企業員工激勵問題研究

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當下,怎樣激發員工的創造性、挖掘員工潛力,從而提高組織效率,是現代企業都在研究的重要課題,尤其是在市場競爭下的企業必須結合自身的實際,加以科學化、規範化地建立一整套的員工激勵機制,才能更好地發揮企業人力的經濟效益,在市場中處於一個有利的地位。

企業員工激勵問題研究

一、企業員工激勵問題分析

雖然企業管理者明白激勵員工的重要性,但由於個人素質、企業制度等各方面的影響,導致在員工激勵方面存在很多問題。主要表現在以下幾個方面:

(一)管理者缺乏"以人為本"管理思想

企業管理者缺乏與員工的交流,並不清楚員工需要的是什麼,這就導致了激勵措施達不到激勵員工的效果。激勵的本質是滿足員工的需要,但每個員工的需要不一樣,不同時間、不同階段,能夠真正打動員工的最佳激勵措施都不同。管理者只是簡單的物質激勵,認為金錢就是萬能的,這對於一部分員工可能適合,但對於一些追求更高需要的員工來說,則沒有激勵作用。管理者在管理企業時率性而為,對激勵理論也不熟悉,對激勵標準更不瞭解,仍然秉承傳統人事管理觀念,尚未樹立真正的"以人為本"管理思想。他們在管理上仍以事為中心,以工作崗位為中心,忽略人的積極因素,把人當做是能夠完成工作的工具,可以給企業創造利益的工具,視人為組織的財產,注重擁有而不注重培訓開發,著眼於當前。因此出現工作選擇員工,只能員工適應工作,員工的潛能得不到開發和利用,也得不到持續地培養開發。企業只是無節制的利用員工,對員工的任何個人需求都視而不見,忽視人是一種"資源"的戰略意義。而且,企業管理者只強調物質的獎懲,對人的重視和尊重也置之不顧,缺乏與員工的溝通交流,不能發揮員工的主觀能動性。

(二)激勵機制、方式、結構不完善

在大部分企業,管理者主要是採取物質激勵的方式,用金錢來滿足員工的一切需求,這就會使那些追求精神需求的員工得不到激勵,他們的工作積極性也就得不到提高。沒有建立一套完整的適合自己企業企業的激勵制度,激勵機制不平衡、不完善,而且對管理者依賴性太強。這種不靠制度束縛,只靠"人治"的管理不利於企業的發展。

每個人都有不同的需要,同一個人在不同時間需要也不盡相同,激勵方式不僅單一,而且針對性不強,就會導致激勵效果不顯著。單單的一兩種激勵方式,不會適用於所有員工。員工的年齡、性別、興趣、愛好不同,能夠打動員工的激勵方式也就不一樣。採用不同的激勵方式,效果也就不同。企業的激勵措施之所以達不到激勵效果,就是因為管理者對不同的員工仍採用相同的激勵方式。不同的人,需求不一樣,能夠打動員工的最佳激勵方法也就不一樣,所以激勵方式應因人而異,對不同的人採取不同的激勵方式才能有激勵效果。

在企業,管理者對員工的物質激勵採用平均原則,不偏不倚,這種變相不採取激勵措施的行為不能激發員工工作積極性,有損於企業的長期發展。

(三)績效考核機制不健全

績效考核是激勵員工的基礎,企業缺乏完善的績效考核制度,不能根據員工的績效進行獎懲,使員工自己不願努力工作,效率也會降低很多。不對員工進行績效考核,業績高的員工與業績低的員工激勵方式相同,也是對員工的一種不公平對待,員工就不會為了讓追求高業績而努力工作了,工作效率也就大大降低。

管理者隨意激勵,沒有一個明確的標準,和管理者關係好的可能受到的獎勵就多,不是按照員工的績效作為評判標準,這就會導致員工之間的不平等。這種沒有具體的激勵制度的企業,對管理者的素質要求也特別高,但是,每個管理者都會受到自己主觀情緒的影響,而且管理者和一線員工也不是統一在一條戰線上,就會導致員工的消極情緒,不利於積極熱情的投入到工作中。

只有建立公平的績效考核體系,才能更好地激勵員工。績效不同的員工,需求不一樣,激勵方式也有差別。如果沒有有效地績效考核機制,業績、工作效率沒有考核,就不會清楚員工具體的需求是什麼,激勵就更無從談起了。

