一、中小企業文化的現狀分析
1、企業文化具有領導者的個性色彩
大凡優秀的企業都有優秀的企業文化,原因是優秀的企業往往有一個優秀的領導人。毫無疑問,企業的領導者在企業文化的形成中起著至關重要的作用。企業文化起源往往與領導者的意識、經營思想、管理哲學及其品質、個人魅力等有很炭關係,往往是領導者個人特質的擴大化。尤其在形成初期,領導者的品德素養、思維模式、做事風格、個人喜好等非常具有個性色彩的行為,極大的影響並指導著具體管理工作,逐漸形成企業特有的文化風格。
2、一般沒有形成規範的文化體系
中小企業一般成立時間並不長,企業文化是根據市場競爭的需要逐步形成的,也就是“零打碎敲”出來的。文化建設的初期,企業領導者是以他們的一言一行作為榜樣,影響著企業的各個方面,而員工以自己的切身感受,做出判斷而效仿,由此產生員工的企業行為併成為企業文化。雖然已經在不斷的總結、歸納,但整體上還缺乏系統性、規範性,尤其是企業文化建設方面還沒有系統規劃。
3、理念文化與道德文化、行為文化、制度文化建設脫節
雖企業的領導已經提出了先進的理念,且在不斷的發展、創新,但一般員工還處於被動接受狀態。企業的道德文化、行為文化和制度文化的建設相對滯後。
4、部分員工對企業文化的宗旨及內容存在模糊認識
由於宣貫、溝通等原因,企業的部分員工並不能真正理解、深刻領會企業文化的內容和實質,對企業文化內涵的認識浮於表面。
二、中小企業文化建設遵循的原則及目標
1、企業文化建設遵循的原則
企業文化建設必須在實踐中發展與完善。企業文化建設要與企業生產、經營、管理等相結合,與企業的各項管理、業務、經營等具體工作緊密結合,讓員工在工作實踐中潛移默化地認同企業文化的價值和意義,並且衡量企業文化建設成效的首要標準應該是能否促進企業的效益和發展。因此中小企業文化建設中一定要遵循與實踐相結合原則、具有實效性原則、可操作性原則、永續性原則
2、企業文化建設的目標
中小企業應該從企業的實際需要出發,著眼於企業的長遠發展和員工的進步,全面推進物質文化、行為文化、制度文化和精神文化的有序健康發展,從而建立一套系統的、規範的、獨具特色的企業文化。
(l)提煉出積極向上的企業精神
企業宗旨、價值觀念、思想觀念和行為方式;
(2)培養高尚的企業道德
建立體現員工良好精神風貌、人際關係並且有利於工作有序有效開展的員工道德規範;
(s)建立完善的規章制度
建立完善、規範、具有科學性、可操作性和實效性的企業管理制度,使管理工作和員工行為有章可循。
(4)塑造良好的企業形象
根據公司的性質、經營業務以及發展方向,全方位塑造企業形象,使公司具有較高的知名度、美譽度和信譽度,在政府、社會、客戶、媒體等眾多領域建立廣泛的信任與合作關係,為公司發展戰略的實現提供強有力的`文化支撐。
(5)營造一派欣欣向榮的發展景象
通過進一步加強視覺識別系統的建設,逐步美化辦公環境,力爭做到人文和諧、環境優美、業績優良。總而言之,企業文化建設的目標就是要看得見、摸得著,深人人心,廣為傳播。用文化凝聚員工,增強企業向心力,培育團隊精神;用文化激勵員工,增強企業活力,保障安全生產;用文化教育員工,提高全員素質,促進企業持續發展。
三、中小企業文化建設具體實施措施
1、物質文化建設
物質文化是企業文化的表層部分,是企業精神文化的載體,它可以折射出企業的經營理念、管理哲學、工作作風和審美意識。優美的企業面貌、舒適的工作環境、整齊的著裝能使人形成良好的感官印象,同時讓員工生產一種歸屬感和集體榮譽感,既而形成向心力和團隊精神,這是企業文化建設所必須的。
(l)形象設計
通過企業標誌、企業名稱、專用字型、專用色以及辦公用品、招牌、標誌牌、工作服、運輸車輛、產品包裝等方面全方位vI,形成一套完整的視覺識別系統。對外傳達企業的經營理念和資訊,使社會大眾快速而明確識別並接受瑞泰,進而在行業和客戶心中樹立良好的企業形象,增強了企業的知名度和美譽度。
(2)美化工作環境
根據需要統一著裝(工作服),統一掛牌上崗。
(3)辦好內部刊物及企業網站
內部刊物是傳播企業文化、與員工溝通的一種載體。網站作為企業對外宣傳的一個視窗,對樹立企業形象、展示企業風采將起到積極的作用。
(4)加強對外宣傳,塑造良好的企業形象
通過各種媒體、展會以及企業自身的對外宣傳活動,宣傳企業文化,推廣企業理念,反映企業整體面貌,樹立良好的企業形象,進一步提高品牌的知名度、美譽度。
(5)開展積極向上、健康、文明的文體活動
策劃有特色的主題活動,以各種活動為載體,滲透企業文化。
2、制度文化建設
