如何利用好顧客的從眾心理，店員在利用顧客的從眾心理時，要注意以下幾點，以保證取得良好的效果。
“大家都說效果好，值得試試”。
顧客很容易產生這樣的心理。所以在店面銷售過程中，店員不妨利用顧客的這種從眾心理來減輕他對產品的擔心，從而促成交易，增強顧客的信心。
店員在利用顧客的從眾心理時，要注意以下幾點，以保證取得良好的效果。
1產品質量過硬是必要前提
好的產品質量是利用顧客從眾心理的前提，只有這樣,顧客服用產品後才能真正認可這種產品，才能復購。
因此銷售最終還是要以質量贏得顧客的，而利用從眾心理只是吸引顧客的一個手段而已，如果顧客購買產品後發現產品效果不好，那麼他是不會再復購的。
2向顧客列舉具有說服力的老顧客
顧客雖然有從眾心理，但是如果店員列舉的成功例子不具有足夠的說服力，那麼顧客也是不會為之動容的。
所以，店員要儘可能選擇那些顧客熟悉的、比較具有權威性的.、對顧客影響較大的老顧客作為列舉物件。否則，顧客的從眾心理很難被激發出來。
店員可以選擇社群裡比較有威望的老人作為老顧客代表，如“某位退休老幹部”就是很好的舉例說明物件。
3所舉案例必須實事求是，不能欺騙顧客
店員要想引導顧客的從眾心理，所舉的顧客回饋案例一定要是事實，不要誇大那些老顧客的購買數量。
如果店員列舉的案例不真實，就很可能被揭穿，這會嚴重影響顧客對店員及店面，乃至整個公司的印象，使店員和公司的聲譽受損。店員必須實事求是地去引導和說服顧客，否則就是自砸招牌。
4利用從眾心理也要適度
在銷售過程中，店員利用顧客的從眾心理進行銷售時要注意適度，不要讓顧客覺得我們在忽悠他，產生被欺騙和愚弄的感覺。