【摘要】高校行政管理人員崗前培訓是保障高校教育事業順利發展重要途徑之一，加強對行政管理人員崗前培訓提高工作服務質量和水平尤為重要。本文主要關注高校行政管理人員崗前培訓中容易出現的幾個問題，主要是培訓內容與實際目標相脫節，培訓無法有效服務於高校戰略目標，培訓方式單一，導致培訓效率低下等問題，為此對這些問題提出相應的解決對策，以期提高行政管理人員的綜合素質和業務能力。
【關鍵詞】培訓戰略;培訓內容;行政管理人員;崗前培訓
加強對高校行政管理人員的崗前培訓，讓其新人更快適應自己崗位的工作，提高業務技能、工作效率和工作質量，為廣大師生服務，進一步推進高校的教育事業發展。任何事情都有其因果，對於高校行政管理人員培訓也是一樣的，高校的培訓工作者需根據高校戰略目標和行政管理人員的培訓需求，提出有針對性的培訓內容和培訓專案，並對培訓中容易出現的問題進行探究並提出解決方案。
一、高校崗前培訓工作存在的主要問題
高校行政管理人員的培養和建設問題，關乎到高校人才培養目標的.實現，也影響人才的培養。1.培訓內容與實際目標脫節。高校培訓必須服從和服務於高校發展戰略需要為基礎，但是現實中培訓的內容往往與學校方針政策相背離。培訓內容大致是理論知識的介紹，往往以“填鴨”式傳授給受訓的行政管理人員，培訓內容缺乏實用性和針對性，培訓內容過於陳舊，培訓內容未依據行政管理人員崗位特徵、工作任務和個性特徵進行有針對性和有效性的培訓，尚未對課堂講授內容以實踐經驗做支援即培訓的內容與行政管理人員平時工作聯絡不太密切，往往容易造成很多新進行政管理人員對崗前培訓內容形成抽象概念，影響培訓順利開展。2.培訓無法有效服務於高校戰略目標。培訓工作要與時俱進，根據高校的戰略目標和外部環境的變化來規劃培訓內容，明確培訓的目標。在現實中，每個行政管理人員工作內容和工作目標不同，所需求的培訓內容也不一樣，很多高校的崗前培訓工作為完成上級領導任務而培訓，培訓內容往往是一般性知識，這些知識往往無法真正解決工作中出現的實際問題，實踐性差。3.培訓方式單一，培訓課程效率低下。首先表現在培訓方法單一，把培訓和教育授課等同，不講究方式方法，培訓效果差，培訓往往採用課堂式教學，灌輸理論知識。究其原因是培訓者的社會經驗不足和上級領導不重視培訓的重要性，往往照本宣科或者培訓也只是為了完成任務而完成任務，最後造成培訓效率低下。4.尚未建立健全的崗前培訓體系。各高校對培訓工作的重要性已達成共識，近年來，高校招生規模擴大的同時對行政管理人員需求也在日益增加，當前引進的行政管理人員都是碩士及以上文憑，具有深厚的專業知識，但是剛出社會的新人來說積累工作經驗幾乎為零，很多崗位在未培訓就上崗，讓新人措手不及導致無法適應新崗位。有些高校也會安排培訓，為了避免學工矛盾，把培訓時間安排在暑假或寒假進行，培訓過程中缺乏監管機制和培訓效果評估，無法保證培訓的有效性。高校雖然重視培訓，但仍未提升到較高層次的培訓體系上去推進培訓工作。
二、健全高校行政管理人員崗前培訓的對策
崗前培訓作為提高行政管理人員的綜合素質和轉變服務意識已經成為高校教育事業全面發展的關鍵，以推進高校培訓工作順利開展。1.分析戰略目標和培訓物件需求，提出針對性培訓。培訓需求分為培訓物件需求和組織需求，不同層次不同崗位特徵的培訓需求決定了培訓內容不同。培訓需求分析是保障培訓工作有效開展的必要手段，科學有效的培訓需求分析從高校發展戰略目標和培訓人員崗位特徵出發，根據受訓行政管理人員的所在工作崗位特徵來制定培訓專案和培訓內容。培訓專案內容與受訓教師是相輔相成，需要做到“因材施教”。2.培訓方式多元化，提高培訓效果。高校行政管理人員是服務於全校師生的重要隊伍，首先行政管理人員通過培訓提高自己的綜合素質和專業技能。崗前培訓能夠有效幫助剛到此崗位的人員不僅瞭解和初步掌握自己崗位的工作職責和工作內容，而且需要掌握服務於師生時應遵循基本道德規範和道德修養，提高工作效率和服務水平。培訓方式方法選擇是否合理，是確保培訓能否達到預期效果的關鍵環節。高校行政管理人員培訓工作的開展結合高校戰略目標和工作職責，不同的培訓層次，採用不同的培訓方法，針對不同的崗位進行有針對性培訓。如通過聘請外部教師、外派學習、師帶徒、模擬訓練和內部培訓等多種方式進行培訓。3.健全崗前培訓體系，保障人才建設。崗前培訓是高校師資培訓的重要部分，不僅僅是考核新進人員對培訓內容知識的掌握程度，也是衡量作為一名新教師是否能勝任新工作崗位的重要指標。一般而言，健全高校的崗前培訓體系，需從以下四個方面入手，首先建立完善的高校培訓制度、培訓課程體系、培訓效評和培訓管理體系四個部分。
總之，面對市場日益競爭的挑戰，加強對員工的培訓工作，建立健全的高校崗前培訓工作體系，能有效實現高校戰略目標，才能更好推動高校更長遠發展。
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