1、“你想不想買點XX?”
這是最幼稚的話術，你得到的回答一定是：“不想。”
這種錯誤多半出在那些新兵蛋子，說明他還沒有基本的專業銷售概念，該從基本功好好抓抓了。
2、“我覺得……”
請把自己的.銷售談話做一個錄音，你會發現“我覺得”這個詞會頻繁出現，這說明什麼?說明你的銷售習慣還是以自我需求而非以客戶的需求為導向的。
請把“我覺得”改為“你怎樣看待?”“你有什麼看法?”或者“通常，我們認為…..”“大家一般認為……”多說“我們”“大家”，刪掉“我覺得”。
3、“你說得很有道理，但是……”
“但是”是我們作文的習慣，卻不能作為銷售的轉折語言，你的準客戶早就知道知道你要說這句話。
請把“但是”從我們的習慣口語中消滅掉，如果你想對客戶的意見表達不同的看法，該怎麼說呢?
建議這樣說：“你說得很有道理，同時，我想向你彙報的是……”
4、“說句良心話，……”或者“說句老實話，……”
這是什麼意思?此地無銀三百兩，你想表達什麼——你從來不講良心話，現在才說良心話，才說老實話?
當這種語言出現在你的談話中，請注意你是否急眼了?是否有點惱怒?是否有點面紅耳赤?請立即調整自己的狀態，平靜，再平靜一點。
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