企業文化如何以人為本

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企業文化在西方稱為“公司文化”,在我國也稱之為企業精神。它是企業管理者所倡導並全力推行,同時被全體職工認可的價值觀念和行為準則。企業文化是企業在長期生產經營過程中形成的價值觀念、經營思想、群體意識和行為規範的一種綜合體。它內在地產生於企業自身,得到全體管理者和員工的認同與維護,並隨著企業的發展而日益強化,最終成為企業進步取之不盡、用之不竭的精神源泉。企業文化是企業的靈魂。

那麼如何抓好企業文化建設呢?筆者認為,要抓好企業文化建設,必須要堅持“以人為本”的方針。

以什麼人為本?

要想堅持以人為本的方針,就有一個以什麼人為本的問題。比如,從企業領導到企業員工,從個人到集體,都是一般意義上的人。那麼,在一定時空中主要以哪些人為本或者說以人為本的重點物件是誰?如果以人為本中的人泛指企業中的所有成員,即把所有成員作為以人為本的客體,那麼誰又是以人為本的主體,也就是說,在人與人之間的關係中怎樣體現以人為本?弄清這個問題,無論是對於以人為本的深入研究,還是對於在企業管理中更好地發揮以人為本的作用,都具有重要的`現實意義。

在現實生活中,絕大多數企業領導者把以人為本中的人視為職工群眾,通過尊重、理解和關心職工群眾的物質利益和精神利益,調動人的積極性和創造性。但也有少數企業領導者把以人為本視為以"己"為本。企業管理中無論大小決策,不僅不同職工群眾商量,甚至同其他領導班子成員也不商量,典型的一言堂作風。在他們眼中,以人為本中的人,就是指他自己本人,本人想怎麼幹就怎麼幹,具有說一不二的絕對權威。很明顯,這是有悖於以人為本精神的。因為以人為本,重點是以企業職工群眾為本。從個人和集體(大多數人)的關係上看,以人為本要以大多數人為本。誠然,企業領導者是企業的核心與靈魂,作為企業職工群眾,應該尊重、理解和關心企業領導者,以企業領導為本。作為企業領導,則要尊重、理解、關心職工群眾,以企業職工群眾為本。正如一位專家說的,"企業領導和企業職工要相互為本,重點是企業領導要以職工群眾為本"。

其次,以人的什麼方面為本?

人是一個具有多重屬性的物質和精神的統一體。人有七情六慾,也有理想信念;有價值觀,也有人生觀;有經濟利益,也有精神利益;有自然屬性,也有社會屬性。當我們在企業管理中實施以人為本時,到底應該以人的什麼方面或者說以人的什麼屬性為本呢?也許會有人說,以人為本就是以人性為本,即通過最大限度地滿足人的本性要求,達到調動人的積極性的目標。然而,人的本性卻是多方面的,最起碼有人的吃喝拉撒睡等自然屬性和追求在社會中自我發展的社會屬性,那麼到底以哪個方面的人性為本呢?即使二者兼顧,也應該有個重點。

以人為本不是人本主義,不能把人看作只有生理需求的自然人。眾所周知,人本主義是一種把人生物化的形而上學觀點。它把人看作生物學意義上的、抽象的、一般的人,主張不聯絡具體歷史和社會實踐來觀察人,因而看不到人的社會性。如果以人為本的重點是以人的這種自然屬性為本,那無疑是把人看作"動物人"或"經濟人"。在這種觀念支配下,往往過份依賴工資、獎金等外在激勵手段,缺少運用文化手段,為人鍛造正確的人生觀、價值觀和世界觀的舉措。這樣的以人為本不可能實現最大限度地調動人的積極性的目標。因此,以人為本應該主要以人的社會屬性為本,而在人的社會屬性中,又要以人的理想信念為本。這主要是由理想信念在人的生存發展中的重要地位所決定的。理想信念屬於世界觀、人生觀、價值觀的範疇,同人的思想觀念、本質、需要和人的發展密切相關,它在支配人的行為方面能起到積極的作用。只有解決了有關職工的願望和動機的理想信念問題,才能使員工產生工作動力和勞動積極性。因此,在貫徹以人為本方針的過程中,突出人的理想信念,關注人的理想信念,即把以人為本的重點放在人的理想信念方面,就能抓住人的靈魂。

也許有的同志會說,企業文化建設中的以人為本,主要是指推行適合人性的文化,以激發人的創造力,使人充分發揮自己的聰明才智。筆者認為,此話不無道理。但同以人的理想信念為本並不矛盾。用馬克思主義觀點看問題,人性就是人的本性,亦稱人的本質。而"人的本質並不是單個人的固有的抽象物,在其現實性上,它是一切社會關係的總和"(馬克思語)。這說明,講人性主要應講它的社會性,而作為社會的人,沒有理想信念是不可想象的。因為人的重大社會實踐活動都是受理想信念支配的。在以人為本的企業文化建設中,通過關注並指導職工樹立正確的理想信念,將企業目標與個人理想有機地結合起來,併為之努力奮鬥,必然會激發人的創造力和聰明才智。