(四)企業文化未完善

企業文化是企業生存和發展的重要基礎,是員工和企業共同的價值觀,是員工對企業的一種認同感。它作為一種價值取向,規定了企業所追求的目標,體現企業在一定時期內的發展方向。在共同價值觀和目標的激勵下,才能使全體員工緊密的團結在一起,為共同的事業努力奮鬥拼搏。但是,企業未建立優秀的企業文化,不能為員工創造努力進取的良好氛圍,也就不能調動員工的積極性和創造性。企業管理者把員工當成打工者,員工也把工作當做他們謀生的工具,企業與員工之間未達成一致的目標,導致企業管理者在激勵員工的時候,總不能滿足員工的需求。員工與企業站在對立面,所以員工在工作的同時感覺是在為企業工作,不是為自己工作,員工不是企業的主人,工作積極性就無法提高。而且,員工的責任心、自覺性也會因沒有企業文化而受到影響。如果員工對自己、自己的工作和企業都沒有責任心的話,員工積極工作就無從談起了。企業沒有建立優秀的企業文化,員工並沒有把自己當作企業的主人,和企業管理者成為對立面,管理者採取的激勵措施也就不能激發員工工作積極性。

二、解決企業員工激勵問題的對策

根據激勵問題分析,得出以下解決員工激勵問題的對策:

(一)樹立"以人為本"的管理思想

在當今知識經濟時代,管理者對人性的假設是以人為中心,實行人本管理。[ ]因此,企業首先要在觀念上祛除傳統人事管理觀念,引入最新的`人力資源管理理念,認識到人力資源不單單是自然資源,更重要的是一種資本性資源,將企業員工作為一種能夠開發利用的稀缺性的資源。要重視人的全面發展,不僅在工作上有所提高,還要在人文素養、整體素質方面都有所進步。因為如今公司之間的競爭就是人才的競爭,人才的需求也不再是簡簡單單的有高工資,他們更看重的是自己的才能能否發揮,能否得到領導的賞識,能否獲得同事的尊重,所以要為他們提供一個和諧自由的公司環境,才能激勵他們積極工作。   樹立"以人為本"的管理思想,把員工的需求放在第一位,而不是像以前那樣讓員工來適應工作,而是員工與工作雙選。重視員工的各種需要,不同的員工,採用各種激勵方式,加強教育培訓,增強他們的素質,更自覺地努力工作,為員工提供寬鬆自由和諧的工作氛圍,給予他們一定的自主權,讓員工在工作中獲得樂趣,體現他們的人生價值,增強他們自我激勵的能力。

實行人本管理,要加強與員工之間的溝通交流,切實把員工的需求放在第一位。管理者也應提高自己的職業素養、文化、管理素質,不能隨意激勵,率性而為,在激勵理論的"以人為本"的指導下從事員工激勵工作。

(二)有效建立健全公司激勵機制

一個公司的發展,不僅需要充滿智慧與先進管理理念的領導者,還需要一套行之有效的制度作保障。要想充分激勵員工更好的工作,更好的調動員工的工作積極性,就要建立健全公司的激勵機制。首先,滿足員工保健因素,消除員工的不滿,即為員工創造一個寬鬆自由的工作氛圍,在工作時間、工作強度等方面都要有一定的書面性的規定,管理者不能隨意更改。雖然工作有壓力是必要的,但只有在良好的工作條件下,員工才能有高效率的工作。其次,要根據公司的發展,階段目標、季度的變化等來實施不同的激勵方案,把計劃當做一項制度來履行。在每月月初公司管理者都要制定一定的計劃,嚴格按照計劃的步驟執行,不能朝令夕改。計劃的目標一經完成,就可以享受一定的激勵方案,諸如提前下班,多享受一天假期、現金獎勵等。把工作計劃、激勵措施列入制度當中,才能保證計劃最終能夠完成。管理者起到表率作用,員工也會努力工作效仿他們完成工作目標,工作積極性自然得到提高。

將企業的各種激勵機制制度化,才能確保激勵措施的實施,有了制度作保障,才能使管理者不會失信於員工,員工得到公平對待,才會更加努力積極地工作,為公司創造更多的利益。