企業文化是在一定的社會經濟條件下,企業在長期的生產實踐過程中,逐漸形成和發展起來的。企業文化是一種理念,一種追求,一種形象,一種氛圍,一種精神,歸根到底是企業的靈魂。它內蘊於員工之中,外顯於發展之上,這種作風是與時俱進、知難而上;這種氣魄是團結拼搏,敢打硬仗;這種精神是堅韌不拔、艱苦奮鬥。面對日益激烈的競爭環境,企業要通過改革改制進行資產重組和企業文化重組,不斷做優做大做強和提高自身的競爭力。
一、企業文化建設對於企業健康發展的作用
企業文化的作用在於:作為一種企業管理模式,高度重視發揮人的作用,文化的精神的作用,能夠發揮現代管理技術、手段和物質資源所起不到的作用。一般認為,企業文化可以對企業發揮多方面的積極作用,主要是導向作用,約束作用,凝聚作用,激勵作用,增進企業績效和實現企業的持續發展。
(1)導向作用
即企業文化能把職工個人目標引導到企業戰略發展目標上來。在激烈的市場競爭中,企業如果沒有一個自上而下的統一的目標,就不能形成強大的競爭力,也就很難在競爭中求得生存和發展。企業文化建設就是在企業具體的歷史環境及條件下將人們的事業心和成功欲化成具體的奮鬥目標、信條和行為準則,形成企業職工的精神支柱和精神動力,為企業的共同奮鬥目標而努力。因此,建設企業文化的實質就是建立企業內部的動力機制。這一機制的建立,使廣大職工自覺地把個人目標融入到企業的巨集大目標中來,可以使其勇於為實現企業目標而作出個人犧牲。
(2)約束作用
這是指文化力對企業每個成員的思想和行為具有約束和規範作用。文化力的約束功能,與傳統的管理理論單純強調制度的硬約束不同,它雖也有成文的硬制度約束,但更強調的是不成文的軟約束。作為一個組織,規章制度對企業來說是必要的;但是即使有了千萬條規章制度,也很難規範每個職工的每個行為。企業文化力能使信念在職工的心理深層形成一種定勢,構造出一種響應機制,只要外部誘導訊號發生,即可得到積極的響應,並迅速轉化為預期的行為。這種約束機制可以減弱硬約束對職工心理的衝撞,緩解自治心理與被治現實形成的衝突,削弱由其引起的心理抵抗力,從而產生更強大、深刻、持久的約束效果。這種約束作用還更直觀地表現在企業風氣和企業道德對職工的規範作用上。
(3)凝聚作用
當一種企業文化的價值觀被該企業成員認同之後,它就會成為一種粘合劑,從各方面把其成員團結起來,形成巨大的向心力和凝聚力。通過這種凝聚作用,職工就把個人的思想感情和命運與企業的興衰緊密聯絡起來,產生對企業的強烈的“歸屬感”,跟企業同呼吸、共命運。
(4)增進企業績效
優秀的企業文化,可以激勵員工工作意願,提升績效能力,約束和控制員工行為,使員工能嚴格按一定的規則、程式辦事,去實現企業的各專案標;使員工人際關係得到調節,處理好相互間的關係,從而極大地調動員工的積極性、創造性,使得團隊績效和部門績效最大化。美國知名管理行為和領導權威約翰•科特教授與其研究小組,用了11年時間,對企業文化對企業經營業績的影響力進行研究發現,凡是重視企業文化因素特徵的公司,其經營業績遠遠勝於那些不重視企業文化建設的公司。無數的企業實踐不斷證明,企業文化與企業的效益呈現顯著的正相關。
二、企業文化建設如何對企業健康發展產生影響和促進作用
第一,企業文化有利於明確國家和企業的權利和責任
現代企業制度實際上是現代公司制度,它的特徵是組織的法人化、產權的清晰化、權責的明確化。國家按投入企業的資本額享有所有者權益,對企業的債務承擔有限責任,企業依法自主經營,自負盈虧;政府不能干預企業經營活動,企業也不能不受所有者約束,損害所有者權益。要正確確立企業在社會的位置,就要發揮企業文化的功能。
