關鍵詞：獨立學院輔導員心理素質對策
摘要：獨立學院的辦學特性，管理模式及教育主體的特殊性決定了其思想政治教育工作的特殊性，對輔導員工作有更高要求的同時也給輔導員群體帶來一定的心理困惑。本文探討了影響獨立學院輔導員心理健康問題的因素所在，從職業價值觀念、個人心理素質、管理機制保障及職業環境等方面提出解決對策。
引言
獨立學院作為一種新型的辦學機制和模式，近年來發展迅速，招生規模日益擴大，承擔著全國近三分之一的本科生教育，與公辦普通高校相比，獨立學院的辦學特性、管理模式及教育主體的特殊性決定了其思想政治教育工作具有特殊性，獨立學院學生工作任務繁雜、難度大、要求高、意外事件多，極大增加了獨立學院輔導員工作的難度和廣度，增大了其工作壓力和職業不穩定性，影響了他們的心理健康，普遍存在心理疲勞和心理負擔較重之問題。因此，有效地分析獨立學院輔導員心理問題產生的原因，建立解決對策，對提高獨立學院學生工作的效率，構建校園和諧發展模式，提升學生工作隊伍的整體素質，做好大學生思想政治教育工作有著重要的現實意義。
1輔導員心理健康問題及成因分析
1.1來自教育主體的壓力
獨立學院的學生一般家庭經濟條件較好，思維活躍，人際溝通和社會交往能力也較為突出。但同時由於家庭成長條件優越容易造成了自我要求不高，自我約束能力偏弱，做事情缺乏恆心，常帶有惰性，對於大學生的“自我教育，自我管理、自我服務”難於落實到行動上。這與大學階段教育模式相矛盾，大大影響了大學期間的學習和生活，容易引發種種問題。而輔導員是學生工作的最基層，承擔著思想上“指路人”，學業上“引導者”，生活上“服務員”，心理上的“諮詢員”的角色。在這種新形勢下給輔導員工作提出了新的難題。學校怕學生出問題，往輔導員身上加擔子，這樣就使得學校對學生的嚴格管理實際上卻是對輔導員工作要求日益嚴格化。要引導學生健康成長，這就要求獨立學院的輔導員要有更高的職業素質和綜合素質來承擔這一群體的思想政治教育，對輔導員群體的整體素質和工作效率提出了更高的要求。
1.2來自管理模式和制度方面的壓力
和公立院校相比，獨立學院的.招生規模龐大，學生激增，平均300名學生配一名輔導員，遠遠超過200：1的比例。而目前輔導員保姆式管理工作使他們工作顯得瑣碎而繁重。要管理的學生人數多，涉及的面寬，涵蓋了宿舍、教室、社會、家庭等各個層面都要輔導員關注。小到日常生活和學習，大到人生觀、價值觀、學涯規劃、求職擇業、人生規劃等輔導員都要親自過問，再加上某些突發性事件，以及其他部門的常常需要輔導員配合的工作，所以輔導員群體常常是“兩眼一睜，忙到熄燈”。加之所面臨的學生群體的情況日益複雜，導致在工作時間及非工作時間揹負的工作強度和責任成倍增加。如此繁重瑣碎的工作容易導致輔導員對本職工作的熱情和興趣降低，乃至會導致工作被動，不善於動腦，效率低下，最終誘發職業倦怠以及心理疲勞和厭煩。
1.3來自職業定位模糊及自我發展的壓力
當今高校中輔導員的定位既不屬於教師也不屬於行政人員中，其尷尬的地位已經是不爭的事實。同時，目前我國沒有關於輔導員系列的職稱評審，許多輔導員只能在工作了幾年後轉教師崗或行政崗，這種情況的普遍存在導致了輔導員隊伍人員的流動性較大。缺乏走向專業化、職業化的空間和土壤，對個人前途及發展較為迷茫。
2獨立學院輔導員心理問題解決對策
2.1提高自身素質，增強抗壓能力
