兒科患者年齡小，難以準確理解護理人員的意思，配合護理的程度較低，而部分護理人員實踐操作能力和護理責任感較差，在護理過程中極易引發患者及其家屬的不滿，甚至造成不可挽回的風險。為探討風險防範護理對兒科護理滿意度和併發症的影響，本研究選取我院98例患兒進行對比觀察，現彙報如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2014年9月—2015年9月我院兒科就診的患兒98例，隨機分為觀察組和對照組，每組49例。觀察組患者中男27例，女22例；年齡1歲~9歲，平均年齡（4.3±2.1）歲。對照組患者中男26例，女23例；年齡1歲~8歲，平均年齡（4.1±2.2）歲。2組患者在性別、年齡等一般資料方面無明顯差異（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
對照組患者採用常規護理方法，護理人員嚴密監測患者的生命體徵和病情變化，出現異常要儘快通知主管醫生。為患者提供清潔的病房環境，保持室內空氣清新。觀察組患者採用風險防範護理，具體內容如下：①健康教育：護理人員要將疾病的相關知識和護理內容詳細告知患者及其家屬，強調護理風險防範的重要性。護理人員主動與患者及家屬交流溝通，建立良好的護患關係。②細節護理：由於患者年齡較小，很多患者無法與護理人員進行有效溝通，因此護理人員要注意護理過程中的細節，降低由於忽略細節而造成的`風險。③護理風險識別：護理人員要全面分析護理過程中可能出現的風險，並識別相應的風險隱患，制定有效的風險預警和處理方案，以免出現問題時由於慌亂而耽誤最佳處理時間。④強化責任意識：護士長要對護理人員進行培訓，提高護理人員的責任意識。對護理工作進行細分，將責任落實到個人，以免出現問題時相互推諉，無人負責。護士長要對護士的責任意識進行考核，降低護理工作的風險係數。
1.3觀察指標
對比分析2組患者的護理滿意度、併發症等情況。護理滿意度分為非常滿意、滿意和不滿意，護理滿意度=（非常滿意+滿意）/總例數×100%。
1.4統計學方法
計數資料採用χ2檢驗，P<0.05為差異具有統計學意義。
2結果
2.12組患者的護理滿意度比較
觀察組對護理工作的滿意度為93.88%，對照組對護理工作的滿意度為77.55%，2組比較差異具有統計學意義（P<0.05）。
2.22組患者的併發症情況比較
觀察組49例中有1例併發症，發生率為2.04%；對照組49例有6例併發症，發生率12.24%，2組比較差異具有統計學意義（χ2=3.846，P<0.05）。
3討論
兒科護理過程中主要的風險包括護理人員責任意識較差、藥品不合理應用、患兒發生意外等，嚴重影響護理質量[1]。兒科患者由於年齡較小，難以準確理解護理人員的意思，給護理工作帶來了一定的難度。兒科護理工作複雜，患者配合程度較低，護理人員有時會產生急躁的情緒，容易與患者及其家屬產生誤會，引發護患糾紛[2]。護理人員在護理過程中容易忽視細節，往往會造成不必要的風險。醫院要強化護理人員的綜合素質培養，以降低護理風險的發生率。兒科患者由於年齡較小，其用藥要根據自身的體質而差別對待，護理人員要嚴格按照醫囑，合理進行藥物搭配，降低交叉用藥和錯誤用藥的發生率[3]。護理人員要合理計算用藥量，根據醫囑嚴格用藥。兒科患者的情緒穩定性比較差，自我保護意識較低，意外事故發生率較高。護理人員要密切關注患者的變化，關注患者的情緒，降低意外事故的發生率。本研究結果顯示，觀察組患者護理滿意度93.88%，對照組患者護理滿意度81.63%，觀察組顯著較優（P<0.05）；在併發症發生率方面，觀察組顯著低於對照組（P<0.05）。綜上所述，風險防範護理可以明顯提高兒科護理的滿意度，降低相關併發症發生率，值得臨床推廣和應用。
參考文獻:
[1]耿嵐.護理風險管理在兒科護生帶教中的應用[J].中國誤診學雜誌，2012，1（12）：523-524.
[2]邵淑芳，陳豔芬，李月霞，等.護理風險管理在兒科病房中的實施與成效[J].齊魯護理雜誌，2012，2（15）：47-48.
[3]鄭瑞英，樑元冠.風險防範在兒科護理工作中實施及效果評價[J].臨床醫學工程，2013，3（20）：57-59.