企業後勤管理問題與改進策略的論文

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由於市場化經濟的不斷髮展,當前我國的市場競爭也十分激烈。為提升企業競爭力,要創新管理理念,優化自身管理模式,提升管理效率,這也是現階段企業管理者重點關注的內容。企業的後勤管理工作,具體職責在於為職工的工作、生活、生產提供必要的基礎物質服務,協調企業日常工作的開展,是保證企業正常運作的基礎。企業自身管理水平的提高,必須將後勤管理工作作為切入點,探索適應市場的優質管理模式,推動企業的可持續化發展。

企業後勤管理問題與改進策略的論文

一、我國企業後勤管理工作現狀

管理差異性與工作模糊化是當前我國企業後勤管理工作中存在的主要問題。後勤管理工作差異化具體是指由於企業性質員工 綜合素質以及數量的不同,使得後勤管理工作的開展方式也不相同。而工作模糊化體現在企業後勤管理執行力不足、工作的目標以及考核標準不明確。大多數企業沒有真正認識到後勤管理工作的重要性,在企業內部的功能也不斷弱化,工作主要由其他部門兼職完成。後勤管理工作在過去傳統的職責中,僅是保障職工生活、進行物質採購等。隨著市場經濟的不斷推進,以及企業相關管理制度的建立與完善,後勤管理也在向專業化和規範化發階段轉變。專業化的企業管理模式逐漸取代傳統後勤管理的條框式概念,後勤管理工作內容也向各級基層管理中轉移。我國後勤管理部門當前僅存在於少數事業單位與國企中,但其工作內容也在不斷向各級各部門的具體管理中細化。

二、目前國有企業管理工作中存在的主要問題

(一)企業後勤管理重視程度低

從企業內部來看,後勤管理工作是企業工作全域性的一個重要組成部分,是保障企業高效有序運轉的必要條件,直接關係到每個職工的切身利益,直接體現出企業和領導對職工的關懷。從外部形勢來看,經過多年發展,目前企業後勤工作無論從規模、範圍還是員工隊伍方面都發生了很大變化,後勤工作正在向社會化、產業化方向發展,後勤管理的模式正在發生重大而深刻的變革,企業後勤管理工作面臨著多方面的矛盾和壓力。

(二)企業後勤管理缺乏創新

當前企業面臨著產業結構的戰略性調整和優化升級,激烈的市場競爭給企業的後勤管理工作帶來許多新問題、新理念和新挑戰。隨著現代企業的不斷髮展,相關管理制度不斷完善,很多傳統後勤管理工作的職能被其他部門取代,並由於我國企業後勤管理工作本身體制落後、內容陳舊,因此更需要不斷創新與完善。

(三)企業後勤管理人員綜合素質不高

企業後勤管理工作是企業管理工作的一項基礎工作,是和諧企業發展的需要。政工幹部是企業後勤管理工作推行的主體,其素質高低直接關係到企業後勤管理工作的效果。目前很多國有企業領導片面強調企業行政管理人員的重要性,忽視對企業後勤管理幹部的培養,導致企業後勤幹部業務能力不高,工作積極性和主動性不強,難以適應新時期後勤管理工作的要求。

三、企業後勤管理工作新模式探索

(一)提高對後勤管理工作的認識

管理者應轉變對後勤管理工作的傳統觀念,正確瞭解企業經營管理髮展過程中,後勤管理工作所起的重要作用。企業內部層面,後勤管理工作是對企業工作正常執行的有效保障,直接涉及企業職工的切身利益。後勤管理工作科學有效開展,能夠有效解決職工在生產、生活、工作中所遇到的困難,為職工建立優質的工作環境,解決職工的後顧之憂,使其更好地投人到工作中,提升工作效率。企業的外部層面,隨著社會經濟的高速發展,對企業發展影響因素不斷增多。因此,企業必須探索後勤管理工作新模式,結合適應市場的需求轉變企業經營發展策略,提升企業的市場競爭力。

