遊客到旅行社門市交納了部分旅遊團款，用於辦理出境遊簽證，並約定出境遊的大致時間。隨著時間的推進，遊客為出境遊做著各項準備工作。在出團前幾天，旅行社通知遊客，由於遊客被拒籤，出境遊行程必須取消，旅行社扣除簽證費用外，將退還剩餘費用。遊客對此結果不能接受，堅持要參加旅遊團，要麼旅行社向遊客作出賠償。
在許多消費者眼裡，尤其是已經簽訂旅遊合同的消費者眼裡，只要旅遊合同簽訂，就意味著雙方權利義務的確定，就等著在約定的時間前往機場、碼頭隨團出發。而事實上，由於旅遊服務的特殊性以及旅遊法律法規的規定，在一些特定條件下，旅遊合同簽訂並不能確保旅遊合同能夠順利履行，因為旅遊合同的實現必須等候相關條件的“成就”。如果條件不成就，旅遊合同履行就遭遇困難，甚至是解除。這就是旅遊合同是附解除條件合同話題的由來。
一、何謂附解除條件合同
《合同法》第四十五條規定，當事人對合同的效力可以約定附條件。附生效條件的合同，自條件成就時生效。附解除條件的合同，自條件成就時生效。 當事人為自己的利益不正當地阻止條件成就的，視為條件已成就;不正當地促成條件成就的，視為條件不成就。
二、三種情形可以促成旅遊合同成為附解除條件的合同
1、旅遊合同中約定了包價旅遊團隊最低成團人數。按照《旅遊法》第八十五條規定，旅遊合同中可以對成團的最低人數可以進行事先約定。這是由旅遊團隊業務特性決定的，旅遊團隊價格較為優惠(低價團不在此列)，是因為旅行社可以通過數量的整個獲得供應商的優惠。如果團隊人數過低，就可能難以拿到供應商的`優惠，旅行社就難以操作。
《旅遊法》第六十三條規定，旅行社招徠旅遊者組團旅遊，因未達到約定人數不能出團的，組團社可以解除合同。但是，境內旅遊應當至少提前七日通知旅遊者，出境旅遊應當至少提前三十日通知旅遊者。因未達到約定人數不能出團的，組團社經徵得旅遊者書面同意，可以委託其他旅行社履行合同。組團社對旅遊者承擔責任，受委託的旅行社對組團社承擔責任。旅遊者不同意的，可以解除合同。所以，參團人數成了旅遊團隊是否能夠順利出行的先決條件，否則只能解除旅遊合同。
2、旅遊簽證也成為旅遊合同順利出行的附加條件。在出境旅遊團隊遊中，也簽證是否能夠順利取得，遊客、旅行社事實上心中無數，給予簽證與否的權利在領館的簽證官手上。也就是說，哪怕遊客向旅行社交納了全額團款，和旅行社簽訂了完善的旅遊合同，供應商也已經確認，但最終是否成行，還要看簽證是否順利。如果簽證能夠順利簽出，旅遊團隊就可以出行，否則，旅遊團隊不能按照預期出行，旅遊合同必須解除。
3、不可抗力是旅遊合同解除的法定條件。《合同法》第九十四條規定，因不可抗力致使不能實現合同目的，當事人可以解除合同。《旅遊法》第六十七條規定，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅遊行程的，按照下列情形處理：合同不能繼續履行的，旅行社和旅遊者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經向旅遊者作出說明，可以在合理範圍內變更合同;旅遊者不同意變更的，可以解除合同。
三、旅遊合同解除的處理
1、上述第一種情況，按照《旅遊法》第六十三條規定，因未達到約定的成團人數解除合同的，組團社應當向旅遊者退還已收取的全部費用。
在此情況下，只要參團人數不到約定數量，遊客又不願意參加另外旅遊團旅遊，旅行社和遊客都可以解除旅遊合同，旅行社要全額退還旅遊團款，即使旅行社為此已經支出了費用。
2、上述第二種情況，旅行社操作已經產生的且有據可查的費用，如果沒有實現約定，應當由遊客自己承擔，包括簽證費、已經預訂機票的費用等。遊客可能要問，假如簽證不能順利辦出，遊客也沒有過錯，為什麼產生的費用是遊客承擔，而不是旅行社承擔。這就涉及對於簽證在旅遊合同中作用的理解。
在我看來，旅遊簽證是解除旅遊合同的條件，而不是旅遊合同生效的條件。假如簽證是旅遊合同生效的條件，就意味著在簽證順利辦理完畢前，旅遊合同的效力尚未確定，或者說旅遊合同尚未生效。如果是旅遊合同尚未生效，旅行社產生的費用自然應當由旅行社自己來承擔，換句話說，旅行社所做的一切和遊客沒有任何關係，自然不能要遊客來承擔費用。
而旅遊簽證是解除旅遊合同的條件時，就說明旅行社和遊客簽訂的旅遊合同成立且生效，旅行社由於不可歸責於旅行社的原因(簽證原因)，造成遊客旅遊行程受阻，旅行社為遊客服務所產生的費用當然要由遊客承擔，雖然從表面上看遊客並沒有從中實際受益。
旅行社或者的疏忽導致被拒籤，誰有過錯誰負責，按照各自責任的大小承擔責任。比如遊客提供了虛假材料，導致被拒籤，所有的費用應當由遊客承擔;如果旅行社業務疏失導致拒籤，旅行社承擔全部責任。
3、上述第三種情況，合同解除的，組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後，將餘款退還旅遊者。當然，旅行社要出示已經發生費用的憑證，否則就全額退還團款。