職業測評:“懶螞蟻效應”與人才選聘

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招聘合適的人是企業人力資源管理過程中最核心、最重要的環節,如何獲取適合組織發展的人力資源變得越來越重要。本文借自然界的“懶螞蟻效應”現象作分析為企業的人才招聘提供了新的視角。

職業測評:“懶螞蟻效應”與人才選聘

成功的人員招聘對於構建和維持一個成功的組織體系是至關重要的。組織的成功和組織中的人的素質密切相關,一項研究表明,高素質僱員的績效達到了平均水平的129%(Boyatzes,1999),因此招聘合適的人以及最大限度的激勵和留住合適的人是人力資源管理過程中最核心、最重要的環節。 “合適的人”不是培養出來的,而是選出來的。鑑於招聘的重要性,本文從自然界的 “懶螞蟻效應” 現象來研究企業如何招聘“合適的人”。

何為“懶螞蟻效應”

日本北海道大學進化生物研究小組對三個分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動進行了觀察。結果發現。大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運食物、少數螞蟻卻整日無所事事、東張西望,人們把這少數螞蟻叫做“懶螞蟻”。有趣的是,當生物學家在這些“懶螞蟻”身上做上標記,並且斷絕蟻群的食物來源時,那些平時工作很勤快的螞蟻表現得一籌莫展,而“懶螞蟻”們則“挺身而出”,帶領眾螞蟻向它們早已偵察到的新的食物源轉移。

原來“懶螞蟻”們把大部分時間都花在了“偵察”和“研究”上了。它們能觀察到組織的薄弱之處,同時保持對新的'食物的探索狀態,從而保證群體不斷得到新的食物來源。這就是所謂的“懶螞蟻效應”。

從“懶螞蟻效應”現象中可看出,蟻群的成功基於多方面的:合理的分工合作、各盡其長、各顯其能,但“懶螞蟻”更顯重要。而對於面對激烈市場競爭的企業來說,擁有“懶螞蟻”式的員工也至關重要,這就是在組織建設中的 “懶螞蟻效應”。

界定企業中的“懶螞蟻”式人才

在人才的選用和配置中,需要分清人才的型別和特點,加以合理運用,使他們正確定位,不斷認識和提高自我。

在企業中,哪些員工是屬於“懶螞蟻”式員工?美國康奈爾大學的Scott A. Snell 教授在對知識經濟時代的戰略人力資源管理進行研究的過程中,對人才進行分層分類,根據人力資本的價值性和特殊性將企業內部的人力資源分為核心人才、獨特人才、通用型人才和輔助型人才四類。在四類人才中,只有核心人才是形成企業核心能力的關鍵要素。

Snell認為核心人才是具有學習與創新、適應市場的戰略能力的人力資本,這與“懶螞蟻效應”中的懶螞蟻的特點相符合。本文認為“懶螞蟻”式員工相當於企業的核心人才。這些“懶螞蟻”式員工能夠思考、觀察市場環境和內部經營狀況,跳出狹窄的視野,看到企業未來的發展方向並作出一個長遠的戰略規劃。比如,企業中的管理者即起著懶螞蟻的功用,他們身上明顯具備著懶螞蟻的精神。他們研究戰略上的問題,指導企業的方向,並知人善用。

企業要長遠發展,必須善於選用“懶螞蟻”式的研發人才、市場行銷人才和決策人才。如,以自主研發為核心競爭力的“奇瑞”牌汽車近幾年在業界嶄露頭角,而“奇瑞”最初的研發班底就是別的公司淘汰下來的“懶螞蟻”——10多個因原公司打算撤銷技術中心而集體跳槽的工程師。當時,一些汽車公司熱衷於為跨國汽車品牌做加工裝配以獲得短期利潤,技術人員這些看著好像不幹活的“懶螞蟻”就不受重視甚至被淘汰。而市場卻再一次證明,企業要長遠發展,必須重視“懶螞蟻”,培養“懶螞蟻”,奇瑞公司裡就有200多個研發人員。

“懶螞蟻效應”對企業人才招聘的啟示

(一)招聘要堅持最佳匹配