在數字新媒體的大背景下，企業應當在進行傳播媒介策劃的時候僅僅把握住媒介環境的變化以及同消費者的互動。那麼，在企業品牌傳播中數字新媒體有哪些創新呢?
摘要：科技的發展為我們帶來了數字新媒體技術，引起了品牌傳播方式的跳躍式發展，打開了企業品牌傳播的新思路和新方法。現代商業環境瞬息萬變，企業品牌傳播在迎接它發展的黃金時期的同時也面臨著巨大的挑戰。
關鍵詞：數字新媒體;企業品牌傳播;創新
傳統的品牌傳播被少數大型企業所把持，並且費用昂貴，同傳播物件的互動十分有限，可以說其傳播方向是單方面的。數字新媒體的出現對傳統的品牌傳播帶來了不小的衝擊。
1數字新媒體時代下品牌傳播的特點
受每一個時期科學技術發展的限制，各個時代企業品牌的傳播特點是大不相同的，尤其是數字新媒體的誕生使得新時代下的品牌傳播更具特色。
1.1品牌傳播複雜化
數字新媒體一出現就憑藉著它便捷和多元化的傳播方式迅速佔領了品牌傳播的市場，對傳統品牌傳播帶來巨大的壓力。此外，數字新媒體還具有有別於傳統媒體的高度互動性和公眾參與性。在數字新媒體出現之前，品牌傳播一直是傳統媒體的天下，當時的傳統媒體擁有數目巨大的受眾，並且傳統媒體比如：廣播、電視、報紙等在廣大人民群眾心目當中佔據著資訊釋出的權威地位，其影響力和影響範圍一時間沒有別的傳播方式能夠與之相匹敵。但是現在看來，傳統的品牌傳播方式比較單一，公眾只能被動的接受傳統媒體所要傳播的資訊。而數字新媒體則恰恰彌補了傳統媒體缺少同公眾交流的情況，使得公眾能夠對自己想要獲取的資訊進行選擇，從而受到人民群眾的熱烈歡迎。另外，數字新媒體同傳統品牌傳播不同的特點還體現在數字新媒體打破了以往傳統媒體一家獨大，壟斷品牌傳播話語權的一面。藉助於網際網路的便捷性，數字新媒體為使用企業產品的物件提供了一個釋出資訊的平臺，也就是資訊傳播源。藉助於數字新媒體的這個資訊釋出平臺，消費者能夠形成一種不同於企業品牌傳播的聲音，資訊釋出者釋出資訊的多元化使得人們能夠在網際網路上對這個企業品牌瞭解的更加全面。這樣一來，企業依靠傳統的新聞資訊傳播媒介牢牢把握話語權，統一口徑的向大眾灌輸企業品牌的時期已經一去不復返了。科學技術是一把雙刃劍，數字新媒體在為公眾帶來方便的同時也暴露了它的弱點，由於任何人都可以在網際網路這個巨大的平臺上釋出資訊，一些不法分子就有可能通過僱傭網路水軍集中在網上釋出針對這個企業的不良資訊和虛假資訊。這就對品牌所有者帶來維護品牌在大眾中聲譽的挑戰。
1.2傳播形式多樣化
傳統的品牌傳播由於受到傳播媒介的限制所以只能依靠聲音、文字、電視視訊等手段。而數字新媒體則是將這幾種傳播方式加以糅合，製作出精美的小視訊，放在網上供有需要的消費者去點選觀看。這種傳播方式改變了以往公眾被動的接受資訊的狀態，給公眾以更大的選擇自由，讓公眾在資訊化社會多一些主動權。並且由於網際網路這個平臺比傳統的廣播電視更具有開放性，所以網際網路上的資訊傳播的範圍更加廣泛。再者，利用廣場大螢幕播放廣告，使用手機平臺推送廣告等手段將大眾的碎片化時間進行有效的利用也是資訊傳播不斷髮展的表現。這些多樣化的資訊傳播方式豐富了當前人們的資訊傳播方式，滿足了企業品牌傳播推廣和大眾獲取資訊雙方面的需求。
1.3使用者製造品牌內容
在以往，公眾受困於傳統的品牌傳播途徑，不得不被動的接受自己並不感興趣的資訊，並且這些資訊只是通過電視、報紙、廣播等進行機械的傳播，公眾所獲得的品牌資訊僅僅是來自於企業的官方渠道，不能聽到消費者的現身說法。網路技術的不斷進步使得這些問題迎刃而解，人性化、個性化的服務體驗讓公眾在享受現代社會資訊便利傳播的同時也可以方便的對自己想接受的資訊型別加以選擇。公眾可以在網際網路提供的平臺上釋出自己對某一個企業品牌的看法以及使用過後的心得體會，這些資訊將會被網際網路上其它人所看到，越來越多的人蔘與進來將會產生一股資訊流，使得公眾對某個企業品牌的評價更加的客觀和真實。一般來說，如果企業品牌真的很好，那麼網際網路上公眾的使用體驗等資訊對企業品牌影響來說將是正面的，使用者反饋的正面資訊將會被其它使用者所接受。相反，如果企業品牌並不是像它的官方渠道宣傳的那樣好，網際網路上的使用者將會毫不留情的加以批駁，從而帶動網際網路上其它人對這個品牌加以抵制。在這個過程中，網際網路為每一個消費者都提供了資訊平臺，在這個平臺上，消費者可以毫無顧忌的表達自己對這個企業所提供產品的最真實的想法和體驗。消費者藉助於網際網路成為一個個小小的自媒體向外界釋出資訊。這種資訊對企業來說是相當重要的，因為它代表著使用者對自己產品的反饋，為企業產品的改進指明瞭方向。
2數字新媒體對品牌傳播的影響
2.1對品牌傳播者的影響
數字新媒體時代的到來對品牌傳播者來說既有千載難逢的機會也有隨之而來的各種挑戰。由於網際網路這種資訊傳播媒介的限制使得品牌傳播者對目標消費者的鎖定更加的困難，並且同過去傳統的報紙、廣播、電視等傳統資訊傳播媒介來講，數字新媒體的覆蓋面不足。這是因為當前多樣化的資訊傳播媒介分散了目標客戶的關注度。特別是當前手機、電腦等智慧裝置可以讓公眾很輕鬆的遮蔽自己不希望看到的資訊使得現代品牌傳播很難通過單一的渠道擴大自己資訊傳播的覆蓋面。另外，網際網路所提供的公眾資訊釋出平臺在方便使用者的同時也給一些競爭對手以可乘之機，他們可以利用網路的便捷僱傭一些人對某個同自己競爭的品牌進行攻擊，通過誤導消費者實現客戶的引流。謠言和攻擊將會對企業品牌形象造成一定的影響，數字新媒體的多元化傳播渠道又使得官方的闢謠手段受到前所未有的挑戰。