學習企業文化的意義

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每個公司應該都要打造專屬於自己的企業文化,那麼學習企業文化的意義又是怎麼樣的呢?請閱讀下面的內容。

學習企業文化的意義

在知識經濟時代,企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭,企業文化對企業的聲望影響越來越大,已成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。正確認識企業文化,瞭解企業文化的特徵和作用,分析企業文化對企業形象的影響,不斷提升企業文化,才能促使企業持續成長。

企業文化是在一定的社會歷史經濟條件下,通過企業經營活動實踐所形成的具有本企業特色的併為全體成員遵循的文化觀念、經營思想、共同信念、共同意識、行為規範和道德準則的總和。企業文化作為一種社會現象,早已經被人們所認識和重視。

早在20世紀70年代,世界經濟史上最震撼人心的事情就是日本經濟的迅速崛起。20多年前,美國的企業界和管理學界集中研究日本經濟的崛起,得出的結論是日本企業管理形成了以人為本、以企業文化建設為重點的嶄新的管理思想在發揮著重要的作用。

一、企業文化與企業形象的關係

企業形象與企業文化是兩個不同的概念,存在著一定得差別,兩者的物件不同,工作重點不同,實施者不同。但兩者又存在著必然的內在聯絡。企業形象是企業文化的外化,是企業文化在傳播媒介上的對映;企業文化是企業形象的核心和靈魂。企業形象的塑造就是企業文化的建設過程。

(一)企業文化與企業形象的層次對應

企業形象構成的要素主要可以分為三個層次,即理念形象、行為形象和視覺形象。理念形象主要包括企業宗旨、企業精神、企業信條、經營哲學、經營方針策略、市場戰略等;行為形象主要包括企業準則、行為方式、管理方式、機構設定、產品開發方向、公共關係促銷手段、公益性、文化性活動等;視覺形象主要包括企業標誌、名稱、商標、標準字、標準色、事務用品、傳播媒介、交通工具、制服等。企業文化的三個構成是精神層面、制度層面、物質層面。

精神層主要包括企業目標、企業哲學、企業價值觀、企業精神、企業風氣、企業道德、企業宗旨;制度層主要包括各種管理制度、操作規範、企業開展的活動等;物質層主要包括企業名稱、標誌、標準字、標準色、企業建築風格、企業內外環境、產品特色、技術工藝、廠徽、廠歌、廠旗、廠服、廠花等。

把這兩者的構成細分,就不難發現他們是一一對應的,理念形象對應了精神層面,行為形象對應了制度層面,而視覺形象應屬於企業物質層面的東西。由此看來,他們存在著必然的內在聯絡。但兩者是不同的兩個概念。企業形象不等於企業文化。

企業文化是一種企業長期培植,員工共同創造形成的企業獨有的特質和風格。企業文化影響企業發展方向,影響企業形象。企業形象是人們對企業的整體印象和評價。

這其中也包含了對企業文化的認同和反應。可以說企業形象是企業文化在人們頭腦中的反映。所以兩者是有一定的內在聯絡的,但企業文化是一種客觀存在,是企業形象的根本前提,企業文化決定了企業形象。如果沒有業已存在的企業文化,就不會有公眾心目中的企業形象。

(二)企業文化建設有利於組織形象提升

優秀的企業文化,可以向社會公眾展示企業成功的精神風貌、價值觀念、管理風格和良好的經營狀況,為企業樹立信譽,擴大影響,從而提升企業整體形象。增強企業競爭力。我們從企業文化的'建立可以看出,企業文化對組織形象提升的作用。

企業文化的建設,通常經過以下步驟:首先,建立一個運營團隊,調查組織文化的現狀,分析組織文化建設的要求,診斷出組織現有文化存在的各種問題,為組織文化定位奠定基礎。其次,分析組織的行業特徵、使命、發展遠景與戰略,通過對組織文化基本要素的界定,對組織文化定位。再次,提煉出科學、簡練、準確的核心價值觀,完成組織文化精神層面的建設。

然後是以企業核心價值為中心,對相應的典型人物和典型案例進行宣傳,並運用人力資源管理的具體策略(任用、培訓、績效與激勵、溝通),將組織的核心價值灌輸到員工的頭腦中,體現在員工的行動上,並結合公司戰略與目標,形成公司的管理制度體系,構建組織文化的行為與制度層面的建設。

最後,運用CIS等營銷手段,把組織精神層面和物質層面結合起來,以系統觀為指導,將組織文化提升為企業的共同心理定勢和價值取向,展示給社會公眾,最終樹立起組織的良好形象。由此可以看出,企業文化的形成也標誌著組織形象的整體確立。而良好的組織形象是企業的無形財富,是增強企業競爭力的法寶。

二、企業文化提升企業核心競爭力

企業競爭力是指在競爭性市場中,一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場消費者(包括生產性消費者)提供產品或服務,並獲得盈利和自身發展的綜合素質。

國際著名的蘭德公司經過長期研究發現,企業的競爭力可分為三個層面:一是產品層,包括企業產品生產及質量控制能力、企業的服務、成本控制、營銷、研發能力;二是制度層,包括各經營管理要素組成的企業內外環境、資源關係、企業執行機制、企業規模、品牌、企業產權制度;三是核心層,包括以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標。

從這三個競爭層來看,第一層面是表層的競爭力,比較直觀和外化;第二層面是支援平臺的競爭力,也是組織文化外顯的橋樑;第三層面是最核心的競爭力,體現了組織的信念和精神,也表明了組織追求和倡導的價值。從這一結論中我們可以看出,企業文化正處於一個核心層,對企業增強競爭力發揮著重要的作用。

