在90後跳槽意願日益高漲之際，美容企業應該怎樣吸引和留住更多人才？近日某人才機構開展的2013年度“最佳僱主”評選活動中，超四成企業參與角逐“最具社會責任獎”，僱主品牌建設成為企業吸引求職者的重要因素。
劉莉是剛從深圳某美容學校畢業，目前正在找工作。在她看來，如果企業有社會責任感，在追求經濟利益的同時，還對社會作出貢獻，這也從另一個角度表明，企業對員工有責任感，會關心員工的發展，為員工提供福利和保障。
“就像一個人道德水平比較高尚，是大家交口稱讚的好人，我也會更願意與他做朋友。”劉莉認為，從經濟利益的角度來看，具有社會責任感的企業，也是比較能夠獲得長期經濟效益的。“事實上，全球比較有影響力的大公司都很注重企業社會責任，這對企業的品牌和長期發展是有利的。在這樣的企業工作，應該會很好。”
深圳好木成林文化傳播有限公司的招聘負責人黃先生也告訴記者，隨著美業用工荒的缺口日益嚴重，各美容企業可謂是各出奇招搶奪人才，除了基本的提升福利待遇外，好木成林公司目前主要通過以下四種渠道引進人才。一、通過外部兼職講師引見；二、是從同行業挖角；三、是靠品牌營銷；四、就是靠專業人才招聘網站。其中第三種靠提升僱主品牌營銷的招聘策略，不僅能自發吸引求職者前來應聘，還為企業節省一定的招聘成本，可謂是企業最值得推崇的招聘方法。
那美容企業如何樹立僱主品牌？
樹立品牌形象不是一夕之功，也並不是說所有條件都具備了，品牌就自然而然形成了，你還需要將品牌傳播出去，並不斷強化記憶——這就需要品牌營銷。對產品而言，品牌營銷的目的是促進消費者消費，以實現利潤的最大化；而對僱主而言，品牌營銷的目的是與優秀的求職者交換，以最大化人力資本回報。
在開始僱主品牌的品牌營銷之前，需要對僱主品牌進行定位。首先，你要知道影響公司現在或未來成功的是哪些關鍵崗位，這些領域裡的頂級人才將是你僱主品牌營銷的目標受眾，你要努力吸引和保留他們。然後，需要知道你的組織具備哪些富有吸引力的特徵，你還需要提煉和定義哪些特徵，以便讓目標受眾感受到這是一個理想的工作場所，來這裡工作會有令人興奮的工作體驗。
品牌形象通常劃分為產品的功能特徵和象徵特徵。功能特徵通過產品擁有的客觀的、物質的、有形的因素來描述產品；而象徵特徵則是通過主觀的、無形的因素來描述產品。對於僱主品牌而言，功能特徵就體現在工作或組織、具體可見的物質化部分，如工資福利、晉升空間、工作條件與環境、培訓發展機會等；而象徵特徵則是無形的、有關企業性格、物質方面的特徵，包括真誠、創新、能力、聲望、強壯和愉悅等維度。僱主品牌的定位可以參照產品品牌定位的方式，從產品導向、競爭導向、價格導向和消費者導向等四個維度進行思考，選擇最符合你企業的一種。
在提煉和優化這些品牌特徵的基礎之上，你還要制定完整的計劃及足夠的設施來評估併為全體員工創造優質的'工作體驗，提升不同人群的歸屬感，因為他們將是你僱主品牌的最佳代言人，將直接影響你的潛在候選人。通常情況下，僱主品牌的“所有權”屬於HR、員工關係和市場部門，但事實上公司內的每一個人都應該為僱主品牌負責，尤其是公司的管理層。僱主品牌不能強加給員工，因為他們真實準確地反映著你們公司是如何對待員工。品牌必須植入到企業文化裡，並且每一個人都能真實地感知到，為此管理層要以身作則，如果連他們都不相信這個價值觀，相信再好的員工關係都無法改變這種文化。
有時候，對外描述的僱主品牌形象會因受眾的不同而有所差異。以蘋果為例，他們在招募工程師，會傳遞“我們正在尋找極富創意的工程人才來設計並開發蘋果公司的革命性產品”；而在招攬銷售人才時，則會傳遞“蘋果誠邀富於激情並擁有豐富產品知識的人才加入我們，向全球使用者傳遞蘋果體驗”。雖然訊息的表述各有不同，但卻與公司整體的使命、價值觀及企業文化一脈相承。
總之，建設和運營僱主品牌的方式還有很多。當薪酬福利等功能特徵不再起決定性作用時，一個理想的工作場所——這個象徵特徵將為你贏得目標求職者的青睞。為了讓你的美容企業從眾多競爭者中脫穎而出，HR和招聘官還需要拓展更多營銷方面的知識，將營銷中塑造產品品牌的技能應用到僱主品牌上來，相信你能收穫更多。