壓力是壓力元和壓力反應共同構成的一種認知和行為體驗過程。要提高輔導員心理健康水平，除了在巨集觀的社會體制層面上對輔導員的工作提供支援和保障外，還必須在學校和個人層面綜合各種措施減輕輔導員的心理壓力，提高應對能力。輔導員本身而言要加強心理保健意識，改變重視生理疾病忽視心理疾病的意識傾向，高度重視心理健康，瞭解心理健康知識，學會自我心理保健。落實到具體層面上，首先要明確自身崗位職責要求，樹立正確的職業觀念和工作追求。其次要不斷提高自己的業務技能，要善於利用新的工作形式和載體開拓思路，銳意進取，從創新中體會工作的樂趣，利用各種假期緩解自己工作中的壓力。最後要提高自身的抗壓能力，保持平和的心態，提高心理素質，調節好情緒。
2.2充分考慮輔導員的再發展
輔導員工作具有周期性和所帶學生的流動性，因此，對於思想教育工作也應與時俱進，針對不同年級和和不同成長環境的學生採取與之相適應的工作方法。時刻了解學生的新特點，有的放矢的開展各項教育和管理工作。輔導員的工作經驗是一種財富，但也要不斷地學習和創新才能適應新形勢下學生的特點和要求，這也是輔導員工作所面臨的一大難題，也是造成心理壓力其中一方面的原因。因此，學校要有計劃有目的地對輔導員進行各項業務上的培訓和提高，幫助其適應學生的特點，為輔導員的成長提供良好的環境，同時為其未來發展設計多種選擇，解決後顧之憂，更大程度上調動他們的熱情和責任心投入工作。 2.3穩定輔導員隊伍，推進專業化、職業化建設
針對輔導員心理不穩定因素導致獨立學院輔導員隊伍不穩定，出臺一些有利政策，保證輔導員的工作發展。比如崗前培訓、繼續教育、學習參觀等途徑，鼓勵和幫助輔導員學習和掌握心理健康教育、職業生涯規劃、思想教育、學生事務管理等知識和技能，切實提高業務技能，使輔導員成為學生工作的專門人才。同時不斷完善、激勵、保障、交流、考評、任期等一系列環節建設，建立保障輔導員經濟待遇、政治待遇、工作待遇和生活待遇的制度，增加輔導員工作崗位的吸引力。
2.4建立輔導員心理健康的保障機制
目前幾乎所有高校都建立了大學生心理諮詢室，卻幾乎沒有專門面向教師的心理協助機構。輔導員其實是教師中最需要心理支援和幫助的一個群體，一方面工作的壓力讓他們的心理健康受到威脅，另一方面他們在工作中還要擔任學生“心理輔導員”的角色，“能醫卻不能自醫”往往是很多輔導員面臨的心理問題的尷尬。學院擁有心理諮詢的專業人員，應針對輔導員共同的心理需要和普遍存在的心理問題，採取有效措施，幫助他們掌握心理健康教育的理論和方法，引導他們樹立正確的價值觀和教育觀，增強自身修養，提高心理素質、學會自我調適，才能讓這一群體更健康穩定地發展，更好地進行教育服務管理工作。
2.5運用馬斯洛“需要層次理論”，尊重輔導員的合理需求，為其創造更加人文和寬鬆的工作和學習環境
著名心理學家馬斯洛提出的“需要層次理論”把人類的需要分為生理需要、安全需要、社交需要、尊敬需要和自我實現需要。管理心理學研究表明，人的行為是由動機支配的，而動機則決定於“需要”。高校輔導員的現狀只有通過自身、學校和社會的共同努力才能得到改善。高校制度的人文化是高校輔導員心理健康的根本，才能真正創造更適宜他們工作和學習的環境。學生的思想政治教育和引導工作不是輔導員個人的事情，需要全體教職員工共同參與，樹立全員育人的觀念，完善和創新各種學生思想政治教育途徑，校園上下一體共同營造有利於培養學生健康人格和廣泛興趣的環境，配合輔導員做好學生的教育和引導工作，鞏固教育成果。輔導員自身要加強調節能力，學校也要為其發展提供更加寬鬆的環境支援，社會給以足夠的關注和理解，這樣才能使輔導員群體更加專心於本職工作，以其良好的品質影響學生，真正做好管理、教育、引導和服務的工作，為學校的發展和穩定提供良好環境。
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