制度文化包括企業的各種規章制度以及這些規章制度所遵循的理念,它規定了員工在共同的生產經營活動中應遵循的行動準則及風俗習慣。企業文化對企業制度建設起著導向作用,也只有把文化加以制度化,它才有實際效能和意義。我們知道,員工的工作行為是企業共同價值理念最直接的體現。它的形成是一個從“接受—認同—習慣”的過程,這個“從認同到行動”的過程需要花很長時間,且需要不斷的強化。所以優秀的企業文化理念要落地,要生根發芽,就要靠科學的規章制度來落實這些理念,形成制度文化。也就是說企業文化不能只停留在宣傳、喊口號階段,還要轉化成為制度,讓員工有法可依,有章可循,用明確的制度例如招聘、考核、薪酬、培訓、晉升、獎懲等,告訴員工什麼是企業所倡導的,什麼是企業反對的。一整套結構嚴謹、內容全面、前後呼應的管理制度和行為規範是企業文化的硬體,是看得見、摸得著的企業文化。所以制度文化的建設就是要以企業理念為導向,建立健全各項管理制度。
3、道德文化建設
道德文化在企業文化中佔有重要位置。要發揮企業文化的功能和作用,就要求員工必須具有較高的職業道德水平。“做事必先做人”,所以加強企業文化建設就首先要加強員工的道德建設。
(l)制定相關的道德規範
企業的道德規範體現一個企業基本價值觀,通過制訂公司的道德規範,對員工的行為形成引導和約束。
(2)通過獎懲制度來體現道德文化
把道德建設和獎懲制度結合起來,通過明確的制度規定告訴員工,講道德,就獎勵,不道德,就處罰。
(3)加強員工職業道德培訓
職業道德是增強企業凝聚力的手段,也是增強企業競爭力、樹立企業形象的法寶。公司要逐步建立員工職業道德的培訓體系,通過內外部培訓,讓員工掌握並落實職業道德規範。
(4)提高員工的綜合素質
提高文化素養,是提高道德水平的重要方法。公司鼓勵員工不斷學習、不斷進取,提高專業技能和文化素養。
4、精神文化建設
物質文化建設和制度文化建設是企業文化建設的硬體部分,是必要條件,但不是充分條件,完善的規章制度並不能產生凝聚力和向心力。企業的價值觀、信念要根植於每個員工的內心,使其認同,僅僅靠獎懲、激勵是很難達到目的。因此,企業文化建設的重中之重是精神文化建設。理念文化是企業文化的核心及精髓。企業文化建設的最終成果也是要將理念根植於員工心中,從而自然的影響員工的行為。企業可通過以下途徑進行理念文化建設。
(l)領導者自身的素質要不斷提高和完善領導者作為企業文化的創造者、闡釋者、傳播者
其自身素質極大的影響著企業文化的建設。領導者必須善於不斷學習,掌握本專業、社會學、管理學等方面的理論知識,充分了解行業動態和社會動態;必須加強自身的道德修養,做到正直、無私、充滿激情;領導者要深人工作實踐,在實踐中不斷修正完善自己的人生觀、道德觀,通過修煉,領導者管理企業的能力不斷增強,其行為不斷影響著企業的行為,表現為一種企業文化的成長;領導者還必須不斷自我超越,領導者通過其理念的超越,更加深刻地認識這個世界,從而完善自己,完善自己的價值觀、信念,進而完善自己的行為方式。這種精神上的超越,必將指導其具體的行為方式,從而帶動企業文化的超越。
(2)管理者擔負起企業理念傳播的責任管理者首先通過自己的身體力行傳播企業文化
企業文化很大程度上是員工耳濡目染管理者的行為作風形成的。身教比言傳更重要,管理者行為就是一種無聲的號召,對員工起著重要的示範作用。因此,每位管理者要在日常的每一項具體管理工作中體現企業價值觀,將核心價值觀無時無刻地體現在行動中,把自己塑造成企業文化的楷模,成為這種價值觀的化身。另外,企業的管理層還要擔負起傳播企業文化的職責。這裡所說的傳播不僅是口頭的講解,還包括文字註解。企業的核心理念應該用明確的文字表達出來,通過員工手冊、規章制度、內部刊物、培訓或其他媒體準確的傳達給員工,使員工更快更準確地明白領導者的思想,瞭解企業發展的方向,構築共同願景。
(3)建立完善的溝通渠道思想觀念的執行,依靠的是有效的溝通和理解
要實現真誠、坦率的溝通,必須要建立完備高效的溝通渠道。一是通過各種辦公例會、工會、黨團組織的各種會議實現正式渠道的溝通;另外,通過非正規形式的對話,包括日常工作和生活中的交往等非正式溝通形式,保證溝通楊通。
(4)開展全方位培訓,提高全員對企業文化的認識針對不同層級員工培訓的內容要區別對待
對高層領導、各分子公司的管理層,主要培訓“領導在企業文化建設中的領導、示範作用,如何把企業文化建設同企業的經營管理活動相結合的觀念和技能”;對全體員工主要培訓企業文化的基本理念和知識,加深對公司文化理念的理解和自覺履行文化理念;對企業文化負責部門及具體企業文化負責人員主要培訓創新建設企業文化的技能等方面的培訓。
(s)培植先進,樹立典型各類先進、標杆、優秀員工是企業價值觀的人格化
他們身上成功地體現了企業倡導的價值觀,對企業文化建設起著有形的示範推動作用。中小企業也要通過樹立先進典型這種傳統形式,塑造一批可親、可敬、可信、可學的標杆,讓員工學有榜樣、趕有目標。
(6)利用企業文化研討會、徵文等形式,探討和宣貫企業文化的內涵,使企業文化的精神深人人心
四、結束語
企業文化建設是一項艱鉅的、複雜的系統工程,滲透到企業各個管理環節和業務流程,它需要企業領導的重視,需要全體員工的參與,需要有力的組織保障,需要文化建設落實的制度支援,需要企業從上至下、全體員工的共同努力。