(二)加強對企業關係處理

1. 處理好後勤工作與企業核心工作

為核心工作提供服務,是企業後勤管理提供的主要服務內容。因此,在進行後勤管理工作時,應當做好與企業核心工作的交流,充分考慮企業核心業務的具體需求,進行合理的分工合作,強化後勤管理工作對企業正常運營的促進作用。並且還要做好與行政部門的及時溝通,提高日常管理工作的質量,為職工營造更好的工作環境,提高後勤管理工作的工作效率與實際成果。

2. 加強大事與小事關係的處理

後勤管理工作事務繁雜,涉及的問題較多。大致可分為後勤服務與行政管理兩大類。其中每類都有大事和小事之分,後勤保障部門工作在開展過程中,應當明確劃分大小,把握工作中的主要矛盾,實現小事與大事關係的準確處理,提高後勤管理工作的整體工作質量。

3. 加強管理與服務關係的處理

後勤管理工作是一項綜合性很強的管理工作,和企業的日常運營管理與相關決策的實施都有著直接關聯。因此,後勤管理部門為企業提供日常服務的同時,更要提升自身的服務管理水平,妥善處理服務與管理間的關係,真正實現企業後勤管理工作的新模式。

4. 加強創收與保障關係的處理

後勤管理工作的進行,首先必須正確認識企業保障與創收之間的關係,並對其進行合理的協調,樹立科學合理的管理目標,有效促進企業後勤服務效率與管理水平的提升,準確定位企業後勤管理工作,從而提升企業經濟效益。

(三)有效完成企業後勤管理的四個轉變

1. 加強後勤管理工作的企業化轉變

企業的後勤管理工作開展過程中,必須堅持按市場規律辦事,轉變後勤管理工作的傳統意識,樹立競爭觀念、市場觀念、質量觀念和效益觀念,提升服務質量,擴大服務範圍。以新的`觀念對現有後勤管理工作的模式進行不斷創新,並強化工作中各環節的成本核算,將服務真正向商品轉變。在企業後勤管理工作中實行內部市場化運作模式,在內部市場競爭中,適當引入部分社會優勢企業進行參與,實現服務質量與外部市場接軌、結算模式遵循市場交易規律、交易價格隨行就市。

2. 提高後勤管理隊伍專業化水平

新時期後勤管理工作的開展,必須有高素質後勤管理隊伍作保證,後勤管理隊伍的建設,應當注重隊伍整體的專業技能與綜合素質水平,通過崗位培訓,提升管理隊伍的思想素質與職業道德。推行崗位效益工資制,實行公平的、效率優先、生產要素與按勞分配相結合的多樣化分配製度,合理拉開收入檔次。有效將管理工作與激勵制度結合,調動職工的工作積極性,提升後勤管理工作質量。

3. 加強後勤管理工作的社會化轉變

社會化是後勤事業發展的基本趨勢,也是在具體實踐中被反覆認證的後勤事業發展的基本方向。因此,在新時期後勤管理工作的模式優化過程中,應逐漸將後勤管理工作向社會化方向轉變。但由於該工作涉及到每位員工的利益的切身利益,因此必須充分考慮職工的承受力,實現優質的、社會化的後勤服務工作。

4. 促進後勤管理工作規範化轉變

企業應建立完善的工作管理制度體系,以保證後勤保障的落實與高效,在開展後勤管理工作時,必須嚴格遵守相關的管理規章制度,保持企業制度與後勤管理的一致性,提高企業後勤管理工作的精細化、標準化與規範化水平,為企業發展與職工生產生活提供更為優質的服務保障。

四、結語

企業後勤工作是企業管理工作中不可分割的一個重要組成部分,企業後勤保障工作是一個多重功能的地域性社會的共同體,是顯而易見的客觀實體。因此,在日常後勤管理工作中,相關管理者必須提高對企業後勤管理工作的重視程度,將其提升到企業戰略發展的高度。從而積極推動企業後勤管理工作模式的良好轉變。

參考文獻:

[1] 裴海琴 . 試探新時期國有企業管理工作的新思路 [J]. 天津經濟 ,2012(6).

[2] 惠洪 . 積極探索企業後勤管理工作新模式 [J]. 東方企業文化 ,2014(3).