現代企業實施ERP系統存在的題目及對策

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現代企業實施ERP系統存在的題目及對策
面對加進WTO帶來的機遇和挑戰,越來越多的現代企業意識到要利用資訊技術來增強競爭能力,以應對世界跨國公司的全面競爭,ERP(企業資源計劃)就是大多數公司所選擇的重要工具之一。可以說,企業資訊化是中國國有企業增強國際競爭力的關鍵因素之一,而企業資訊化的核心就是ERP的導人。然而,作為一個治理工具,目前,ERP在中國企業當中實施的情況卻並不如人意。佔有關資料統計,在所有的ERP系統實施專案中,一般只有10%~20%能定期、按照預算成功實施,實現系統整合:約有30%一40%的系統沒有實現系統整合或只實現部分整合,約有50%的實施專案遭到失敗。而在實施成功的10—20%中,能夠使企業明顯見效的可能更少。因此,制約ERP實施成功的因素有哪些,如何實施才能確保ERP專案成功等等,已成為IT專業職員所要關心和研究的重要課題。  一、實施ERP系統存在的題目
  1.治理觀念轉變滯後。ERP系統的實施不僅僅是一個汀專案,更是一個治理專案。但大多數企業的高層治理職員並沒有意識到這一點,他們只是將ERP系統在企業的應用作為一項技術工作處理,以為ERP系統的實施是純技術題目,是資訊科技職員的任務,而與治理職員沒有多大關係,結果在選擇系統和實施系統時因缺少治理職員和業務職員的積極參與而步人誤區。
  2。制定規劃存在誤區。企業在實施ERP時,都會有整體規劃,它的出臺需要企業為此成立一個專門小組。這個小組應該包括資訊、銷售、財務、計劃、企管、勞資、人事、供給、生產等有關部分的專業職員。企業在作整體規劃時,經常會陷進兩個誤區。一是企業由於自己的人才有限,經常採取由IT公司來為自己做規劃的方法。這樣做的弊病是做出的方案很可能會脫離企業實際。第二個誤區是企業想一勞永逸,實在這是不可能的,汀技術變化非常快,企業的業務種類及範圍也會隨著企業的建設和發展而經常變化,這就要求企業的ERP系統也要做出相應的改變,否則它就會束縛企業的發展,而不是促進企業的發展。按現在的'情況來看,企業IT系統整體規劃最適合的時間段應該在3—5年,假如考慮時間過長,一方面會造成人、財、物的浪費,另一方面會使應用職員產生厭煩心理。
  3,不能更好地結合企業實際。選擇適合企業特點的ERP治理軟體,是ERP實施成功的基本條件。企業在選擇ERP軟體的時候,應該著重從本企業需求、軟體功能的拓展與開放性、二次開發工具及其易用性、完善的軟體文件、良好的售後服務與技術支援、系統的穩定性、供給商的實力與信譽、合適的價格以及利用現有網路資源的有效程度等方面進行綜合考慮。另外也要做投資效益分析,包括資金利潤率、投資回收期、實施週期及難度等。在專案實施中,有很多企業由於沒有很好地考慮企業實際,而是過分地注重ERP軟體本身,從而造成了實施時間、二次開發或使用者花時間過長而影響了效益的兌現。
  4.ERP是萬能良藥。ERP是企業治理的重要工具,它在企業的治理中起到計劃與控制的作用。ERP軟體供給商提供的軟體一般包括:採購治理、銷售治理、庫存治理、生產治理、人力資源治理、物料需求計劃、車間排產、專案治理、財務治理等治理模組。假如企業迫切要求考勤治理、CAD(計算機輔助設計)、自動控制、辦公自動化治理等其它治理專案,這時最好不要選擇ERP軟體,由於任何一種軟體都有它的應用範圍,就象一臺先進的機器裝置,有它自身的使用範圍和用途一樣。我們從未見過用電視機來洗衣服的人,但在選擇軟體的時候犯類似錯誤的人卻很多,他們要求軟體無所不能,能解決企業的所有題目。更有甚者在一些虧損企業,領導以為只要實施了ERP企業就一定能夠扭虧為贏,這些觀點都是片面的。
  5,對實施ERP投進不足。ERP是一個治理專案,它需要企業投進大量的人力、物力和財力。ERP系統是一種新興的“治理工具”。因此,人們往往對它抱有幻想,以為只要投進較少的資金,加上幾個微機職員便可以實現ERP了。這樣的想法和做法都是錯誤的。ERP的實施對於企業來說是一種治理革新,它既需要財力和物力,更需要人力的投進。這裡的人力投進包括各個業務口的治理職員、操縱職員和對這些業務口能起到協調和控制的有關職員。在實際實施中,很多企業因效益題目、治理題目等諸多原因停止或終止了資金的投進,使ERP專案的實施中途而廢,從而造成了更大的浪費。