質及精神財富，是進步企業整體素質和核心競爭力的重要內容，是構建***企業的關鍵因素。誰把握了先進的企業文化，誰就能把握企業建設的主動權。本文從企業文化建設的內容和作用兩方面探討企業文化建設。
一、企業文化建設的主要內容
（一）提煉企業精神
任何一個國家、民族、團體以及每個個體都需要一種精神氣力作為生存的支柱和前進的動力。企業精神是企業在長期的生產活動和實踐中逐步形成的共同心理定勢和價值取向，它滲透在企業的基本信念、共同理想、奮鬥目標、價值觀念、競爭意識、道德規範和行為準則等方面，反映在全體員工的思想精神風采之中。
1、企業精神必須反映與時俱進，開拓創新的時代要求。企業精神必須反映企業的基本宗旨，把“以人為本，服務至上”作為員工的行動指南。在目前知識經濟時代的大背景下，面對市場經濟和企業體制改革的形勢與要求，企業精神應該強化愛崗敬業精神、艱苦奮鬥精神、知識創新精神，努力培養企業員工的競爭觀念、效益觀念、發展觀念等現代意識。
2、企業精神是企業的靈魂和支柱，集中反映了企業職工的思想活動，一般心理狀態和精神風采，是企業職工對企業發展命運和未來所抱有的理想和希看。因此，在企業文化的建設中，要精心分析，全面回納，反覆推敲，從企業的宗旨、目標方向等方面進行概括提煉出來。
3、企業精神必須以人文字。以人為本，要確定人在治理過程中的主導地位，要圍繞著調動人的主動性、積極性和創造性往開展一切治理活動。一是要突出柔性治理。目標治理是將目標任務層層分解到基層、到人的一種治理方式，它在監視和考評上更多的注重成果，而非過程，這就為職工發揮主觀能動性提供了廣闊的天地。進步職工對工作的愛好，本身就是為了發揮人的潛能，為此企業還可以採取工作崗位輪換等方式來實現此目標。二是構築雙贏平臺。企業要構築企業與職工共同發展的雙贏平臺。首先，要讓職工明白，企業不僅為他提供一種物質的生存空間，同時也是他實現自身價值、尋求集體回屬感的最理想場所，是職工在精神得利的基礎上，為客戶提供更好的服務。同時，也要讓職工懂得只有企業發展強大了，才能給自身發展提供更大的空間。讓職工從深層次增強認同感、回屬感、激發全體員工內心對企業的親和力，使員工與企業成為一個利益共享、風險同擔、榮辱與共的命運共同體，更加努力地工作往返報企業。其次，企業要有更高的發展必須做好員工的職業生涯設計，為員工提供良好的發展空間。
（二） 樹立企業治理風格
以企業精神具體化為企業的治理和服務風格。包括治理觀念、治理手段、治理技術等。如依法治企、從嚴治企、規範化治理、微機治理、服務承諾制等。企業治理風格不是一天兩天，一月半月就能形成的，而是要經過長期的時間培養。因此，在企業文化建設中，要發動職工充分討論定出基本內容，然後通過廣泛宣傳，並由領導示範影響職工，一步一步地樹立起來。
（三）塑造企業形象
企業形象是指得到社會認可的企業文化的綜合反映和外部表現，或者說是企業在社會中所處的地位和聲譽。它包括企業領導形象、員工形象以及企業整體的服務形象。企業形象的形成和建立使企業的服務質量、職員素質、專業技術、公共關係在社會和客戶心目中形成總的印象。企業形象不僅是社會公眾所關心的事，而且與企業本身的生存和發展有著十分重要的內在聯絡。