從西方國家現代公司制度發展的歷史來看,經濟利益的`獲得與道德調節也是緊密聯絡在一起的。一些經濟學家和企業家早已認識到,道德不是一個遠離或外在於經濟的概念,市場經濟越發達,競爭越激烈,對道德的要求越高,可表述為市場經濟是道德經濟。具有強企業文化的企業,能夠超越自身利益的狹隘眼界,正確處理本企業的發展與社會進步,保證人類可持續發展的外在環境(自然的、社會的)之間的關係,兼顧經濟效益、社會效益、環境效益,實現企業與社會、環境的協調發展。隨著企業的改革現代企業制度的逐步形成,企業正當權利受到侵害、社會負擔過重、政企不分的問題會得到解決,使企業真正成為能夠在市場上獨立經營,自負盈虧,自我發展的法人實體。
第二,企業文化也有利於企業樹立正確的義利觀
樹立正確的義利觀是企業經營主體確立正確的企業目標的前提。在市場經濟條件下,實現“利益最大化”,是經濟主體的主觀願望,也是市場經濟發展的客觀必然。問題是主觀願望是一回事,能不能實現又是一回事。
市場經濟是一種競爭經濟,在競爭中,有勝利者也會有失敗者,這就不能保證每個參與市場競爭的經濟主體都能實現自己的“利益最大化”。趨利避禍是人們的本能,於是有的經濟實體為了獲取經濟利益,假、冒、偽、劣,偷稅漏稅,損人利己,極大地擾亂了市場經濟的正常執行。其結果,經濟主體獲得了一時的經濟利益,而失去了長遠的經濟利益。企業要在競爭中處於有利的地位,必須樹立正確的社會主義義利觀,將利益最大化和社會效益最優化有效結合,不僅把企業看作經濟組織,也要當作社會組織;企業除了經濟活動和經濟動機,還有社會活動和社會動機,還肩負著社會責任和社會義務。世界上一切先進的現代企業都不是隻講“經濟利益最大化”單一經濟目標,而是將經濟動機與社會責任,即“義”和“利”統一起來的多目標。
第三,企業文化又有利於人與物的合理配置和利用
一般來講,資源配置有兩種不同的方式和手段:一是市場調節,二是政府調節。這主要是指巨集觀經濟意義上的,而對企業微觀經濟來說,就不太適應。企業內部的車間之間、班組之間、職能部門之間的關係不同於市場上各個商品生產者之間的關係,它們之間的關係不可能按市場機制的要求來運作,也不可能像整個企業那樣按市場的訊號來調整自己的行為。企業內部如何配置資源以及不斷提高
資源利用效率,要靠企業管理“硬”制度和企業文化的“彈性”功能。在一切資源中,人力資源是最寶貴的資源。人力資源既有人力數量的指標,又有人力素質的反映。在人力素質中,精神因素,即員工的工作積極性、創造性又是十分重要的。
企業文化把尊重人、相信人、理解人作為它的中心內容。在這種新的執行機制下的企業,員工所受到的激勵與傳統激勵方法不同,不是強制性的,企業文化所起的激勵滿足人們對自身價值實現的心理需要,是通過企業文化氛圍的塑造,使企業每個員工從內心深處自覺產生為企業發展的獻身精神,對不正當的行為也可以通過它的“軟”約束進行調節。員工積極向上的思想觀念及行為準則又可使員工產生強烈的使命感。企業文化的凝聚功能,又使企業員工對企業價值觀、企業精神、企業目標、道德規範、行為準則等產生一種認同感,協調的人際關係又使員工產生歸屬感。員工的積極性不僅使無形資源變成有形資產,而且又使其有效增殖,從而使人力資源及物質資源得到有效配置和極大發展。
第四,企業文化有利於企業家隊伍的形成和員工素質的提高
從一些企業發展的經驗看,通過企業文化的導向和凝聚功能,容易造就一個吸引人才的氛圍,使領導與員工對本企業文化達成共識。總經理心裡有一把火就能點燃員工,員工心裡有一把火就能點燃社會。現代企業制度實行董事會領導下的總經理負責制,但不是一切都是總經理說了算,總經理也要認同本企業文化,通過文化認同來實現對企業的管理。對企業的每一分子,無論職位高低,責任的輕重,都要強調對企業文化的認同。一個企業若樹立了正確的崇高的共同價值觀念,就使企業成員以此來自我監督、調節自己的行為,從而形成良好的素質和盡職盡責的敬業精神。