護理風險管理主要是指對護理過程中各個階段存在的護理風險管理主要是指對護理過程中各個階段存在的風險進行識別、評估和處理，減少風險帶來的損失。本文主要探討風險管理在急診科護理工作中的應用效果，報告如下。
1資料與方法
1.1臨床資料
選取我院2011年5月—2012年10月收治的急診患者，隨機分為對照組和觀察組各75例。另外選取我院護理人員100名，隨機分為對照組和觀察組各50名。對照組患者男48例，女27例，平均年齡（38.1±4.2）歲。對照組護理人員男28例，女22例，平均年齡（30.4±3.5）歲。觀察組患者男32例，女43例，平均年齡（40.1±4.8）歲。觀察組護理人員男18例，女32例，平均年齡（32.4±4.6）歲。2組在性別、年齡等一般資料方面無明顯差異（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
對照組患者予以常規護理，主要內容包括常規病情監測、常規巡房、出院指導等。觀察組患者在常規護理的基礎上予以風險管理，首先進行急診室護理因素分析：①護理人員的綜合素質差異。急診科患者發病急促，對臨床護理人員的要求高，但是在實際臨床護理中，護理人員的整體素質存在差異，部分護理人員對專業知識掌握不牢固，缺乏護理經驗，在面臨突發狀況時不能及時有效的進行判斷和處理，為護理工作埋下了隱患。②護理人員風險意識欠缺。在進行臨床急診搶救的過程中缺乏風險意識，在醫患糾紛中常常處於被動地位。③護理人員記錄不詳盡嚴謹。在臨床護理工作中，護理人員缺乏對書寫規範的重視，常常出現書寫不規範、記錄不全面等問題，如果遇到護理糾紛，臨床記錄不能發揮應有的作用。針對以上風險，應對措施具體如下：①建立健全風險管理制度，風險管理小組要根據患者的病情進行風險評估，及時發現隱患進行防範，後期對風險管理結果進行評價。②護理人員要加強風險防範意識，急診科定期對護理人員進行培訓，加強護理人員對風險管理制度的理解以及對風險防範的重視。另外要加強護理人員專業技能和法律法規知識的培訓，提高護理人員的整體素質。再者護理人員在進行臨床記錄時，做到全面詳盡，定期進行檢查，從而保證記錄書寫的規範性。③進行崗前培訓。新護士、實習護士上崗前，要進行規範化的崗前培訓，對病情嚴重複雜或者情緒異常的患者要加強監護巡視。
1.3觀察指標
比較2組護理人員的護理工作質量，主要內容包括三基考試成績達標率、醫用物品的無菌滅菌合格率、護理操作合格率、護理文書書寫合格率。
1.4療效判定標準
康復情況優：患者的生活能力明顯提高、精神狀態有所改善；康復情況良：患者的的生活能力有一定提高，精神狀態也有一定改善；康復情況差：患者的生活自理能力和精神狀態無明顯變化。
1.5統計學方法
計數資料採用χ2檢驗，P<0.05為差異具有統計學意義。
2結果
2.12組護理人員的護理工作質量比較
觀察組護理人員三基考試達標率、醫用物品的無菌滅菌率、護理操作合格率、護理文書書寫合格率明顯高於對照組（P<0.05），見表1。
2.22組患者的康復效果比較
對照組中30例患者康復情況優，25例康復情況良，20例康服務情況差，優良率為73.3%；觀察組中40例患者康復情況優，25例康復情況良，10例康復情況差，優良率為86.7%，觀察組患者康復情況明顯優於對照組（χ2=4.167，P<0.05）。
3討論
急診科室主要是收治一些病情較為嚴重的患者，病情發展較快、變化過程複雜，對護理人員的要求相對較高，需要護理人員能夠對患者的病情進行快速有效的判斷，並且護理過程要求嚴格，不能出現差錯[1，2]。但是實際護理過程風險隱患較多，例如護理人員整體素質不高等，容易引發護理差錯，甚至出現醫患糾紛，因此在護理過程中加強風險管理勢在必行[3]。在風險管理過程中，要成立專門的風險小組，根據急診科患者的特點建立健全風險管理制度，分析護理過程中存在的風險，制定有針對性的防範措施，不斷規範護理記錄。急診科室要定期進行培訓，內容涉及專業知識、法律法規等，不斷提高護理人員的.專業素質；護理人員要重視對自身素質的培養，充分發揮主觀能動性，自行進行充電。另外在風險管理過程中，要求護理人員在提高護理技能水平的同時，需要加強與患者的溝通交流，對患者進行心理輔導、健康指導等，排解其不良情緒，提高患者對病情的認知，加強患者對醫生的信任，進而提高患者的治療效果。對於一些新入職護士或者實習護士，要做好崗前培訓工作，避免出現工作上的失誤。本研究結果顯示，觀察組護理人員三基考試達標率、醫用物品的無菌滅菌率、護理操作合格率、護理文書書寫合格率明顯高於對照組，護理工作質量明顯提高；觀察組患者的康復情況明顯優於對照組，差異顯著（P<0.05）。表明，在急診科護理工作中加強風險管理效果較好，能夠合理規避風險，值得臨床推廣。
參考文獻
[1]陳莉，吳萌，關麗娜.風險管理在急診科護理管理中的應用效果分析[J].吉林醫學，2011，22（34）：7375-7376.
[2]羅海燕.風險管理在急診科護理中的應用效果觀察[J].當代醫學，2014，20（3）：21-22.
[3]楊躍萍.淺談風險管理在急診科護理工作中的應用效果[J].當代醫藥論叢，2015，13（23）：107-108.