摘 要:醫院是社會組成部分中非常重要的一個環節,醫院文化的成敗直接影像著整個行業的成敗,而醫院安全文化關係到人民群眾最根本的利益。本文就影響醫院安全現狀的不利因素進行了分析,然後就如何從根本上改善醫院的安全文化提出了建議和改善措施。
關鍵詞:安全文化 影響因素 解決方案
醫院的體制不同於一般的服務行業,不像吃穿住行那樣存在著優劣貴賤之分,它直接影響著群眾最根本的利益,影響到人民群眾的生命安全,所以創造一個擁有厚實的安全文化的醫院是非常重要和必要的。
一、 影響醫院安全文化的問題
(一)護理安全
護理安全就是在整個護理的過程當中,病人的心裡,身體上發生了法定程式之外的傷害或者是死亡。
而影響護理安全的原因也可以大致的分成幾條。
1.護理人員法律意識淡薄。
2.部分護理人員醫德不夠,沒有責任心。
3.專業水平不足,工作壓力過大。
(二)治療儀器安全
隨著科學的進步發展,治療儀器成為臨床治療,預防方面不可缺少的工具了。而治療儀器或多或少的都會進入病人的體內,面對如此龐大的使用人群,再結合它的重要程度,治療儀器安全的重要性也不得不提上日程來了。影響治療儀器安全的原因也可大致分成幾條。
1.周邊的環境問題
比如說電磁的干擾,冷凍劑使用不當,溫度偏高或者偏低,及其意外的損害,各種機器相互干擾等等,再就是比如醫院當中的通風,儀器擺放的不恰當都能直接導致治療儀器出現安全隱患。
2.產品本身質量安全,使用人員操作不熟練
治療儀器的製作水準不完善,質量不能保證,設計不夠合適也都能給儀器安全帶來很大的隱患,而出現這樣子的問題的本質原因就是管理上的問題,正是因為我們在選購的時候沒有對醫療器械進行過嚴厲的論證,或者說對這些器械本身就沒有十足的瞭解,所以導致選購的不合適,再就是等到器械真正到了的時候,也不過是片面的學習了醫療器械的部分內容,對器械的效能還是不是很瞭解,也導致它在往後的使用過程裡存在了很多不安因素。
3.治療儀器日後的維護
醫院對於負責這些儀器管理,維修的工作人員沒有引起足夠的重視,將大部分的精力還有時間用在了臨床工作人員的身上,而完全忽視技術人員還有部門的建設。因此維修隊伍都非常的雜,散,沒有專業性,而大部分的治療器械都是非常先進的,繁瑣的,所以各個醫院能夠駕馭他們的人才並不多,他們的維護費用又大多數相當的高昂,因此不能及時的維修維護就會讓機器不能顯現出該有的價值。
(三)醫院安保安全
醫院自身的特殊性導致醫院處於全部開放的狀態,進出人員有可能是需要看病治療的人,也有可能是心懷不軌的人,它的這樣的不確定性還有高流動性都帶給醫院的安保工作很多麻煩。而安保工作人員大都不能具備良好的教育素質,有的很缺乏責任心,只將安保工作當作一份簡單枯燥沒有創意的公事而已,只有在事情發生以後才會有反映,在事情發生之前從來沒有預見性,工作狀態也就是處理單純的管理而已,這樣子的水平狀態很容易發生意外。
二、如何改善影響醫院安全文化的不利狀況
(一)加強對護理人員的培養管理
1.增強法律意識,責任心
培養護理人員的自我心理,讓護理人員知道自己在醫院安全文化中的重要性,完善醫護人員的管理制度,增強監督機制,應當組織護理人員學習《醫療事故處理條例》之類的法律書籍。
2.培訓專業技能
醫院應當制定完整的護理人員培訓方法。定期性的`進行專業性技術的培訓還有考核,制定獎懲計劃。同時,提高護理人員的抗壓,應急能力,多給護理人員創造學習進修的環境,讓護理人員有機會汲取到更多的新業務上的新知識,同時在人際溝通,比如說醫患關係上多多進行學習。