怎麼建設企業文化

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筆者在進行企業文化諮詢時,很多企業的老總經常問的一個問題是“怎麼樣才能使企業文化在本企業落地生根,對企業管理起到作用?”我的回答是“首先企業文化要有本企業特色,然後把富有本企業特色的企業文化流程化、制度化的執行,就能落地生根。”

怎麼建設企業文化

我們發現很多企業也在忙著建設自己的企業文化,而且理念提煉的也很漂亮,但都是大面上的一些華麗的辭藻,一點特色都沒有,這種文化只能是作為一種點綴的話語,放在網站上給外人看看,一點效果都沒有。提煉文化就要根據企業的現狀、行業特性、地域特徵來梳理,我們都知道首鋼有錢,但是你要是拿首鋼的那套鍊鐵的文化理念用在搞軟體上肯定不行的。所以你的企業文化理念不一定是最好的,但一定要是最適合你企業的。

在提煉了一套很有特色的企業文化之後,就要把它流程化、制度化的執行,我們一再強調企業文化重在宣貫。以下是幾點策略:

1, 制度建設。為各項文化理念的落實建立一套相應的機制,例如我們在貫徹“精誠服務顧客”的`理念,這樣公司每個月都要進行內部和外部顧客滿意度調查、打分,結果直接關係到各個部門的考核和員工的薪酬,長期以來理念就變成了文化,得以很好的貫徹。

2, 流程化規範。我們在公司裡提倡一種理念時,就要把這種理念儘量的流程化讓員工按著此理念所要求的程式去工作,例如我們提出質量觀,那麼我們員工在產品生產時就要嚴格按照ISO2000等國際標準和六西格瑪的管理要求去工作。

3, 企業文化氛圍營造。環境薰陶人,營造一種文化氛圍很濃的環境對企業文化的宣貫也起到很大的作用,所以凡是企業文化搞的不錯的公司,各個部門都有相應的標語,氛圍特別濃厚。蒙牛集團的各個部門都有相應的標語,這些標語牌懸掛於公司的各個角落,在潛移默化中規範著每個員工的思想和行為。無論員工遇到什麼問題,都能從這些標語牌中找到正確看待問題的方法。比如廠區大門上掛著“講奉獻,但不追求清貧;講學習,但不注重形式;講黨性,但不排除個性;講原則,但不脫離實際;講公司利益,但不忘記國家和員工的利益”的長幅標語。財務部的標語是“現金為王”,銷售部門的則是“老市場寸土不讓,新市場寸土必爭”。

4, 企業領導親歷親為。作為一個領導,你自己制定的文化理念,一定要在工作中實踐它,給員工起到表率作用。 如果你自己都不遵守執行,千萬別厚著臉皮讓別人貫徹執行。

5, 塑造企業英雄人物。通過宣傳體現企業精神的英雄人物的先進事蹟來引導。大慶油田的“鐵人”王進喜的那種艱苦奮鬥、吃苦耐勞的精神不僅在大慶油田,而且在整個社會都起到很好的模範作用。

6, 輿論灌輸。通過各種輿論工具和媒介,廣泛的傳播企業理念,使企業理念深入人心。

7, 教育培訓。1)一是反覆誦讀和領會,這一點松下公司規定:每天上午8時,松下遍佈日本的87000名員工同時誦讀松下七條精神,一起唱公司歌。其用意在於讓全體職工時刻牢記公司的目標和使命,時時鞭策自己,使松下精神持久地發揚下去。2)入司訓練班,聯想搞的“入模子”,松下的“入社”都是很好的範例。例如進入松下公司的人都要經過嚴格的篩選,然後由人事部門掌握開始進行公司的“入社”教育,首先要鄭重其事地誦讀、背誦松下宗旨、松下精神,學習公司創辦人松下幸之助的“語錄”,學唱松下公司之歌,參加公司創業史“展覽”。為了增強員工的適應性,也為了使他們在實際工作中體驗松下精神,新員工往往被輪換分派到許多不同性質的崗位上工作,所有專業人員,都要從基層做起,每個人至少用3-6個月時間在裝配線或零售店工作。3)直線經理人隨時隨地教育。作為一名經理,首先你是認同公司理念的,那麼你就要對下屬隨時隨地的教導,哪怕手下有一句話、一個動作不對時都要指出,引向公司倡導的理念上來。

以上幾點是我們關於企業文化如何落地的相關方法的簡單總結,希望對於企業文化由虛入實能有所幫助,文化不要只停留於口號,起不到應有的作用。

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