中國著名企業家張瑞敏對99《財富》論壇的媒體記者分析海爾經驗時說過:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業發展的靈魂是企業文化,而企業文化最核心的內容應該是價值觀。”對世界上著名的長壽公司進行分析可以發現,這些公司也都有一個共同特徵,就是他們都有一套比較被社會認可的核心價值觀,有其獨特的企業文化在支撐著企業,激勵著企業員工。

所以,提升企業的競爭力,就應該加強企業文化建設,樹立以人為中心,以文化引導為手段,以激發職工的自覺行為為目的的一種企業經營管理思想。

企業文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認可,員工就會對企業形象產生強烈的認同感;對企業的工作產生責任感;對企業的發展產生使命感;對企業的利益產生維護感。員工便會形成一股合力,共同為企業效力。所以說,企業文化是企業發展內在動力的基礎,是提升企業核心競爭力的核心。

三、企業文化促使企業可持續成長

企業可持續發展的關鍵是企業的核心價值觀能與時俱進,不斷創新。只有適應技術與社會環境的變化,才能使企業在激烈的市場競爭中不斷成長和可持續的發展。反之,一個企業沒有核心的價值取向,沒有順應社會發展的經營理念,最終將會被社會淘汰。

例如,20世紀80年代,陝西省的知名電器企業——黃河電器廠,該廠生產的黃河彩電曾經一度暢銷,但是由於管理落後,沒有形成自己的一套優秀的企業文化,不注重創新,最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。21世紀是個快速變化的時代。企業發展所依存的客觀環境如企業的技術環境、人力資源環境、金融環境、投資環境、市場需求環境等,還有政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽等社會發展軟環境,對企業文化發展的影響有著潛在而深刻的影響。

這些環境因素都將呈現出更加複雜的聯絡和難以想象的變化,企業要立於不敗之地,就要在其發展戰略、經營策略和管理模式方面及時做出相應的調整,同時,企業文化也要適應環境的複雜性和緊迫性所帶來的挑戰和壓力,通過對企業主導價值觀和經營理念的改革推動企業發展戰略、經營策略的轉變,使企業文化成為蘊藏和不斷孕育企業創新與企業發展的源泉,從而形成企業文化競爭力。

企業文化的重要性是反映現代化生產和市場經濟一般規律的新興的管理理念,企業文化的重要性是在管理科學和行為科學基礎上逐步演變產生的一種現代管理理論,是在科學技術迅速發展,社會化水平不斷提高,市場競爭日趨激烈的條件下發展起來的。它的目的,就是以精神的(感情的)、物質的、文化的手段,滿足員工物質和精神方面的需要,以提高企業的向心力和凝聚力,激發職工的積極性和創造精神,提高企業經濟效益。

企業文化的重要性是企業在長期的經營活動中所形成的共同價值觀念、行為準則、道德規範,以及體現這些企業精神的人際關係、規章制度、廠房、產品與服務等事項和物質因素的集合,但企業文化的重要性塑造的企業文化絕對不是給企業訂一些響亮而空洞的口號,就可以做得到的。IBM企業文化是尊重別人、追求卓越、深思後再行動; INTEL(英特爾)企業文化是成果導向、建設性的矛盾、追求卓越、一律平等和紀律。

企業文化的重要性融會於企業的經營理念、管理方式、價值觀念、群體意識和道德規範等許多方面,企業文化的重要性是我國國有企業深化體制改革的重要保證。當前,在市場經濟條件下,企業面臨嚴峻的挑戰,加入WTO後,境外商品將不斷輸入我國,國際競爭和國內競爭將更加激烈。企業文化的重要性就要求我們解放思想、更新觀念,樹立只爭朝夕、與時俱進、開拓創新、勇於進取的競爭觀念;破除平均主義的分配觀念,樹立按勞取酬、效益優先、多勞多得的分配觀念。破除迷茫困惑、遲疑停滯、無所適從的思想,樹立終身學習、不斷更新知識、主動完善自我的求知觀念。在企業文化的重要性深化體制改革,建立現代企業制度的過程中,不僅要用經濟的紐帶來協調利益關係,更要用文化的紐帶來調整員工的思想觀念,為深化改革提供精神動力和思想保證。

企業文化的重要性的人文力量,可以為員工創造一個具有和諧的人際關係、能夠充分發揮各自能力、實現自我價值、具有豐富多彩生活的寬鬆的工作環境。企業文化的凝聚力能通過建立共同的價值觀念、企業目標,把員工凝聚在企業周圍,企業文化的重要性使員工具有使命感和責任感,自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業的整體目標上,把個人的行為統一於企業行為的共同方向上,從而凝結成推動企業發展的巨大動力。

科學技術的飛速發展,對企業的管理提出了更高的要求。過去那種機械的、僵硬的、命令式的管理,已經不適應現代管理的要求。企業管理只有建立在企業文化這個根基上,企業文化的重要性運用文化的力量和非經濟的手段對員工進行管理,完成由過去管“身”到現在管“心”的轉變,才有管理的現代化。只有把尊重人、激勵人、培養人作為管理的出發點和落腳點,才能使企業形成遵章守紀、明禮誠信、團結友愛、敬業奉獻,具有健康向上、勃勃生機的內部氛圍,企業管理才具有更高的層次。

所以,一個追求利潤最大化的企業,想要具有良好的、持續的經濟效益,就要不斷增加對本企業忠誠的客戶群體,提高他們對本企業的信賴度,因此就必須樹立良好的企業形象。也就是說,良好的經濟效益來源於良好的企業形象,良好的企業形象則是依賴於優秀的企業文化。

企業文化不是簡單的幾句口號,而是需要實實在在地長期堅持和培育。在當今競爭激烈的社會中,企業要想取得成功,離不開良好的企業文化。它是企業的靈魂,是企業生存和發展的源動力,也是區別於競爭對手的最根本標誌。

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